Over Bonen Weken

Over Jan Boon: werkte ruim dertig jaar als communicatieadviseur bij de Nederlandse Gasunie in Groningen op vrijwel alle werkvelden van communicatie, treed en trad als gastdocent en - trainer nog steeds regelmatig op bij de Hogescholen in Groningen, Leeuwarden en Zwolle, was lange tijd als docent verbonden aan communicatieonderwijs-instellingen als de SRM en de LOI. Is meer dan vijftien jaar secretaris/penningmeester van de Noorder Pers Sociëteit, een platform voor journalisten, woordvoerders, overheden en bedrijfsleven en was ruim tien jaar voorzitter van de NVPR, de noordelijke voorlichters en pr-mensen. Verliet in september 2008 Gasunie en startte in september 2009 met Jan Boon Communicatie. Was in het studiejaar 2011-2012 als docent corporate communicatie verbonden aan de NHL Hogeschool in Leeuwarden.

Bonen Weken

23 december 2019

Bonen Weken is een uitgave van Jan Boon Communicatie en verschijnt eens in de vier weken. Bonen Weken informeert je over de ontwikkelingen in het marketing- en communicatievak in relatie tot ondernemen.

Laatste Nieuws
Merken moeten bijdragen aan een betekenisvol leven
Mensen zijn op zoek naar meer betekenis in het leven en merken moeten daarop aanhaken, schrijft Pauline Taks van TrendsActive. Dat Raymond Cloosterman van Rituals werd uitgeroepen tot Marketeer of the Year 2019 is niet alleen te danken aan een goede retailstrategie. Het zijn vooral de verhalen rondom de Ritualsproducten en de beleving in de winkels die aansluiten bij waar de consument naar zoekt: spiritualiteit, rust en bezinning. Dit is slechts één van de vele voorbeelden van merken die begrijpen dat mensen op zoek zijn naar meer betekenis in het leven.

Verder in deze editie
• Verbinden door de kracht van content
• Opvallende verschuivingen
• Tijd voor voorspellingen
• Print is nog lang niet dood
• Hoe onze boeren hun reputatie zouden verbeteren

Wat mij is opgevallen
Marketing terug bij oorsprong
Marketeers niet langer als de meesters van de middelen, maar als de fundamentele denkers in het vervullen van verlangens en behoeften. De huidige focus binnen het marketing-vakgebied lijkt zich steeds meer te bewegen naar marketingcommunicatie. Als we over marketing praten dan gaan de gesprekken over middelen en mogelijkheden in plaats van waar marketing oorspronkelijk over gaat, namelijk het vervullen van de behoeften van consumenten.

Verbinden door de kracht van content
Hoe val je op met content in een wereld vol informatie? En vooral: hoe kan je voor jouw content laten betalen? Joyce Nieuwenhuijs, director van het General Interest domein – het huis van de grootste crossmediale merken van Sanoma, deelt haar belangrijkste learnings.
“De wereld ligt aan onze voeten. Er is steeds meer content beschikbaar, in tekst en beeld, waar en wanneer we maar willen. Naast de voordelen, is fake nieuws daardoor inmiddels een gevestigd begrip en is informatie-overload aan de orde van de dag. Tijd en vertrouwen is een schaars goed. Kwalitatieve, relevante en betrouwbare content is daarom key.”

Bol. com loopt uit in imago-onderzoek Computable
Het is Bol. com dat de klok slaat in het imago-onderzoek onder niet-ICT-organisaties. Net als vorig jaar is het met afstand de nummer één. Sterker, de voorsprong op de rest is groter geworden. Alleen ABN-AMRO weet het de webshop af en toe een beetje moeilijk te maken. De bank prijkt dan ook bovenaan de lijst van opdrachtgevers.
Voor het imago-onderzoek onder niet-ICT-organisaties beoordeelt de markt de deelnemers als opdrachtgever, op het vlak van innovatie, als werkgever en op basis van het kennisniveau van de ICT’ers. Alleen als opdrachtgever moet Bol. com dus ABN Amro voor zich dulden, voor de rest prijkt de webshop bovenaan de deellijsten. Het is daarom dus ook niet verwonderlijk dat Bol. com het algemeen klassement aanvoert.

Opvallende verschuivingen
Vorig jaar was de geïndexeerde voorsprong op nummer twee ING nog ruim 25%. In 2019 groeit die voorsprong naar ruim 30%. Daarbij is ABN-AMRO de nieuwe nummer twee in de lijst; het stijgt twee plekken vanaf positie vier in 2018. ING op zijn beurt zakt naar de vierde plek, Philips was en blijft derde.
Het is daarom aardig om iets verder in de lijst te kijken naar de opvallendste verschuivingen. Dan zien we op plek vijf KLM staan, dat drie plaatsen stijgt ten opzichte van vorig jaar. De luchtvaartmaatschappij is in 2019 sterker gaan inzetten op innovatie en doorliep tal van data-, robotisering en ai-trajecten. De markt ziet deze innovaties nog niet, maar beoordeelt KLM wel hoger als opdrachtgever, werkgever en het kennisniveau van de medewerkers ten opzichte van vorig jaar.

2020
Tijd voor voorspellingen
Dagelijks komen ze langs in je mailbox. Ik pik er een paar voor je uit.

Een mooi perspectief voor de contentmarkt
Het belang van content leek de afgelopen jaren steeds verder af te nemen. Zo niet dit jaar. Voor 2020 staat content weer op nummer één bij veel van de CEO’s. Er wordt in 2020 extra geïnvesteerd in content en rechten en het gaat hierbij vooral om bewegend beeld. Video, video en nog eens video, daar draait het volgens de CEO’s om.

Belangrijkste contentstrategie-trends voor 2020
Die gaan meer over nieuwe manieren van samenwerken dan over de doorbraak van technische innovaties. Het wordt het jaar van de menselijke inhaalslag. Nee, even geen baanbrekende en disruptieve tools, graag. Maar: focus op betere samenwerking, meer personal coaching en een betere verbinding met je collega’s en je publiek.
Marc de Groot, online consultant, gaat in op de belangrijkste online marketing trends voor 2020. “De recente move van Instagram om het verbergen van likes toe te passen en op grote schaal te testen zou wel eens een voorbode kunnen zijn van een grote ontwikkeling met veel impact. Deze ontwikkeling zou er voor kunnen gaan zorgen dat influencers het vanaf 2020 een stuk moeilijker gaan krijgen. En dat terwijl ze dit jaar al te maken hebben gehad met de verschuiving van de inzet van influencers. Steeds vaker werden al micro-influencers ingezet.”

De trends in het gedrag van consumenten die 2020 vormgeven
Momenteel worden we geconfronteerd met een ongekende verandering in de beleving van consumenten, die gevoed wordt door digitale technologieën. Zo zien we dat innovatieve technologieën en artificial intelligence de gezondheidszorg transformeren, dat gaming de manier verandert waarop wij als mensen met elkaar omgaan en dat stap voor stap een premium klantervaring ontstaat.
Inzicht in deze trends zijn van levensbelang voor een gezonde bedrijfsvoering in 2020. Het is bijvoorbeeld van wezenlijk belang te beseffen wat de invloed van digitale valuta’s is die voldoen aan het niveau van privacy dat gewenst is rondom data, op welke wijze het boeken van reizen steeds verder gepersonaliseerd wordt en hoe ervaringen in de retailsector veranderen door de combinatie van fysieke winkels en digitale technologie.

Focus op customer experience is niet langer een optie maar een eis
Niets gaat vanzelf, vooral marketingcampagnes niet. Consumenten waren nog nooit eerder zo met elkaar verbonden en hun verwachtingen op het gebied van customer experience zijn hoger dan ooit. Als je klanten via de verkeerde kanalen benadert, verlies je hoe dan ook in 2020. De steeds ongeduldiger wordende klanten die onmiddellijk reactie eisen, maken het voor merken noodzakelijk om op zoek te gaan naar andere manieren om de optimale klantbeleving te bieden. Chatbots bieden hier een uitkomst. Artificial Intelligence kan namelijk sneller en meer vragen beantwoorden dan mensen. Bovendien is een chatbot ook altijd bereikbaar voor de consument.

Influencer marketing wordt opnieuw uitgevonden
Met de komst van Instagram-testen die likes verbergen, is de toekomst van influencers zoals we die vandaag de dag kennen onzeker. In 2020 zullen merken beslissen of influencers de investering waard zijn. De focus zal hierbij veranderen van macro- naar micro-influencers. Micro-influencers hebben niet noodzakelijk heel veel volgers, maar zijn wel enorm inspirerend en invloedrijk voor hun volgers. Merken zullen hun social marketingstrategieën heroverwegen en zich aanpassen aan deze verschuiving.

Wat staat de digitale marketeer te wachten in 2020?
Digitale Marketing is één van de meest interessante en dynamische sectoren om in te werken. Niets is zo veranderlijk als de trends en de non-stop ontwikkelingen in dit vak. SEO management is één van de meest essentiële componenten van digitale marketing. Door de continue veranderingen van algoritmes en het steeds verder ontwikkelde beleid van bedrijven zoals Google en Bing, heb je als digitale marketeer anno 2020 geen tijd om te verzaken en is het belangrijk dat je altijd op de hoogte bent van de nieuwste ontwikkelingen.

Agenda
Nieuwjaarsreceptie Noord-Nederland
Donderdag 9 januari 2020. Marijke Roskam is dagvoorzitter en zorgt voor scherpte, energie en humor. Gasten zijn Bruno Bruins, minister Medische Zorg en Sport en gaat Faya je meenemen in haar kijk op gezond leven en hoe je doelen bereikt.

Opmerkelijke transfers
Marjan Dol is de nieuwe directeur van het Samenwerkingsverband Noord-Nederland (SNN). Zij volgt Christien Bronda op die begint als gemeentesecretaris van Groningen.

Kristy Suurmeijer komt het team van TCKL versterken, ze helpt met het structureren van de communicatie en klantprocessen van TCKL. Kristy heeft haar eigen onderneming Kristy Suurmeijer Virtual Business Support en werkt(e) onder meer eerder voor Sustainable Buildings, Verzuim & Co en Massimo Gagliotti.

Jellie Tiemersma benoemd als lid Raad van Toezicht. Ze volgt Janna van der Kamp op, die na het bereiken van de maximale termijn, terugtreedt als toezichthouder van Fier. Met de benoeming van Jellie Tiemersma trekt Fier veel kennis en ervaring aan. Tiemersma heeft hiervoor diverse directie- en bestuursfuncties van maatschappelijke organisaties bekleed, onder meer in zorg, welzijn en volkshuisvesting. Daarnaast heeft zij vanuit een aantal bestuurlijke nevenfuncties een breed politiek-bestuurlijk netwerk. Tiemersma zet zich in voor diversiteit en inclusie, (organisatie) verandering, (sociaal) ondernemerschap en (her) positionering van organisaties. In 2017 was zij genomineerd voor de ‘Vrouw in de Media Award Groningen’.

Henk Pijlman heeft zijn afscheid van het college van bestuur van de Hanzehogeschool Groningen aangekondigd. Henk Pijlman (1955) trad in 2000 toe tot het college van bestuur van de Hanzehogeschool. In 2004 werd hij tot voorzitter benoemd.

Bart Schmeink wordt waarschijnlijk de nieuwe interim-directeur van Groningen Airport Eelde. De raad van commissarissen heeft hem voorgedragen. De oud-topman van Transdev Nederland, waar openbaar vervoersbedrijf Connexxion onder valt, moet het regionale vliegveld op de been houden. Hij moet inspelen op veranderende ontwikkelingen in de luchtvaartwereld en ook nieuwe bedrijven naar ‘Eelde’ halen.

Op Zoek
Ben jij op zoek
naar de juiste communicatieprofessional die past bij jouw organisatie en de juiste competenties heeft? Laat het Jan Boon Communicatie weten. Meer informatie? Neem contact op met Jan Boon Communicatie via jan@janboon.com.

Delen
Als jij iets hebt wat je kunt en wilt delen over jouw communicatie, aarzel niet dat met Bonen Weken te doen. Het heeft een bereik van 1500 in marketing en communicatie geïnteresseerde ondernemers!

De Goede gastvrouw
Vanaf 2020 gaat De Goede Gastvrouw een nieuwe koers varen. Dat houdt in dat Evelien Bouma alleen verder gaat. Een verandering die niet voor de hand ligt, zeker niet wanneer het heel goed gaat met het bedrijf, het team en de klanten. Waarom dan toch van koers veranderen? Wat ze iedere ondernemer aanraden, hebben ze zelf ook gedaan: eens in de zoveel tijd stilstaan, kijken waar je staat en toetsen of dit nog matcht met wat je wil. Voor jezelf, als ondernemer en voor je bedrijf. Evelien Bouma: “Voor mij betekent het dat ik weer verder ga zoals ik begon, als zelfstandig specialist op het gebied van marketing, communicatie, organisatie en presentatie.”

Soms denk ik wel eens bij mezelf …..
Hoe onze boeren hun reputatie zouden verbeteren
Het reputatieframe van de veehoudende boeren is effectief. Als hoeders van het degelijke Nederland staan zij al generaties lang elke ochtend voor dag en dauw op om liefdevol voor hun vee en ons voedsel te zorgen. Zij trotseren manmoedig de ongekende regeldruk vanuit Brussel. Incidenten zijn zonder uitzondering het gevolg van de supermarktketens die met hun inkoopmacht onbehoorlijke druk op de producenten leggen. Onze boeren lopen over van ambachtelijke ambitie en zijn in dierenwelzijn het beste jongetje van de klas. Als bij afspraak onderstreepten alle protesterende boeren deze woorden tegenover het journaille. Aldus Maarten Halsema, managing director bij IVRM Reputatie.

Publieke opinie
Maarten Halsema: “Het reputatieframe had zo anders kunnen zijn en bedreigt nog steeds het warme onthaal in de publieke opinie. Dat frame is: boerenfamilies behoren tot de meest vermogenden in Nederland. Geen enkele andere bedrijfstak ontvangt zoveel steun. Subsidiestallen produceren vlees voor de export en laten ons achter met de stront. Boeren zijn rijke profiteurs, maar klagen steen en been én verstikken Nederland onder een ammoniakdeken. En dan hebben we het nog niet gehad over de fraudeleuze grondslagen van diverse mest- en voedselschandalen. De boeren hebben een reputatie hoog te houden. Die goede perceptie is een kwetsbaar wapen in de strijd om de gunst van het publiek. Maar sleetsheid dreigt.”

En dan nog even dit
Groningen Congresbureau en MartiniPlaza slaan handen (nog meer) ineen
Het Groningen Congres Bureau en MartiniPlaza gaan intensiever samenwerken. Dat meldt het GCB in haar nieuwsbrief. Eerder al richtte het Groningen Congres Bureau met onder andere MartiniPlaza de Groningen Congres Alliantie op. De bedoeling van deze alliantie, waar ook Marketing Groningen, Stichting Hoteloverleg Groningen en Groningen Airport Eelde bij betrokken zijn, is om congressen en overige evenementen naar Groningen te halen. Nu zetten GCB en MartiniPlaza dus een vervolgstap door hun samenwerking te intensiveren. Dat moet voor beide partijen voordelen opleveren als het gaat om bedrijfskosten, het vergroten van het netwerk en het draagvlak in de markt.

Print is nog lang niet dood
Ik krijg dagelijks de krant op mijn deurmat, gebruik een papieren agenda en schrijf met mijn pen aantekeningen op in notitieboekjes. Ben ik een uitzondering? Zeker niet. Uit onderzoek van het Britse marketing- en communicatiebureau Wardour blijkt dat print zijn groeiende populariteit vooral dankt aan jongeren. Wat is er zo fijn aan papier? En kun je als merk ook profiteren van printmarketing? De kans is groot dat je deze Bonen Weken in een digitale omgeving leest. Op je laptop, telefoon, of tablet. Ironisch eigenlijk, als het gaat over de kracht van print. Toch is het niet zo gek, want zoals iedereen weet: veel gebeurt tegenwoordig online. Juist daarom is het goed tegen de stroom in te zwemmen. Print heeft immers veel voordelen.

Uitspraak
“Het belangrijkste in communicatie is horen wat er niet gezegd wordt.”
Peter Drucker (was een Amerikaans schrijver, hoogleraar en consultant onder andere op het gebied van organisatieleer en management).

Bonen Weken
Je ontvangt Bonen Weken omdat je een relatie van Jan Boon bent of ingeschreven staat voor nieuwsbrieven van Jan Boon Communicatie.

Jan Boon Communicatie helpt organisaties, ondernemingen, bedrijven en instellingen de juiste communicatieprofessional te vinden en helpt daarmee de communicatieprofessional een (volgende) stap in hun carrière te maken.

Bonen Weken
wil zo veel zeggen als ‘stellig op iets rekenen en daarnaar maatregelen nemen’ en is bedoeld voor ondernemingen en organisaties in het midden- en kleinbedrijf om het management te attenderen op het belang van communicatie en reputatie van hun onderneming.

Daarnaast geeft Jan Boon Communicatie Bonen in de pot en Bonen Doppen uit. Bonen in de pot informeert communicatieprofessionals over de ontwikkelingen in het communicatievak. Bonen Doppen is een onregelmatig verschijnende column.

Een ander attenderen op Bonen Weken? Aanmelden is heel simpel: klik hier!

Jan Boon Communicatie is zich er van bewust dat je vertrouwen in me stelt. Ik zie het dan ook als mijn verantwoordelijkheid om jouw privacy en gegevens te beschermen. De informatie wordt niet met derden gedeeld. Ik ben verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren. Alleen met wederzijdse toestemming zal ik deze gegevens met derden delen.

Bonen Weken

25 november 2019

Bonen Weken is een uitgave van Jan Boon Communicatie en verschijnt eens in de vier weken. Bonen Weken informeert je over de ontwikkelingen in het marketing- en communicatievak in relatie tot ondernemen.

Laatste Nieuws
Communiceren over duurzaamheid
Bedrijven worden steeds meer beoordeeld op de mate waarin zij een positieve bijdrage leveren aan de maatschappij en een gezonde leefomgeving. Duurzaamheid is een containerwoord dat geen eigen betekenis heeft. Hopeloos dus als je de opdracht krijgt om voor jouw bedrijf of organisatie te communiceren over dit onderwerp. Lastig, daarom stel je dit maar even uit. Herkenbaar?
Heel veel bedrijven doen wel iets aan duurzaamheid, maar communiceren daar niet over. Bijna de helft van de Nederlanders (46%) geeft aan dat ze duurzame of maatschappelijk verantwoordelijke aspecten belangrijk vinden bij de aanschaf van producten en diensten. Dit blijkt uit een Dossier Duurzaam 2018.

Verder in deze editie
• De strategieën waar de B2B-markteers
• Digitale marketing: veranderingen, uitdagingen en kansen
• Twee marketingcommunicatie professionals zoeken
• Weinig vertrouwen in de manager

Wat mij is opgevallen
De strategieën waar de B2B-markteers zich op richten in 2020
Nu het einde van het jaar en zelfs het decennium nadert, is het voor marketeers in business-to-business de hoogste tijd om vooruit te kijken naar 2020. De prangende vraag is welke doelstellingen zij komend jaar willen bereiken en met welke marketingstrategieën ze deze doelen willen bereiken. Het blijkt dat marketingprofessionals in de zakelijke markt zich nog meer dan voorheen met name willen richten op het converteren van leads naar klanten en het vergroten van het aantal leads.
Dit kun je opmaken uit het ‘2020 B2B Marketing Mix Report’ van B2B-marketingbureau Sagefrog Marketing Group. Het rapport is gebaseerd op een onderzoek onder 100 B2B-marketingprofessionals werkzaam in uiteenlopende sectoren en afkomstig uit de Verenigde Staten van Amerika.

Digitale marketing: veranderingen, uitdagingen en kansen
Digitale marketing bevindt zich op een keerpunt. De technologische innovaties, ontwikkelingen, uitdagingen en kansen volgen elkaar in rap tempo op. Aan marketingteams de taak om hier effectief op in te spelen.
Dit vraagt om een nieuwe customer experience- en communicatiestrategie, om zo beter aan te sluiten op het veranderende koopgedrag en de manier waarop merken aantoonbaar waarde leveren.
Digitale marketing en multichannel engagement zorgen ervoor dat potentiële kopers altijd en overal bereikbaar zijn via verschillende digitale kanalen. Je klant heeft de touwtjes in handen en marketeers moeten op zoek naar nieuwe manieren om weer in de evoked set te komen.
Veel mensen hebben tegenwoordig hun eigen persoonlijke techstack bestaande uit hun favoriete apparaten, apps en conversational interfaces. Conventionele marketingtechnologiestacks sluiten hier mogelijk niet goed meer bij aan en bieden marketeers daardoor geen effectieve engagementmogelijkheden. Dit veranderende klantgedrag creëert zowel nieuwe uitdagingen als kansen voor digitale marketing.

Het onderscheidend vermogen wordt ingezet met de kernwaarden
Het onderscheidend vermogen van een organisatie vindt zijn oorsprong in de kernwaarden die zijn gedefinieerd. Toch blijft het bij bovengemiddeld veel bedrijven en instellingen een worsteling juist die waarden te bepalen die daadwerkelijk het verschil maken. Je kent het ongetwijfeld wel, de sessies om te komen tot een set onderscheidende kernwaarden – met als resultaat een rijtje inwisselbare containerbegrippen als klantgericht, zorgzaam, professioneel en betrouwbaar.

Papieren advertenties veel effectiever dan digitale reclame
De betere meetbaarheid van het bereik van digital advertising zorgt dat marketeers eerder geneigd zijn voor deze vorm van adverteren te kiezen dan voor offline reclame. Toch mag de kracht van analoge reclame-uitingen niet onderschat worden. De koopintentie van Nederlandse consumenten ligt na het lezen van papieren advertenties namelijk 40 procent hoger dan na het lezen van digitale reclame. Onder papieren advertenties vallen uitingen als folders, flyers en brieven. Digitale boodschappen beklijven ook minder goed in het geheugen dan papieren uitingen. Televisiereclame wordt het meest gedachteloos verwerkt.

Agenda
Nieuwjaarsreceptie Noord-Nederland
Donderdag 9 januari 2020. Ook deze keer zijn de organisatoren vastberaden om een inspirerende Nieuwjaarsreceptie Noord-Nederland neer te zetten.

Opmerkelijke transfers
Patty Wageman nieuwe directeur Stichting Oude Groninger Kerken
Patty Wageman, de huidige directeur van Museum De Buitenplaats Eelde wordt per 1 februari 2020 de nieuwe directeur van de Stichting Oude Groninger Kerken. Zij volgt hiermee Peter Breukink op, die vanwege het bereiken van de pensioengerechtigde leeftijd, na 32 jaar directeurschap per 1 januari 2020 vertrekt.

Harry Bouma verlaat het Noorderpoortcollege, hij was daar bestuursadviseur en woordvoerder en gaat zich inzetten voor het bedrijventerrein Zuidoost Groningen. Harry wordt opgevolgd door Mark Timmers. Mark gaat aan de slag als senior adviseur woordvoering en stakeholderengagement bij Noorderpoort. Mark was manager Communicatie bij de Ziekenhuisgroep Twente en studeerde Sociologie aan de Rijksuniversiteit Groningen.

Geert Kuiper verlaat FC Groningen en kiest voor de muziek. Geert Kuiper gaf jarenlang zijn ziel en zaligheid aan FC Groningen, maar vond het tijd voor de andere grote passie in zijn leven. De salesmanager zei de club vaarwel en gaat de toekomst in als componist en dirigent. Zijn vertrek bij FC Groningen heeft niets te maken met het afscheid van voormalig directeur Hans Nijland. Kuipers besluit stond al vast toen ‘el Presidente’ vorig jaar zijn vaarwel aankondigde. Geert heeft vroeger het conservatorium in Groningen gedaan en is afgestudeerd als dirigent.

Robbert Klaver, commercieel directeur bij FC Groningen vertrekt bij de club in onderling overleg. Eind vorige maand werd bekend dat Klaver al een tijdje thuis zit vanwege een verschil van inzicht over de te varen koers. Klaver zat sinds 2008 bij FC Groningen als commercieel manager en werd in februari 2012 commercieel directeur. Volgens directeur Wouter Gudde is er een gesprek geweest over het commercieel beleid van de club. De club en Klaver kwamen niet tot overeenstemming op bepaalde punten.

Camelia A. Schrage-Simeoni is nu als commercieel medewerkster CSD bij Reining Transportservice. Ze komt van EA Broekema BV, waar ze als sales specialist werkzaam was. Camelia is eigenaar van CASS de Gouden Smaak, importeert wijnen ter ondersteuning van verschillende culturele evenementen (onder andere: TEDx Groningen, PhD Day Groningen, Eurojust Den Haag).

Marco van de Kreeke stopt als directeur van Groningen Airport Eelde
Dit zijn hij, de Raad van Commissarissen en de aandeelhouders van de luchthaven overeengekomen. Marco van de Kreeke was sinds 1 juni 2012 directeur van de luchthaven. Op korte termijn wordt een interim-directeur benoemd. Totdat er een interim-directeur gevonden is, zal Leendert Klaassen, voorzitter van de Raad van Commissarissen, de rol van statutair bestuurder vervullen.

Op Zoek
Ben jij op zoek
naar de juiste communicatieprofessional die past bij jouw organisatie en de juiste competenties heeft? Laat het Jan Boon Communicatie weten. Meer informatie? Neem contact op met Jan Boon Communicatie via jan@janboon.com.

Marieke is een communicatieadviseur met hart voor de zaak. De doelgroep écht raken en in beweging brengen; daar draait het bij haar om. Het liefst houdt ze zich bezig met strategie en uitvoering. Ze verdiept zich graag in complexe onderwerpen en vindt het heerlijk om mooie communicatieproducten te maken. Ze heeft een enorme werkervaring op het gebied van corporate, marketing- project- en interne communicatie. Tekstschrijven is haar specialisme. Inmiddels verhuisd naar Friesland en nu op zoek naar een mooie communicatiejob of werkervaringsplaats in Friesland of Groningen. Met name de zorg en het onderwijs spreken haar bijzonder aan. Meer weten over Marieke? Mail jan@janboon.com.

Ervaren adviseur marketing en communicatie op zoek
Ze is een creatieve, schrijfvaardige adviseur met ervaring in arbeidsmarktcommunicatie en employer branding en op zoek naar een nieuwe baan. Ik heb deze adviseur leren kennen als een sociaal, oprecht en sympathieke vrouw die sterk gericht is op verbinden en samenwerken. Haar ervaring heeft ze opgedaan in verschillende branches, van commercieel tot semioverheid. De laatste jaren heeft ze met name bij grote zorgorganisaties gewerkt, als adviseur maar ook als projectleider, de opdracht waar ze met veel plezier aan terug denkt is het oplossen van een leegstand probleem. Door bewustwording te creëren, mensen met elkaar te verbinden en de samenwerking aan te gaan zijn er mooie initiatieven ontstaan en is het leegstand probleem opgelost. Een probleem oplossen en de gestelde doelen behalen geven haar voldoening. Ze is toe aan een nieuwe baan en kijkt er naar uit om haar brede kennis en ervaring in te zetten bij een nieuwe werkgever of opdrachtgever. Meer weten over deze professional? Mail me: jan@janboon.com.

Delen
Als jij iets hebt wat je kunt en wilt delen over jouw communicatie, aarzel niet dat met Bonen Weken te doen. Het heeft een bereik van 1500 in marketing en communicatie geïnteresseerde ondernemers!

Nieuwe identiteit Hooghoudt
Hooghoudt zet met de introductie van Zero Zero 24 de eerste stap op de non-alcoholische markt. Zero Zero 24 kan gemixt worden met tonic of bruiswater. Non-alcoholische cocktails winnen snel aan populariteit, kijk naar trends als Dry January en Sober October. De tijd dat de BOB er een beetje bijhangt met een spa-rood is voorbij en mensen die om gezondheidsredenen niet drinken, willen ook cocktails met diepgang.
De lancering van Zero Zero 24 volgt kort na de onthulling van de nieuwe identiteit en de lancering van Raw Genever en Aged Genever 5 years. Alle recente aankondigingen reflecteren de aangescherpte focus op de moderne consument en markeren de komst van het aankomende jenevertijdperk.
Bert Hooghoudt, vierde generatie van het familiebedrijf: “Het kruidendistillaat op basis van jeneverbes, lavendel en vlierbloesem is een ode aan Rijke Jenever No. 24, die ooit ontworpen is door de 2de generatie Hooghoudt. Het meest dierbare aan dit bedrijf is dat we innoveren op basis van het verleden. Het is heel bijzonder dat we iets geheel nieuws creëren op basis van het recept dat mijn opa Ludolf Wietse Hooghoudt in de vorige eeuw maakte. Dat maakt Hooghoudt naar mijn idee zo bijzonder en is de reden waarom we nog steeds nieuwe klanten aanspreken.”

Soms denk ik wel eens bij mezelf …..
Nederlandse medewerker heeft weinig vertrouwen in de manager
Goed management is cruciaal voor iedere organisatie. In Nederland zijn goede managers echter vrij zeldzaam. De leidinggevenden blijven namelijk ver weg van het ideaalbeeld. Eén op de vier Nederlanders in loondienst vindt dat zijn meerdere zijn eigen capaciteiten overschat. Het is zelfs zo erg dat de huidige manager voor één op de vijf medewerkers de belangrijkste reden is om serieus op zoek te gaan naar een betrekking bij een andere werkgever.

Manager overschat eigen kunnen
Dit blijkt uit de resultaten van Het Nationale Management Onderzoek, waaraan 1.000 Nederlanders werkzaam in loondienst hebben deelgenomen. Meer dan de helft van hen gelooft meer vakinhoudelijke kennis te hebben en beter te kunnen plannen dan zijn manager. De onderzoekers onderscheiden vier elementen die de ideale manager kenmerken: leidinggeven, organiseren, coachen en ondernemen.
Goede managers zorgen voor visie, richting en betrokken medewerkers. Dat leidt vanzelf tot meer loyale klanten, meer productiviteit en meer winstgevendheid.

En dan nog even dit
Adviesbureaus met de beste pr en online reputatie
Voor consultancybureaus is het halen van de media zeer waardevol. Enerzijds tonen ze zo hun expertise richting opdrachtgevers en de markt, anderzijds bouwen ze hun merk en reputatie verder uit. Welke adviesbureaus hebben in Nederland hun pr-zaken en online marketing het beste op orde? De redactie van Consultancy.nl ging op onderzoek uit. Samen met Coosto, een aanbieder van social media management tools, zijn alle pr- en online-activiteiten in het Nederlandse medialandschap van zeventig grote en middelgrote adviesbureaus gemonitord in de periode tussen 1 juli 2018 en 1 juli 2019.

Pijper Media grote speler in medialandschap
In een medialandschap waar het hebben van een grote online presence steeds belangrijker wordt, is het aantal volgers dat je merk heeft cruciaal. Het is dus niet voor niets dat de titels van Pijper Media héél hard werken aan het opbouwen en in stand houden van hun online community. En met succes, zo blijkt. De nieuwste cijfers van de MMA Social Media Monitor tonen namelijk aan dat Playboy tijdens het derde kwartaal van 2019 de nummer één was qua volgers op sociale media. Met een totaal van iets meer dan 1,5 miljoen volgers (op Facebook, Instagram en Twitter) liet het mannenblad sterke spelers als LINDA. (1.329.032 volgers) en Vtwonen (1.121.481 volgers) achter zich. Een prestatie waar ze trots op zijn.

Uitspraak
“Gebrek aan consistentie is gevolg van de perverse prikkel van korte-termijnsucces”
Marketing is minder consistent geworden, zo blijkt uit de Grote Marketing Enquête.

Bonen Weken
Je ontvangt Bonen Weken omdat je een relatie van Jan Boon bent of ingeschreven staat voor nieuwsbrieven van Jan Boon Communicatie.

Jan Boon Communicatie helpt organisaties, ondernemingen, bedrijven en instellingen de juiste communicatieprofessional te vinden en helpt daarmee de communicatieprofessional een (volgende) stap in hun carrière te maken.

Bonen Weken
wil zo veel zeggen als ‘stellig op iets rekenen en daarnaar maatregelen nemen’ en is bedoeld voor ondernemingen en organisaties in het midden- en kleinbedrijf om het management te attenderen op het belang van communicatie en reputatie van hun onderneming.

Daarnaast geeft Jan Boon Communicatie Bonen in de pot en Bonen Doppen uit. Bonen in de pot informeert communicatieprofessionals over de ontwikkelingen in het communicatievak. Bonen Doppen is een onregelmatig verschijnende column.

Een ander attenderen op Bonen Weken? Aanmelden is heel simpel: klik hier!

Jan Boon Communicatie is zich er van bewust dat je vertrouwen in me stelt. Ik zie het dan ook als mijn verantwoordelijkheid om jouw privacy en gegevens te beschermen. De informatie wordt niet met derden gedeeld. Ik ben verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren. Alleen met wederzijdse toestemming zal ik deze gegevens met derden delen.

Bonen Weken

28 oktober 2019

Bonen Weken is een uitgave van Jan Boon Communicatie en verschijnt eens in de vier weken. Bonen Weken informeert je over de ontwikkelingen in het marketing- en communicatievak in relatie tot ondernemen.

Laatste Nieuws
Merk niet louter verantwoordelijkheid marketingafdeling
Als head of internal branding bij New Growth Strategies gaat Rudolf Rodenburg aan de slag met het bouwen van merken, zowel voor intern als extern gebruik. “Zodat het niet slechts bij plannen blijft, maar er ook daadwerkelijk een verandering, zo je wilt een culturele transformatie, plaatsvindt.” Wat Rodenburg aanspreekt aan internal branding is dat het niet nóg een extra project voor medewerkers is. “Het is geen extra werk bovenop wat al gedaan wordt. Omdat het gaat om de vertaling van strategie en merk, wordt vaak al binnen enkele maanden de hoeveelheid werk juist minder. Er is meer focus, duidelijkheid en ruimte voor groei. Daar kan geen enkele andere investering tegenop.”

Verder in deze editie
• Medewerkers hebben de grootste invloed
• Marketing voor kleine organisaties
• Marketingstrategie voor kleinere ondernemingen
• Merendeel Nederlandse MKB websites onveilig
• Marketeers worstelen met balans online en offline media

Wat mij is opgevallen
Medewerkers hebben de grootste invloed op het succes en de groei van elke organisatie
Rudolf Rodenburg: “Je moet ze wel de juiste tools bieden; de richting die strategie en merk geven, vertalen in iets wat betekenis heeft. Medewerkers raken geïnspireerd en gemotiveerd als ze weten wat hun bijdrage is aan het bereiken van de stip op de horizon. Door creativiteit een integraal onderdeel te laten vormen van business.
Het bureaulandschap is dan misschien vol, maar dát is de plek met een groeiende vraag. Het draait hierbij om het vinden van nieuwe manieren om waarde te creëren en te claimen, door creativiteit compleet te integreren in de merkervaring die een consument ondergaat. “

Marketing voor kleinere ondernemingen
“Marketingstrategie is voor kleine organisaties een luxe en daar zouden ze zich dan ook niet mee bezig moeten houden. Ze zouden zich beter kunnen concentreren op ondernemerschap en bekendheid.” Dat is niet mijn stelling, maar die van marketeer Colin Lewis. Een bizarre stelling, als je het mij vraagt. Lewis komt op die stelling door het vergelijk dat hij maakt met grote organisaties die, anders dan hun kleine broeders, over veel meer middelen beschikken: meer geld, meer tijd, meer mensen, nou ja, over meer van alles eigenlijk. Hij schetst een beeld waarin de groten alles vóór hebben en de kleintjes alles tegen. Hij eindigt met de tip van Byron Sharp dat kleine organisaties zich zouden moeten concentreren op groei, met name geholpen door bekendheid bij een groot publiek.

Een merkstrategie faciliteert groei, het motiveert mensen
Geen enkele organisatie en geen enkel merk, of het nu klein of groot is, kan zonder een goede strategie. En of dat nou een complete marketing- of alleen maar een merkstrategie is, dat maakt nog niet eens zoveel uit, als die merkstrategie er maar is. Natuurlijk is het zo dat er bedrijven zijn die puur vanuit ondernemerschap beginnen. Die gestart zijn vanuit een goed idee en de motivatie en volharding om van dat idee ook daadwerkelijk een product of dienst te maken en dat naar de markt te brengen. Dat kan voldoende zijn om een vliegende start te maken. Zeker als het écht een goed idee is, dat een oplossing biedt voor een bestaand of latent gevoeld probleem.

Merendeel Nederlandse MKB websites onveilig
De meeste websites van Nederlandse MKB-bedrijven zijn niet veilig. Dit maken BDO Advisory en Perfect Day, de cyber scale-up van Nationale-Nederlanden, bekend. Meer dan de helft van de ruim 300.000 onderzochte websites vertoont kwetsbaarheden waardoor aanvallers vrij spel hebben. De grootschalige scan maakt deel uit van een onderzoek van adviseur BDO en digitale beveiliger Perfect Day naar de digitale veiligheid van het Nederlandse bedrijfsleven. De ruim 300.000 websites zijn verdeeld over 17 branches en er werd gekeken naar 21 belangrijke veiligheidskenmerken waaraan een website zou moeten voldoen. Bijvoorbeeld of (klant)gegevens wel versleuteld worden verzonden. En of het voor criminelen makkelijk is om bezoekers naar een malafide website te leiden.

Agenda
De Noorderpers organiseert vanavond, maandag 28 oktober, een bijeenkomst met het thema ‘Hoe veilig ben je als journalist in Nederland nog? Kun je je werk nog wel fatsoenlijk doen? Wat is de impact voor mens, mediaorganisatie en maatschappij? Waar komt nou eigenlijk die dreiging vandaan en wat kunnen we eraan doen? Gasten zijn Willem Groeneveld en Chris Klomp en een derde gast. De locatie is café De Sleutel in Groningen.

De Noordelijke Promotiedagen
zijn op dinsdag 5 en woensdag 6 november aanstaande in Martiniplaza in Groningen.

Nieuwjaarsreceptie Noord-Nederland
Donderdag 9 januari 2020. Ook deze keer zijn de organisatoren vastberaden om een inspirerende Nieuwjaarsreceptie Noord-Nederland neer te zetten.

Opvallende transfers
Wim van de Pol volgt Rob Schuur per 1 mei 2020 op als voorzitter van het Çollege van Bestuur van regionaal opleidingscentrum Noorderpoort. Volgens de Raad van Toezicht van Noorderpoort is Van de Pol goed aangesloten op alle ontwikkelingen binnen het MBO-landschap. Ook de continuïteit binnen de organisatie speelt een rol in de benoeming, evenals positieve ervaringen die de afgelopen jaren al opgedaan zijn.

Ingrid Spijkers nieuwe hoofdredacteur Omrop Fryslân
Ingrid Spijkers werkte als zelfstandige voor diverse opdrachtgevers in de provincie. Met haar komst sluit Omrop Fryslân een lange zoektocht af naar een nieuwe hoofdredacteur, na het gedwongen ontslag van haar voorganger.

Kristy Suurmeijer komt het team van TCKL versterken, ze helpt met het structureren van de klantprocessen van TCKL. Kristy heeft haar eigen onderneming Kristy Suurmeijer Virtuel Business Support en werkte onder meer eerder voor Sustainable Buildings, Verzuim & Co en Celina’s VA Office.

Op Zoek
Ben jij op zoek
naar de juiste communicatieprofessional die past bij jouw organisatie en de juiste competenties heeft? Laat het Jan Boon Communicatie weten. Meer informatie? Neem contact op met Jan Boon Communicatie via jan@janboon.com.

Delen
Als jij iets hebt wat je kunt en wilt delen over jouw communicatie, aarzel niet dat met Bonen Weken te doen. Het heeft een bereik van 1500 in marketing en communicatie geïnteresseerde ondernemers!

Wetenschappelijk onderzoek naar de kracht van live communicatie en eventmarketing
Voor het eerst in de geschiedenis zal er met wetenschappelijke metingen hersenonderzoek gedaan worden naar de beleving van een bezoek aan evenementen. Diverse bedrijven uit de branche van live communicatie, eventmarketing en experience marketing hebben de krachten gebundeld en betalen mee aan een neuro-economisch onderzoek naar de impact van live in de marketing- en communicatiemix.

Soms denk ik wel eens bij mezelf …..
De helft van werkend Nederland solliciteert onder werktijd
Als een optimale klantervaring begint bij een uitstekende medewerkersbeleving, moet klantgericht Nederland bezorgd worden. Want medewerkers van Nederlandse organisaties zijn actief aan het solliciteren. De helft van de solliciterende Nederlanders doet dat zelfs actief tijdens kantooruren. Dit betekent het zoeken van vacatures, motivatiebrieven schrijven en het maken van sollicitatieafspraken. De belangrijkste reden om de zoektocht naar een nieuwe baan te starten is de behoefte aan meer uitdaging (64%) en meer inkomsten (60%). Maar liefst 14% zegt te solliciteren omdat de verstandhouding met de leidinggevende slecht is. Ook bevallen collega’s niet altijd (12%) of wordt er gepest op de werkvloer (2%).
Dit blijkt uit een onderzoek onder 1.038 Nederlandse werknemers met een dienstverband van 32 uur of meer per week, dat is uitgevoerd door onderzoeksbureau PanelWizard in opdracht van kennispartner voor HR-professionals XpertHR.

En dan nog even dit
Marketeers worstelen met balans online en offline media
Een groot deel van de marketeers wereldwijd geeft aan nog niet de juiste balans en synergie te hebben gevonden in de inzet van online en offline media. Zo worstelt driekwart nog steeds met het meten van cross-channel inspanningen. Dat blijkt uit het jaarlijkse Kantar-onderzoek Getting Media Right: Marketing in Motion onder senior adverteerders, mediaplanners en uitgevers.
Slechts 7% van de ondervraagden zegt over alle noodzakelijke data te beschikken. En volgens meer dan de helft van de marketeers is de data die wél beschikbaar is, moeilijk te integreren, wat wel nodig is om tot bruikbare inzichten te komen.
Het lijkt erop dat er in 2020 wereldwijd wederom aanzienlijk meer geld zal gaan naar digital advertising. Marketeers zoeken naar manieren om hun media-mix te optimaliseren. 84% van de marketeers is van plan komend jaar meer te investeren in online video advertising. 70% wil meer besteden aan social media en 63% zegt meer te gaan uitgeven aan podcasts.

Noordhoff lanceert Noordhoff Business
Uitgeverij Noordhoff heeft haar aanbod verbreed. Vanaf vandaag brengt zij onder Noordhoff Business ook managementboeken uit. De boeken zijn volgens Noordhoff bedoeld voor professionals die zich willen verbreden en verdiepen: van managers en beleidsmakers tot consultants en ondernemers. Om hun huidige werk beter te kunnen doen en om zich voor te bereiden op hun carrière van morgen.
De boeken zijn praktisch van aard en bedoeld als leidraad hoe te denken en te doen in een complexe wereld. “We laten ons op de werkvloer te vaak leiden door angst en controledrift en zoeken houvast in theorieën. Onze boeken bieden juist praktische handvatten om onderwerpen als leiderschap en innovatie aan te pakken. De rode draad die onze boeken verbindt is een paradigma-shift: denken en handelen vanuit openheid, nieuwsgierigheid en ethisch besef zijn hierbij het nieuwe uitganspunt,” aldus Petra Prescher, uitgever Noordhoff Business.

Je doelgroep bereik je pas écht met een persoonlijk verhaal
Waren vroeger acteurs en muzikanten onze grootste idolen, vandaag de dag zijn tieners in de ban van vloggers als Enzo Knol, Anna Nooshin en Nikkie de Jager. Toch is influencer marketing niet langer de heilige graal voor online succes. De hoogtijdagen van influencers lijken namelijk achter ons te liggen. Zo heeft bijna de helft van de Nederlanders (46%) een hekel aan influencers die producten promoten op social media.
Dit blijkt uit een onderzoek onder 400 Nederlandse consumenten, dat is uitgevoerd door IT-dienstverlener Selligent Marketing Cloud. Het overgrote deel van de respondenten (83%) geeft zelfs aan het afgelopen jaar niets te hebben gekocht naar aanleiding van een post van een influencer. Een influencer in de hoofdrol van je online campagne is dus geen garantie voor succes. Een influencer campaign kan absoluut van toegevoegde waarde zijn, maar deze moet dan wel zijn ingebed in een groter geheel. De basis van je campagne ligt namelijk altijd in een ijzersterk verhaal dat specifiek is afgestemd op de persoonlijke wensen van je klant.

De belangrijkste uitdagingen in digitale marketing van 2020
Het vakgebied van digitale marketing is voortdurend in ontwikkeling. Dit komt door een exponentiële groei aan mogelijkheden die een stroom aan technologische innovaties ons bieden. Deze aanwas zorgt dat de optimale aanpak van vandaag morgen al geen effect meer teweeg kan brengen. Denk maar eens aan de invloed van de opmars van de voice assistants voor search marketing. Welke uitdagingen in digitale marketing mag je in 2020 verwachten? En hoe kunnen marketeers zich op deze ontwikkelingen voorbereiden?

Groningen Ontwerpt: ondernemers en designers aan de slag met ‘gastvrijheid’
Vijf winkeliers in de binnenstad van Groningen en vijf designers gaan samen aan de slag met het thema ‘gastvrijheid’ in combinatie met duurzaamheid. Op zondag 3 november presenteren zij in de etalages hun gezamenlijke idee over hoe je in de winter warme gastvrijheid uitstraalt als winkel en toch de deuren dicht houdt met het oog op energiebesparing.
Het gaat om de tweede editie van Groningen ontwerpt, van House of Design, zo meldt de GIC. “Veel ondernemers doen in de winter liever de deuren dicht om de warmte binnen te houden. Echter, een dichte deur geeft de winkel vaak een minder gastvrije uitstraling en zorgt voor minder bezoek”, aldus de organisatie.

Uitspraak
“Motivatie is een woud vol scheefgegroeide bomen, onbekende rivieren, dreigende insecten, vreemde plantengroei en kleurrijke vogels.”
Vincent Mirck, creatief schrijver, hoofdredacteur, contentspecialist, trainer, columnist, songwriter, dichter.

Bonen Weken
Je ontvangt Bonen Weken omdat je een relatie van Jan Boon bent of ingeschreven staat voor nieuwsbrieven van Jan Boon Communicatie.

Jan Boon Communicatie helpt organisaties, ondernemingen, bedrijven en instellingen de juiste communicatieprofessional te vinden en helpt daarmee de communicatieprofessional een (volgende) stap in hun carrière te maken.

Bonen Weken
wil zo veel zeggen als ‘stellig op iets rekenen en daarnaar maatregelen nemen’ en is bedoeld voor ondernemingen en organisaties in het midden- en kleinbedrijf om het management te attenderen op het belang van communicatie en reputatie van hun onderneming.

Daarnaast geeft Jan Boon Communicatie Bonen in de pot en Bonen Doppen uit. Bonen in de pot informeert communicatieprofessionals over de ontwikkelingen in het communicatievak. Bonen Doppen is een onregelmatig verschijnende column.

Een ander attenderen op Bonen Weken? Aanmelden is heel simpel: klik hier!

Jan Boon Communicatie is zich er van bewust dat je vertrouwen in me stelt. Ik zie het dan ook als mijn verantwoordelijkheid om jouw privacy en gegevens te beschermen. De informatie wordt niet met derden gedeeld. Ik ben verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren. Alleen met wederzijdse toestemming zal ik deze gegevens met derden delen.

Bonen Weken

30 september 2019

Bonen Weken is een uitgave van Jan Boon Communicatie en verschijnt eens in de vier weken. Bonen Weken informeert je over de ontwikkelingen in het marketing- en communicatievak in relatie tot ondernemen.

Vakantie voorbij
De kampeerspullen zijn weer ingepakt, de koffer staat op zolder en de wekker gaat vroeg: de vakantie is nu écht voorbij. Maar na zo’n periode van vrijheid en rust hebben veel werknemers last van ‘vakantie blues’: minder betrokkenheid met hun werk, weinig concentratie en motivatie.
Na de vakantie zouden de batterijen helemaal opgeladen moeten zijn. We hebben immers wekenlang af kunnen schakelen. Toch blijkt dat veel mensen weinig trek hebben in werk na de vakantie. Uit de meeste recente cijfers van de Arbo Unie, blijkt dat zo’n 13% inderdaad geen werklust heeft na een paar weken vrij. Volgens Yvonne Kersten van Arbo Unie is dat een onverwacht hoog percentage. “Werkgevers verwachten juist dat werknemers na hun zomervakantie uitgerust en vooral extra gemotiveerd weer terugkomen. Het omgekeerde is dus vaak het geval.” Maar kijk eens goed in je agenda: over een paar weken is het alweer herfstvakantie!

Verder in deze editie
• Noorderpers gaat door!
• Slechte communicatie in je team?
• Hebben ondernemingen wel een chief marketing officer nodig?
• Drukke agenda

Wat mij is opgevallen
Noorderpers gaat door!
Het is even geleden dat je van hen gehoord hebt. De laatste NPS bijeenkomst was op 11 februari jl. Achter de schermen is er na de bestuurswisseling gewerkt aan een nieuwe opzet voor de Noorderperssociëteit 2.0. Niet alleen qua opzet, locatie en inhoud, maar ook qua naam en communicatie. Ze praten je graag even bij: de ‘NPS 2.0’ wordt opener en laagdrempeliger, minder sociëteit, maar nog wel steeds gericht op mensen die geïnteresseerd zijn in media, journalistiek en communicatie. Specifiek aandacht voor een jonger publiek. Daar past een nieuwe locatie bij. Vanaf begin 2020 is het nieuwe honk te vinden op de eerste verdieping in Forum Groningen in het hart van de stad Groningen!

Slechte communicatie in je team?
Om communicatieproblemen op te lossen moet je aan de slag met het fundament onder elk succesvol team, vertrouwen, schrijft Mariska Wijbenga. Zij heeft tips om het vertrouwen weer te laten groeien en tegelijk de communicatie te verbeteren. Veel gehoorde signalen in de organisatie: ‘de communicatie kan echt stukken beter in ons team. Eerlijk gezegd, we hebben er nogal last van. We begrijpen elkaar vaak niet, er wordt meer over elkaar gepraat dan met elkaar, feedback geven doen we niet of nauwelijks en open zijn we ook niet naar elkaar.’
“We willen dit graag verbeteren, want het heeft invloed op ons werk en onze samenwerking. We halen er nu gewoon niet uit wat er in zit. En weet je, ik verwacht ook gewoon betere resultaten. Deze signalen willen je wat vertellen”. Haar advies: “ga te rade bij je team, neem actie op dat wat je terug hoort, kom er op terug, iedereen heeft een verantwoordelijkheid en geef het goede voorbeeld.”

Hebben ondernemingen wel een chief marketing officer nodig?
Nog nooit is marketing zo breed, complex en belangrijk geweest voor ondernemingen als vandaag de dag. Dit impliceert dat de rol van de chief marketing officer (CMO) nog nooit zo essentieel is geweest. Echter, bij steeds meer aansprekende merken wordt in feite besloten om deze functie te elimineren. Neem bijvoorbeeld Coca-Cola, waar de job van CMO in 2017 is verdwenen. Sindsdien zijn bij andere grote merken – waaronder Unilever, Johnson & Johnson, Uber, Lyft Beam Suntory, Taco Bell, Hyatt Hotels, Mars Wrigley, Kimberly-Clark en McDonald’s – ook de CMO-posities geschrapt.
Uit gegevens van Spencer Stuart, een organisatie die zich richt op executive search, blijkt dat op dit moment 70% van de ondernemingen in de Fortune 500 een CMO heeft. Dat is een vrij bescheiden daling ten opzichte van 2009, toen 74% van die bedrijven deze functie kende. Toch suggereert het feit dat enkele van de grootste merken ter wereld de CMO-rol elimineren dat er iets aan de hand is.
De CMO is dood, lang leve de CMO!

Andere invulling van de CMO-functie
In bijvoorbeeld het geval van Coca-Cola is besloten een andere functie te creëren binnen de organisatie: de chief growth officer. Van die functie wordt gezegd dat het een verbreding van de marketingaanpak is. Als in oktober 2019 Silvia Lagnado, de huidige CMO van McDonald’s, de fastfoodketen verlaat, wordt haar functie door twee andere betrekkingen vervangen: een senior vice president global marketing en een senior vice president marketing technology. En bij Uber zijn de afdelingen marketing, communicatie en beleid samengevoegd in een enkele afdeling, die wordt geleid door Jill Hazelbaker in de rol van senior vice president marketing & public affairs. Voorheen was zij senior vice president global policy & communications.

Agenda
TechTalk
organiseert op maandag 30 september een bijeenkomst over Kunstmatige intelligentie. Computers kunnen dan ook steeds meer: ze zijn meesters in schaken en auto’s kunnen steeds beter zelf rijden. Tijdens de TechTalk van 30 september gaat het over kunstmatige intelligentie en recht. Spreker is Reinoud Baker, co-founder van LexIQ, een organisatie dat machine learning software ontwikkeld.

Noorderpers
Zet maandag 28 oktober alvast in je agenda. Het Forum Groningen is dan nog niet geopend en ze willen zeker op gepaste manier afscheid nemen van het huidige ‘thuis’. Kortom, de locatie op 28 oktober is ‘De Sleutel’.
Noorderpers organiseert activiteiten en bijeenkomsten rondom de onderwerpen Communicatie, (Sociale) Media en Journalistiek. De bijeenkomsten moeten schuren, aan het denken zetten en uitdagend zijn. Kortom, veel discussie en debat, maar de vorm is niet in beton gegoten.
De bijeenkomsten worden georganiseerd door de redactieraad die voorlopig bestaat uit Symen Bosma, Jorien Bakker, Frits Emmelkamp, Erik Hogeboom, Susan Pathuis en Bram Douwes. En wordt op korte termijn uitgebreid met nieuwe mensen.

Goldmund, Wyldebeast & Wunderliebe
presenteren de toekomst van journalistiek. Kunstmatige intelligentie heeft al een revolutie teweeggebracht in de nieuwsindustrie, organisaties gebruiken machine learning om duizenden verhalen te automatiseren, enorme datasets te doorzoeken, om trends en uitschieters te vinden en bouwen bots die het individuele contact met hun publiek kunnen opschalen. Dit evenement zal de valkuilen en mogelijkheden onderzoeken van hoe AI de manier waarop we het nieuws rapporteren – en consumeren – zal transformeren. Dinsdag 15 oktober in het Grand Theatre in Groningen.

B2B congres
Op vrijdag 4 oktober: Drones – The Future in Business op het TT Circuit Assen is HET drone B2B congres met nationale sprekers en inspirerende lezingen over de impact en toepassingen van drones op sectoren, maatschappij en bedrijven.

Drone Festival TT Circuit
Op zaterdag 5 oktober zal het grootste Europese outdoor Drone Festival, met de finales van het NK drone racen en de X/BEAST klasse, op het TT Circuit plaatsvinden.

De Noordelijke Promotiedagen
zijn op dinsdag 5 en woensdag 6 november aanstaande in Martiniplaza in Groningen.

Nieuwjaarsreceptie Noord-Nederland
Donderdag 9 januari 2020. Ook deze keer zijn de organisatoren vastberaden om een inspirerende Nieuwjaarsreceptie Noord-Nederland neer te zetten.

Opvallende transfers
Carina Wolters werkt nu als loopbaancoach bij de GunfactorVerhoger waar ze zich bezig houdt met het op maat geven van loopbaanadvies, afnemen en terugkoppelen van assessments, geven van workshops en incompany LinkedIn trainingen. Carina werkte eerder voor LinQhost, de NOM, met haar eigen onderneming SoMe-Thing was ze werkzaam voor verschillende bedrijven. Carina is en was actief voor Donar, De Jongeren Commercieele Club en het Jonge Bedrijven Netwerk.

Goeran de Pater is de nieuwe manager Communicatie & Sponsoring bij Fizi, dé vereniging van en voor zorgfinancials. Goeran is/was mede eigenaar van Sellian en commercieel directeur van Jollein en Anser. In die functie verleende hij steun aan snel groeiende MKB organisaties waar meer focus moest komen op sales.

Op Zoek
Ben jij op zoek
naar de juiste communicatieprofessional die past bij jouw organisatie en de juiste competenties heeft? Laat het Jan Boon Communicatie weten. Meer informatie? Neem contact op met Jan Boon Communicatie via jan@janboon.com.

Delen
Als jij iets hebt wat je kunt en wilt delen over jouw communicatie, aarzel niet dat met Bonen Weken te doen. Het heeft een bereik van 1500 in communicatie geïnteresseerde ondernemers!

Grafisch ontwerpbureau IDEA 2
uit Groningen wint de bronzen Creativity award. Bijna exact een jaar na het winnen van de onderscheiding bij de International Design Awards heeft IDEA 2 alweer een onderscheiding ontvangen. Het is de 30ste onderscheiding die IDEA 2 mag bijzetten in de prijzenkast. In de Creativity International 49th Media & Interactive Design Awards Competition won IDEA 2 brons voor de website van Swawek, Handcrafted Interior Design in de categorie NEW MEDIA & WEB DESIGN Business to Consumer.

Rpublic, het reclamebureau uit Groningen, gaat verder als dappr
“Het is tijd voor een koerswijziging door online en offline communicatie aan elkaar te verbinden”, aldus directeur Vincent Kleine. “Online communicatie is niet meer weg te denken uit onze organisaties. Toch zien we weer een verschuiving naar offline communicatie, naar dingen die je kunt zien en aanraken. Combineer je de twee op de juiste manier, dan versterk je het effect.”

En dan nog even dit
Werknemers gaan meer werken aan hun imago
Op 1 januari gaat de Wet Arbeidsmarkt in Balans (WAB) in werking, met de nodige gevolgen voor de arbeidsmarkt. Werknemers zullen in 2020 meer dan ooit aan personal branding moeten doen, voorspelt trendwatcher Lieke Lamb. Volgens Lamb is daarbij een belangrijke rol weggelegd voor HR. Naast de nieuwe wet zal in 2020 ook een trend die al wat langer gaande is doorzetten, voorspelt Lieke Lamb, één van de topsprekers op het congres HR Trending Topics 2020. “De overheid is bezig mensen weer terug te krijgen in vaste dienst. Kijk maar naar de ontwikkelingen rond de verplichte arbeidsongeschiktheidsverzekering voor zzp’ers. De overheid wil graag dat we meer in de pas gaan lopen en schijnzelfstandigheid tegengaan en stuurt daar op.”

Media en mediabureaus dalen in achting marketeer
Volgens media-onderzoek van ID Comms hebben media- en marketingprofessionals aan de clientzijde een lagere dunk over media en mediabureaus dan twee jaar geleden. Het vertrouwen daalt. Dit is nogal schokkend nieuws voor de mediabranche. Degenen met het meeste contact met mediabureaus en mediaprofessionals hebben waarschijnlijk ook de laagste dunk van expertise van bureaus, is een conclusie. Het ‘ID Comms Global Media Thinking Report 2019’ is gebaseerd op antwoorden van 177 marketing-, media- en inkoopprofessionals met een scala aan wereldwijde, regionale en lokale marktverantwoordelijkheden in een breed spectrum van categorieën, meldt Warc. com.

Soms denk ik wel eens bij mezelf …..
“Doet marketing ertoe?”
Niet toevalligerwijs was dit de titel van het boek van (Prof. Dr.) Ruud Frambach, dat vorig jaar de PIM Marketing Literatuurprijs won. Gelukkig blijkt die vraag zowel vanuit de wetenschap als in de praktijk met een volmondig “Ja” beantwoord te kunnen worden. Steeds vaker wordt de marketeer ook door de CEO gezien als bruggenbouwer tussen merken en mensen en tussen markt en maatschappij. Het is een positie die heroverd is. Door een bewuste ‘return to strategy’ en het minder hijgerig achternalopen van de nieuwste – vaak digitale – marketing-microtrends. De marketeer heeft zich het domein van merk-, klant- én maatschappelijke waardecreatie eigen gemaakt.

Of misschien zelfs wel toegeëigend. Meer nog dan product- of dienstattributen zelf wordt de kracht van een goed verhaal en een sterke merkverbondenheid erkend in de relatie met klanten, medewerkers en andere stakeholders. Met competenties op het gebied van innovatie, communicatie en gedragsbeïnvloeding zijn marketeers de motor achter duurzame groeiambities van organisaties. Maar dat betekent niet dat 2020 zondermeer het jaar van de marketeer wordt.

Het is mede aan marketeers
om lange termijn waardecreatie voor de organisatie, de klant en de omgeving centraal te stellen. Juist dan gidsen zij vanuit het kraaiennest de rest van de C-suite door roerige tijden. Meer nog dan het economisch klimaat moeten organisaties zich zorgen maken om het klimaat in veel bredere zin. Voorbij is de tijd van Friedman, waarin de enige Corporate Social Responsibility van een organisatie het optimaliseren van haar winstpotentieel was. Tegenwoordig verwachten klanten dat een organisatie op z’n minst geen schade berokkent aan haar omgeving, maar liefst zelfs bijdraagt aan een betere wereld. In het hier en nu, en ook daar en straks.

Uitspraak
“70% van de klanten verwacht inmiddels dat je als bedrijf een zinvolle bijdrage aan de maatschappij levert. Wil je als merk en bedrijf interessant blijven voor consumenten dan is de purpose-gedachte eigenlijk onmisbaar tegenwoordig.”
Daniëlle de Jonge, auteur van onder meer het recent verschenen boek ‘Extreem Klantgericht’, uitgesproken tijdens de MarketingTroonrede op dinsdag 24 september jl..

Bonen Weken
Je ontvangt Bonen Weken omdat je een relatie van Jan Boon bent of ingeschreven staat voor nieuwsbrieven van Jan Boon Communicatie.

Jan Boon Communicatie helpt organisaties, ondernemingen, bedrijven en instellingen de juiste communicatieprofessional te vinden en helpt daarmee de communicatieprofessional een (volgende) stap in hun carrière te maken.

Bonen weken
wil zo veel zeggen als ‘stellig op iets rekenen en daarnaar maatregelen nemen’ en is bedoeld voor ondernemingen en organisaties in het midden- en kleinbedrijf om het management te attenderen op het belang van communicatie en reputatie van hun onderneming.

Daarnaast geeft Jan Boon Communicatie Bonen in de pot en Bonen Doppen uit. Bonen in de pot informeert communicatieprofessionals over de ontwikkelingen in het communicatievak. Bonen Doppen is een onregelmatig verschijnende column.

Een ander attenderen op Bonen Weken? Aanmelden is heel simpel: klik hier!

Jan Boon Communicatie is zich er van bewust dat je vertrouwen in me stelt. Ik zie het dan ook als mijn verantwoordelijkheid om jouw privacy en gegevens te beschermen. De informatie wordt niet met derden gedeeld. Ik ben verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren. Alleen met wederzijdse toestemming zal ik deze gegevens met derden delen.

Bonen Weken

5 augustus 2019

Bonen Weken is een uitgave van Jan Boon Communicatie en informeert je over de ontwikkelingen in het marketing- en communicatievak in relatie tot ondernemen.

Laatste nieuws
Informatie- en communicatiesector telt grootste stijging mkb-bedrijven
Het aantal filmproducenten en vloggers verdubbelde bijna in het afgelopen decennium. Uit cijfers van Staatvanhetmkb.nl blijkt dat in de afgelopen tien jaar in de informatie- en communicatiesector relatief de meeste bedrijven zijn bijgekomen. Zo was er sprake van een stijging van 67%. In het algemeen is het aantal bedrijven in de mkb-sector met bijna 335.000 gestegen in het afgelopen decennium. De toename in de ‘business economy’ bestaat voornamelijk uit microbedrijven.

Verder in deze editie
• Bedrijven gaan slordig om met online reputatie
• Een marketeer dient zich voortdurend in transitie te brengen
• Communicatiefouten
• Wat we kunnen leren over de effectiviteit van influencers

Wat mij is opgevallen

Bedrijven gaan slordig om met online reputatie
Reputatiemanagement op social media loopt flink achter op de eigen webcare. Dit blijkt uit het jaarlijkse Digital Dialogues Pulse-onderzoek van GUC Agency. Bedrijven reageren niet op de helft van alle berichten waarin ze worden genoemd. Op bijna de helft van de berichten, waarin een bedrijf of merk wordt besproken, wordt door het desbetreffende bedrijf of merk niet gereageerd. Het gaat hier om berichten op social media, die niet direct aan hen zijn gericht, maar die wél over het bedrijf of merk gaan. In slechte en in goede zin.
Het onderzoek toont aan, dat slechts op 55% van de reputatiemanagement-berichten wordt gereageerd. Dit staat in schril contrast met de 82%, die voor webcare-berichten, geplaatst op de eigen kanalen, wordt genoteerd. In 45% van de gevallen laten bedrijven of merken een reactie achterwege. Dit niet-reageren kan grote gevolgen hebben voor de reputatie van een bedrijf of merk.

Een marketeer dient zich voortdurend in transitie te brengen
In de blackbox van marketeers staat altijd en immer een aloud toverwoord: innovatie. De tactische vertaling van dit innovatief marketing-denken is helaas maar voor weinigen weggelegd. Innovatie heeft immers te maken met het tonen van lef en het durven aangaan van een periode van onzekerheid. Niemand wil het vertrouwde loslaten voor een onduidelijke toekomst. Het is de Barbapapa voor de noodzakelijke vernieuwing van marketing.
Innovatie zou een hernieuwde productgerichtheid dan wel productontwikkeling kunnen betekenen, maar zou ook – in abstracte zin van woord – kunnen duiden op het feit dat wij dit zien als jezelf opnieuw uitvinden. Een transitie is een structurele verandering die het resultaat is van op elkaar inwerkende en elkaar versterkende ontwikkelingen op het gebied van bijvoorbeeld economie, cultuur, technologie, instituties en natuur en milieu.

Agenda
De Noordelijke Promotiedagen
zijn op dinsdag 5 en woensdag 6 november aanstaande in Martiniplaza in Groningen.

Nieuwjaarsreceptie Noord-Nederland
Donderdag 9 januari 2020. Ook deze keer zijn de organisatoren vastberaden om een inspirerende Nieuwjaarsreceptie Noord-Nederland neer te zetten.

Opvallende transfers
Mieke Ansems nieuwe directeur Communicatie & Marketing MKB
Mieke Ansems volgt hiermee Sigrid Verweij op, die per 1 juli afscheid heeft genomen als directeur Communicatie. Ze is nu nog Associate Director Public Affairs & Communications bij Coca-Cola European Partners. Ze heeft een achtergrond in de politiek en veel ervaring met public affairs en communicatie. Na haar studie Rechten begon ze als medewerker Sociale Zaken voor de Tweede Kamerfractie van D66. Verder heeft ze gewerkt voor de minister voor Grote Steden- en Integratiebeleid, bij adviesbureau Dröge & van Drimmelen en voor zorgverzekeraar Menzis. Ansems begint bij MKB-Nederland en VNO-NCW op 16 september. Ze wordt integraal verantwoordelijk voor de communicatie- en marketingstrategie van de ondernemersorganisaties.

Hans Kremer
is bij Mondial Automotive Group Groningen begonnen. Hij staat je graag bij in het oplossen van zakelijke mobiliteitsvraagstukken met betrekking tot vervanging, inruil, import en lease van nieuwe en jong gebruikte auto’s. Hans vervulde tal van functies bij de Century Groep, w.o. vestigingsmanager Groningen, Veendam en Stadskanaal.

Op Zoek
Ben jij op zoek
naar de juiste communicatieprofessional die past bij jouw organisatie en de juiste competenties heeft? Laat het Jan Boon Communicatie weten. Meer informatie? Neem contact op met Jan Boon Communicatie via jan@janboon.com.

En dan nog even dit
Communicatiefouten maken zelfs de meest oplettende professionals bij buitenlandse klanten
Zakendoen in het buitenland biedt bedrijven tal van kansen en mogelijkheden. De mate van internationaal succes hangt echter van meerdere factoren af. Een daarvan is miscommunicatie, een belangrijk maar vaak onderschat risico. Hoe kan jouw organisatie dit risico het beste beperken of zelfs geheel wegnemen?
Miscommunicatie is een veelvoorkomend probleem bij internationaal opererende bedrijven. Zelfs binnen organisaties waar uitsluitend dezelfde taal wordt gesproken gaat het geregeld fout. Niet alleen door incorrecte spelling, maar bijvoorbeeld ook doordat zaken verkeerd geïnterpreteerd worden of de juiste context ontbreekt. Wanneer jouw organisatie met meerdere talen werkt, neemt de kans op miscommunicatie alleen maar verder toe.

Communicatiefouten
Uit onderzoek van pr-bureau Holmes komt naar voren dat de kosten voor slechte communicatie wereldwijd jaarlijks oplopen tot in totaal 37 miljard dollar. Een deel daarvan is het gevolg van miscommunicatie door een verkeerde vertaling. Er zijn diverse scenario’s te bedenken waarbij miscommunicatie jouw internationale organisatie veel geld kan kosten. Denk bijvoorbeeld aan reclame en marketing, offertes en contracten en juridische documentatie. Allereerst wil je dat je met jouw reclame en marketing de gewenste doelgroep bereikt. Je merk, diensten en/of producten moeten zo goed mogelijk onder de aandacht worden gebracht. Zonder een goede vertaling zullen je marketinginspanningen echter nooit het gewenste effect hebben.

Interne miscommunicatie
Naast externe miscommunicatie kan ook slechte interne communicatie leiden tot problemen, zoals productiviteitsdaling, imago- en financiële schade. Wanneer het personeelsbestand van jouw organisatie uit meerdere nationaliteiten bestaat, is het goed om ook de interne communicatie hierop af te stemmen. Denk aan HR-documenten, werkinstructies, veiligheidsvoorschriften en gedragsprotocollen.
Verder is het belangrijk om ook tijdens het werving- en selectieproces in de juiste taal te communiceren. Door bijvoorbeeld vacatures naar de juiste doeltaal te vertalen werf je op een veel efficiëntere wijze de juiste sollicitanten en hebben zij sneller een positiever beeld van jouw organisatie.

Soms denk ik wel eens bij mezelf …..
Wat we kunnen leren over de effectiviteit van influencers
Er lijkt een strijd aan de gang tussen de voor- en tegenstanders van influencermarketing. In de Belgische krant Het Laatste Nieuws staat een verhaal over de invloed van fluencers die op het eerste gezicht dalende lijkt te zijn. Dat zou blijken uit onderzoek gepubliceerd door Mobile Marketer op basis van cijfers van de firma Influencer DB. Oké, even het verhaaltje erbij zoeken maar. Het gaat om de engagement rates (formule om de hoeveelheid interactie te meten, dus hoe goed bereik je de doelgroep?) van influencers op Instagram die aan het dalen zijn. In het eerste kwartaal van dit jaar kwam de gemiddelde influencersrates op 2,4% ten opzichte van 4 drie jaar eerder.

Effectiviteit van influencers
Dit percentage voor gesponsorde berichten (dus reclame) steeg ondertussen van 1,9 naar 4,5%. Interessant is dat deze engagement rate voor Instagraminfluencers met meer dan 10.000 volgers stabiel bleef in die periode met 6,3% en die met 1000 tot 5000 volgers komt neer op 8,8%. De daling in de breedte geldt voor alle industrieën; de rate van reisinfluencers bijvoorbeeld daalde van 8 naar 4,5%. Het lijkt dus lastiger geworden om met influencers op Instagram op een organische manier voldoende mensen te bereiken. Tegelijk zijn er natuurlijk altijd tegengeluiden. Online marketing-goeroe Jay Baer bijvoorbeeld kwam met een onderzoek van het gerenommeerde Edelman waarin staat onder welke omstandigheden influencer marketing wél werkt.

Delen
Als jij iets hebt wat je kunt en wilt delen over jouw communicatie, aarzel niet dat met Bonen Weken te doen. Het heeft een bereik van 1500 in communicatie geïnteresseerde ondernemers!

Dit zijn de organisaties met de beste (en slechtste) reputatie
Geinig onderzoekje: wat zijn wereldwijd nu precies de tien organisaties en bedrijven met de beste en de slechtste reputatie? De lijst bevat, tsja, een paar zéér opvallende namen.Jaarlijks vragen Amerikaanse onderzoekers 18.000 Amerikanen naar hun mening over de honderd meest zichtbare bedrijven en organisaties ter wereld. Ieder bedrijf wordt dan getest op twintig punten, van het nemen van sociale verantwoordelijkheid tot het tonen van leiderschap en het goed omgaan met medewerkers.

Amazon blijkt één van de bedrijven met de beste reputatie ter wereld te zijn. Opvallend, aangezien de kritiek op Amazon wereldwijd juist steeds groter wordt. Facebook staat dit jaar dan weer in de top 10 organisaties met de slechtste reputatie. De privacy schandalen van Cambridge Analytica, waarbij de klant allerminst centraal werd gesteld, leveren Facebook een positie op tussen niet-geliefde bedrijven als Goldman Sachs en Phillip Morris.

De organisatie met de slechtste reputatie ter wereld?
Dat is, tadáá, de Amerikaanse overheid. President-met-temperament Donald Trump helpt de reputatie van het Amerikaanse overheidsorgaan met verve om zeep. Donald’s eigen vastgoedbedrijf, The Trump Organization, komt er ook slecht vanaf: het is de op twee na slechtst gewaardeerde organisatie ter wereld. Dat vastgoedman Trump ook in de jaren ‘70 en ‘80 al een twijfelachtige reputatie had, werd nog eens mooi opgetekend in de documentaire Trump: An American Dream.

Uitspraak
“Reputatie is wat mensen over je zeggen achter je rug om”, aldus reputatiemanagement-deskundige Paul Stamsnijder.

Menselijk, authentiek en empathisch
”Webcare is niet alleen belangrijk om te monitoren wat het sentiment is, maar ook om je merk menselijk, authentiek en empathisch neer te zetten. Zonder webcare sorteer je voor op reputatieschade. Oliedom, dat daar zo weinig in wordt geïnvesteerd.”

Bonen Weken in zomermodus
Ook de redactie van Bonen Weken gaat in de vakantiemodus: Bonen Weken gaat over op de zomeredities, dat wil zeggen: de nieuwsbrief komt alleen dan uit wanneer er weer voldoende interessante communicatie- en marketingontwikkelingen zijn te melden. Wij wensen jullie een mooie en interessante vakantie en kom veilig weer terug.

Bonen Weken
Je ontvangt Bonen Weken omdat je een relatie van Jan Boon bent of ingeschreven staat voor nieuwsbrieven van Jan Boon Communicatie.

Jan Boon Communicatie helpt organisaties, ondernemingen, bedrijven en instellingen de juiste communicatieprofessional te vinden en helpt daarmee de communicatieprofessional een (volgende) stap in hun carrière te maken.

Bonen weken
wil zo veel zeggen als ‘stellig op iets rekenen en daarnaar maatregelen nemen’ en is bedoeld voor ondernemingen en organisaties in het midden- en kleinbedrijf om het management te attenderen op het belang van communicatie en reputatie van hun onderneming.

Daarnaast geeft Jan Boon Communicatie Bonen in de pot en Bonen Doppen uit. Bonen in de pot informeert communicatieprofessionals over de ontwikkelingen in het communicatievak. Bonen Doppen is een onregelmatig verschijnende column.

Een ander attenderen op Bonen Weken? Aanmelden is heel simpel: klik hier!

Jan Boon Communicatie is zich er van bewust dat je vertrouwen in me stelt. Ik zie het dan ook als mijn verantwoordelijkheid om jouw privacy en gegevens te beschermen. De informatie wordt niet met derden gedeeld. Ik ben verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren. Alleen met wederzijdse toestemming zal ik deze gegevens met derden delen.

Bonen Weken

1 juli 2019

Bonen Weken is een uitgave van Jan Boon Communicatie en informeert je over de ontwikkelingen in het marketing- en communicatievak in relatie tot ondernemen.

Laatste nieuws
Marketeer, denk als ondernemer
Als marketeer denken als ondernemer is tegenwoordig geen gekke gedachte meer. We leven in een wereld waarin veranderingen elkaar snel opvolgen. Hierdoor moeten organisaties, maar ook marketeers steeds sneller kunnen anticiperen, leren en handelen. Zelf scant Patrick Kooij, business development manager bij Kooij Marketing & Innovatie, graag nieuwe technologieën door bijvoorbeeld te kijken naar de Gartner top 10 strategische technologische trends. Daarbij beseft hij ook dat niet elke organisatie onmiddellijk nieuwe technologieën in haar businessmodel zal integreren. Maar hij weet wel dat het steeds belangrijker gaat worden om grensoverschrijdend te kunnen denken en handelen. Hier doelt hij op de relatie tussen enerzijds ‘strategische marketing en anderzijds het businessmodel’.

Verder in deze editie
• Bouwbranche is hard toe aan reputatiemanagement
• Het belang van goede datacommunicatie
• Communicatieprofessionals op zoek
• Zo voegt storytelling waarde toe
• Weten adverteerders al de juiste snaar te raken met vrouwenvoetbalreclames?

Wat mij is opgevallen
Bouwbranche is hard toe aan reputatiemanagement
De reputatie van bouwbedrijven staat onder druk. Afgelopen week kwam in het nieuws dat veel grote projecten vertraging oplopen of niet doorgaan. Topman Rob van Wingerden, CEO Koninklijke BAM Groep gaat in op hoe bouwbedrijven hun marketing en reputatie op orde kunnen houden en brengen. Waarom laat BAM grote projecten lopen? Heeft de bouwsector net als de bankensector last van een slechte reputatie? En waarom blaast het beursgenoteerde BAM met grote projecten niet wat hoger van de toren? Van Wingerden legt uit welke reputatiepijlers hoog op de agenda staan en hoe BAM stelselmatig aan haar reputatie bouwt.

Ajax voegt Marketing en Brand partnerships (voorheen sponsoring) samen
Op deze manier wil Ajax nog beter inspelen op de veranderende vraag van de commerciële partners. De nieuwe afdeling staat onder leiding van Cas Biesta, voorheen al verantwoordelijk voor marketing, en valt onder de verantwoordelijkheid van commercieel directeur Menno Geelen. “We zien bij onze relaties dat partnerships terecht steeds meer een geïntegreerd onderdeel zijn geworden van hun marketingorganisatie”, aldus Menno Geelen. “Daar hebben we de afgelopen jaren steeds meer op geanticipeerd, door verschillende disciplines centraal te beleggen bij marketing. Daarin heeft Cas en zijn teams de afgelopen jaren een belangrijke rol gespeeld, vandaar een logische stap om beide afdelingen samen te voegen. Dat deze aanpak loont, bewijst de afgelopen periode al rondom een aantal trajecten, waarbij partners zeer positief zijn over de gepresenteerde marketingplannen.

Het belang van goede datacommunicatie
Bij goede datacommunicatie is data slechts ondersteunend. Als je wilt dat er actie wordt ondernomen op basis van jouw analyses, dan zul je data over de bühne moeten krijgen. Het is daarom essentieel om inzichten en acties op de juiste en meest effectieve manier te communiceren. Te veel marketeers werken aan data die nooit het daglicht zullen zien of aan rapportages die automatisch verstuurd worden door analyticsdiensten. Je mag er nooit van uitgaan dat de cijfers wel voor zichzelf spreken.

Andere collega’s zijn beter in marketing dan marketeers
Collega’s zijn beter in marketing dan de marketeers, merkt Edwin Vlems, marketing manager bij metaalgroothandel MCB. Als zij iets delen, dan rendeert dat namelijk veel beter dan als de marketingafdeling dat doet. Het is eigenlijk simpel; wie volg je liever op social media, bedrijven of mensen? Verreweg de meeste mensen kiezen voor dat laatste. Dan kun je denken dat die social media de posts van merken naar achter drukken om ze zo naar adverteren toe te praten, maar zo zit het niet, denkt Vlems. Bezoekers zijn eenvoudigweg veel minder geïnteresseerd in bedrijfsposts.

Native advertenties op nieuwswebsites: hoe transparant moet je zijn?
Native advertenties (gesponsorde nieuwsartikelen) kunnen bij lezers tot een hogere engagement leiden, maar mogelijk komt dit doordat lezers misleid worden. Er is daarom een roep om meer transparantie. Maar de vraag is of native advertenties dan nog wel positief beoordeeld worden. Onderzoek wijst uit dat adverteerders het beste een zo transparant mogelijk label kunnen gebruiken, maar tegelijkertijd niet te vaak naar zichzelf in de tekst moeten verwijzen.

Steeds vaker staan
er native advertenties of branded content op nieuwswebsites, advertenties in de vorm van gesponsorde nieuwsartikelen, die soms bijna niet van het echte nieuws te onderscheiden zijn. Consumenten vinden de traditionele banner-advertenties vaak irritant en storend en proberen deze zoveel mogelijk te vermijden. Door het plaatsen van advertenties in de vorm van een artikel, hopen adverteerders op een minder irritante manier consumenten te bereiken.

Op Zoek
Ben jij op zoek
naar de juiste communicatieprofessional die past bij jouw organisatie en de juiste competenties heeft? Laat het Jan Boon Communicatie weten. Meer informatie? Neem contact op met Jan Boon Communicatie via jan@janboon.com.

Kees
noemt zichzelf ‘inspirator in woord en geschrift’. Hij werkt als allround communicatiespecialist met passie voor schrijven. Hij schrijft voor diverse opdrachtgevers teksten voor velerlei toepassingen. Ook adviseert hij bij communicatievraagstukken. Zijn ‘vertalingen’ van ingewikkelde materie, zoals techniek of wet- en regelgeving, zijn duidelijk en begrijpelijk. Met ruim 25 jaar ervaring heeft het communicatievak weinig geheimen voor hem. Arbeidsmarktcommunicatie en interne communicatie behoren tot zijn specialisaties.
Kees is op zoek naar opdrachten of tijdelijk werk. Bij voorkeur bij organisaties die voor een bepaalde periode of parttime extra capaciteit nodig hebben. Hij zoekt in zijn werk graag de samenwerking en wil daarbij inspireren. Daarnaast is hij een loyale collega. Ook als dit tijdelijk is. Nieuwsgierig naar deze ervaren allrounder? Laat het Jan Boon Communicatie weten: jan@janboon.com.

Zij
heeft meer dan 12 jaar journalistieke en 10 jaar leidinggevende ervaring, en is altijd te vinden aan de voorkant van de verandering. Ze is goed in het creëren van relevant online bereik, waarbij niet alleen sociale media en nieuwsbrieven, maar vooral ook de kwaliteit van de content centraal staat. Het bedenken van concepten en schrijven van artikelen voor geprinte communicatiemiddelen, daar houdt ze net zoveel van.
Haar aanpak is no-nonsense, praktisch, efficiënt en doelgericht, en haar filosofie is ‘Keep It Simple, Stupid!’. Collega’s omschrijven haar als iemand die de balans tussen menselijk en zakelijk weet te vinden. Deze denkende doener slaat haar vleugels graag uit naar een bedrijf dat de online of totale communicatie naar een hoger niveau wil tillen. Meer weten over deze dame: mail jan@janboon.com.

Robert
noemt zichzelf een aanjager met impact voor marketing- en communicatievraagstukken. Hij onderzoekt de drijfveren van klanten en bedenkt daarop aansluitende communicatieconcepten. Heeft een brede ervaring van familiebedrijf tot corporate en van industrie tot non-profit. In de afgelopen 20 jaar heeft hij in vele keukens mogen kijken, waardoor hij snel een overkoepelende strategische visie kan ontwikkelen. Zijn specialisaties zijn merkontwikkeling en (online) activatie. Hij legt makkelijk verbinding, zowel binnen een bedrijf als met externe stakeholders.
Robert is op zoek naar een uitdagende opdracht. Bij voorkeur bij organisaties waar ‘iets moet gebeuren’. Bijvoorbeeld een cultuurverandering, het ontwikkelen van een nieuwe dienst of het toetreden tot een nieuwe markt. Hij kan goed zelfstandig werken, maar vindt het heerlijk om met een team te werken. Nieuwsgierig naar deze no-nonsense allround marketing- en communicatieprofessional? Laat het Jan Boon Communicatie weten: jan@janboon.com.

Hij
noemt zichzelf (communicatie)projectleider en procesverbeteraar. Hij analyseert graag processen om te kijken hoe ze kunnen worden verbeterd en realiseert samen dan ook die verbetering. Dit doet hij ook aan de hand van nieuwe (digitale) ontwikkelingen en tools. Hij leeft niet in de waan van de dag maar legt de focus op zaken die belangrijk maar niet-urgent zijn. Daarnaast is hij digitaal vaardig en kan hij collega’s daarin ook meenemen. Meerdere projecten tegelijk doorgang laten vinden is voor hem ook eerste natuur. Meer weten over deze unieke communicatieprofessional: mail jan@janboon.com.

En dan nog even dit
Young Business Award stopt
De allerlaatste editie van de Young Business Award was op donderdag 7 juni 2018 in het Atlas Theater in Emmen. De afgelopen vijf jaar hebben meer dan 3.500 bezoekers de evenementen van de startup-competitie bezocht. Hier kwam de top van de Nederlandse startupscene samen en pitchten de beste Nederlandse startups om de de titel: ‘Beste jonge onderneming van Nederland’. De afgelopen jaren hebben in totaal 700 startups deelgenomen aan de startup-competitie. “Als ik terugblik op hetgeen de YBA de afgelopen jaren in beweging heeft gebracht is dat gigantisch. Toen het initiatief bedacht werd hadden we nooit durven dromen dat in totaal 3.500 mensen de startup-events zouden bezoeken en er 700 startups zouden deelnemen aan de competitie”, aldus Niels Palmers (Founder Young Business Award).

Zo voegt storytelling waarde toe
Het geven van de juiste informatie en het delen van relevante en boeiende ervaringen door klanten is één van de beste marketingstrategieën, die merken kunnen inzetten. Daarmee krijg je vertrouwen en een essentiële troef voor elke organisatie. Storytelling is een inspirerende communicatiemethodiek die mensen verbindt. Het werkt openheid, vertrouwen en verbondenheid van het merk in de hand. Bij potentiele klanten, bij medewerkers, bij stakeholders. Ben je als organisatie in staat om je medewerkers of klanten mee te nemen naar een werkend toekomstbeeld? Voordat zij bereid zijn naar je te luisteren, zal je ze eerst moeten vertellen wat je verhaal is en waarom dit ook voor hen zo belangrijk is.

Het geheim achter vrijwel alle successen is een krachtig verhaal
Ondanks dat de methodiek al even bestaat, wordt ze door merken onvoldoende of niet toegepast. Medewerkers hebben vaak geen duidelijk beeld waar hun organisatie voor staat. Wat ontbreekt is een gezamenlijk en gedragen toekomstbeeld. Mensen hebben behoefte aan betekenis en willen zich vereenzelvigen met iets groters dan zijzelf. Storytelling zet organisaties in beweging. Luister naar elkaar, leer van elkaar en vertel het door. Als je samen een verhaal deelt, schept dat een band.

Embrace – The Human Cloud
Embrace, Umbrella, Qvision en Malengo samen verder als één organisatie: Embrace – The Human Cloud. Ze geloven dat ze onder één naam meer kunnen bereiken. Ze werken al jaren aan gebruiksvriendelijke en innovatieve software die dagelijks door 500.000 mensen wordt gebruikt. Dat verandert niet. Het is even wennen dat de namen Malengo, Umbrella en Qvision verdwijnen, maar de vertrouwde gezichten verdwijnen niet.

Soms denk ik wel eens bij mezelf …..

Banken verliezen terrein in Intermediair Imago Onderzoek onder hoogopgeleiden
Op een derde plaats algemeen is ING de hoogst genoteerde bank in het jaarlijkse Intermediair Imago Onderzoek onder hoogopgeleide Nederlanders. ABN AMRO bemachtigt nog net een plekje bij de eerste tien. Over Rabobank zijn hoogopgeleiden een stuk minder enthousiast geworden. De coöperatieve bank was in het onderzoek van 2018 nog de maat van alles, maar zakt nu weg tot buiten de top tien.
Carrièrewebsite Intermediair onderzoekt elk jaar de aantrekkingskracht van werkgevers op hoogopgeleide Nederlanders. Waar werken zij het liefst, als ze zelf mochten kiezen? Het zijn doorgaans dezelfde bedrijven die terugkomen in dit lijstje, met kleine onderlinge verschuivingen. Het onderzoek van 2019 laat echter toch wel wat meer verschil zien. Met name de positie van Rabobank valt op, vooral in negatieve zin. Het verval van Rabobank past in een bredere trend waarin banken gemiddeld genomen kampen met een imagoprobleem.

Delen
Als jij iets hebt wat je kunt en wilt delen over jouw communicatie, aarzel niet dat met Bonen Weken te doen. Het heeft een bereik van 1500 in communicatie geïnteresseerde ondernemers!

Weten adverteerders al de juiste snaar te raken met vrouwenvoetbalreclames?
Het is voor adverteerders steeds interessanter om zich met een aansprekende commercial te afficheren met de Oranje leeuwinnen. Tijdens het succesvolle EK in eigen land in 2017 heeft Nederland het vrouwenvoetbal – en enkele speelsters in het bijzonder – definitief in de armen gesloten. Meer dan 5 miljoen Nederlanders keken toen naar de finale tegen Denemarken. Tijdens de laatste poulewedstrijd om 18.00 tegen Canada stemden ook al 2,8 miljoen mensen miljoen af op NPO1.
Door de toenemende populariteit van het vrouwenvoetbal is het voor adverteerders dan ook steeds interessanter om zich met een aansprekende commercial te afficheren met de Oranje leeuwinnen.

Nostalgisch, stoer, of lekker hossen?
Net als over het spel van de Oranje leeuwinnen (niet dominant genoeg! punt naar voren! Jill moet spelen!) tijdens de eerst twee wedstrijden van de poulefase, zien we onder adverteerders nog aarzeling over de beste creatieve uitwerking. Blokker en Albert Heijn hebben met respectievelijk Jan Smit en Maan gekozen voor een pakkend ‘Oranje’ lied dat voor de nodige Nederlandse saamhorigheid moet zorgen. ING kiest er op haar beurt voor om de Nederlandse voetbalvrouwen als stoere, hardwerkende professionals te schetsen en Andrélon en Calvé – die al vorig jaar met een vrouwenvoetbal video zijn gekomen – kiezen de nostalgische, sentimentele route door terug te blikken op de kindertijd van enkele speelsters. M Line kiest tenslotte voor een hybride vorm met een ongepolijste video waarin we de stoere Shanice van de Sanden in zowel heden als verleden zien.
Al met al veel creatieve variatie, maar wat is nu de beste manier om de connectie tussen het eigen merk en het positieve imago van de Nederlandse voetbalvrouwen te smeden?

Op Weg
Voor de één was het een wonder, de ander had het al wel voorspeld: maar de dames spelen wel in de halve finales !

Uitspraak
‘Ondernemen brengt ook tranen en ellende, maar per saldo word je een rijker mens.’
Chris Luken, bouwde Fletcher Hotels uit tot de grootste hotelketen van Nederland en verkoopt zijn bedrijf nu aan het zittende management. Zijn belangrijkste les na 22 jaar ondernemen? ‘Luister niet te veel naar adviezen van anderen.’

Bonen Weken
Je ontvangt Bonen Weken omdat je een relatie van Jan Boon bent of ingeschreven staat voor nieuwsbrieven van Jan Boon Communicatie.

Jan Boon Communicatie helpt organisaties, ondernemingen, bedrijven en instellingen de juiste communicatieprofessional te vinden en helpt daarmee de communicatieprofessional een (volgende) stap in hun carrière te maken.

Bonen weken
wil zo veel zeggen als ‘stellig op iets rekenen en daarnaar maatregelen nemen’ en is bedoeld voor ondernemingen en organisaties in het midden- en kleinbedrijf om het management te attenderen op het belang van communicatie en reputatie van hun onderneming.

Daarnaast geeft Jan Boon Communicatie Bonen in de pot en Bonen Doppen uit. Bonen in de pot informeert communicatieprofessionals over de ontwikkelingen in het communicatievak. Bonen Doppen is een onregelmatig verschijnende column.

Een ander attenderen op Bonen Weken? Aanmelden is heel simpel: klik hier!
Jan Boon Communicatie is zich er van bewust dat je vertrouwen in me stelt. Ik zie het dan ook als mijn verantwoordelijkheid om jouw privacy en gegevens te beschermen. De informatie wordt niet met derden gedeeld. Ik ben verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren. Alleen met wederzijdse toestemming zal ik deze gegevens met derden delen.

Bonen Weken

11 juni 2019

Bonen Weken is een uitgave van Jan Boon Communicatie en informeert je over de ontwikkelingen in het marketing- en communicatievak in relatie tot ondernemen.

Laatste nieuws
Zolang je geen garantie vooraf krijgt, is elke marketinginspanning onverantwoord
Als je een boodschap niet gezien of gelezen hebt betekent die boodschap niets. Als je denkt over marketingcommunicatie begint het met gezien en gelezen worden. Met opvallen. Je kan iets er misschien ook wel in rammen, met veel geld zo vaak herhalen dat het je niet kan ontgaan. Maar zoveel budget heb je niet, of zoveel budget is niet te verantwoorden, je moet je investering immers ook terugverdienen.
Dat is waar creativiteit een onderwerp zou moeten worden. Hoe zorg ik ervoor dat mijn boodschap wordt gezien, begrepen wordt. Hoe zorg ik ervoor dat mijn boodschap een vaste plaats krijgt in het brein van mijn klant. Dat die klant op het moment van de aankoop aan mij denkt.

Verder in deze editie
• E-mail als aanjager
• Marketeers vertrouwen te veel op consumer insights
• Bedrijven zetten vaker reputatie op spel met greenwashing
• Het merkverhaal moet staan als een huis

Wat mij is opgevallen
E-mail als aanjager voor meer winkelbezoeken
E-mail is een medium met een relatief hoge conversieratio. Daar komt bij dat e-mailings heel goed kunnen worden ingezet om meer klanten in de winkels te krijgen. Arjen Veerman, CRM manager van Blokker, legt uit hoe je dat voor elkaar krijgt. Mensen verleiden tot het bezoeken van een winkel kan op verschillende manieren. Blokker doet dat nu vooral via tv- en foldercampagnes, maar CRM manager Arjen Veerman wil ‘een digitale slag slaan’.
“Een van de grootste doelen van Blokker is traffic naar de winkels genereren. Nu proberen we vooral zichtbaar te zijn via tv-campagnes en door folders te versturen, maar dat is vrij kostbaar. Met folders is het bovendien lastig om jongeren te bereiken, een doelgroep die we graag aan ons willen binden. Het percentage jongeren dat een folder bekijkt, ligt een stuk lager dan het percentage 55-plussers dat een folder doorbladert. Er wordt dus ook naar andere mogelijkheden gekeken, waaronder e-mailmarketing.

Marketeers vertrouwen te veel op consumer insights
Rik ten Wolde, senior marketingmanager Afas: “Ik ben een klassiek opgeleide marketeer. Zo leerde ik dat de essentie van marketing is dat je waarde biedt voor je afnemers door in te spelen op behoeften van je doelgroep met uitstekende diensten en producten. Moeilijk zat! Nogal wiedes dus dat je geweldig klantinzicht nodig hebt om iets te kunnen zeggen over de behoeften van je afnemers. Wat dat betreft denk ik dat je niet genoeg kunt weten over de mensen voor wie je het doet! Echter, op dit moment lijkt klantinzicht bijna gelijk te staan aan data, data en nog eens data. De nerd is de marketeer van de toekomst, je bent nergens zonder data science-opleiding en zonder datadriven strategie stel je niets meer voor.”

Als je niet op consumer insights mag vertrouwen,
blijven persoonlijke inzichten over, je intuïtie. En zit daar niet de achilleshiel van onze hele industrie. We zijn trots op de magie en ons reclame-instinct en mogen data en onderzoek graag demoniseren als bron voor bloedeloze programmatic hardsell praktijken. Consultancies maken daar handig gebruik van. Terwijl reclamebureaus zich als Tita Tovenaar zelfgenoegzaam rondwentelen in hun creatieve toverdoos, zoeken consultancies het hogerop in de voedselketen. Daar waar de echte beslissingen worden genomen, in de boardroom en in de dataschatkamer.

Bedrijven zetten vaker reputatie op spel met greenwashing
Onderzoekers constateren een opgaande trend in ‘greenwashing’. Bedrijven doen zich groener voor dan ze in werkelijkheid zijn en dat kan funest zijn voor de bedrijfsreputatie. Bedrijven van enige omvang ontkomen in deze tijden niet aan een duurzaamheidsbeleid. Maar groen op papier, is nog niet groen in de praktijk. Wie googelt op ‘greenwashing’ stuit op talloze voordelen van bedrijven die in woord duurzamer waren dan in de praktijk
Het bekendste voorbeeld van greenwashing is waarschijnlijk het schandaal rond Volkswagen. Het bedrijf kwam in 2015 negatief in het nieuws: de autofabrikant had elf miljoen dieselauto’s voorzien van ‘sjoemelsoftware’ zodat de auto’s bij emissietesten minder vervuilende gassen leken uit te stoten.

Rebranden? Zorg dat de brand story staat
Rebrandingtrajecten zijn de droom van elke marketeer. Kaders vallen weg, alles mag anders: van logo tot huiskleuren, van beelden tot copy. De verleiding is groot om op alle fronten gelijk meters te maken. Maar voordat designers, developers en fotografen in actie komen, moet de fundering liggen: de brand story. De brand story is de identiteit van de organisatie, de klank en waardes die in alle uitingen terug moeten komen. Het is de blauwdruk die richting geeft aan de hele rebranding.
Hecht de organisatie veel waarde aan duurzaamheid? Dan moet de fotograaf dat weten. Draait alles om toegankelijke, persoonlijke communicatie? Cruciale informatie voor copywriters en designers.

Het merkverhaal moet staan als een huis
Da’s nog best lastig. Dat het ‘goed klinkt’ is namelijk niet de enige vereiste: de argumentatie moet in orde zijn, het moet de doelgroep aanspreken én het verhaal moet kloppen. Anders prikt de lezer er vroeg of laat dwars doorheen. Maar een onfeilbaar, helder en goed verhaal schrijven dat perfect past bij je organisatie. Wat copywriters vaak overkomt: ze stappen halverwege een rebranding aan boord en signaleren dan gaten in het verhaal. Terwijl designers, developers, fotografen en videomakers al weken aan de slag zijn. Eigenlijk niet zo gek dat juist copywriters vaak het slechte nieuws brengen. Zij zijn namelijk degenen die de brand story uitwerken: ze zetten ‘m op papier, wegen de argumenten en stellen kritische vragen.

Opmerkelijke transfers
Siem Jansen,
was directeur van de Noordelijke Ontwikkelingsmaatschappij, maar wordt directeur van het Nationaal Programma Groningen, een pot van ruim een miljard euro bedoeld voor Groningen en dan vooral het aardbevingsgebied. Jansen begint eerst een dag in de week voor het NPG en breidt dat geleidelijk aan uit.

Joost van Keulen,
de oud-Groninger wethouder, kiest voor een baan bij IT-multinational CGI, een IT- bedrijf dat wereldwijd 75.000 mensen in dienst heeft. In Nederland werken 2500 mensen voor het bedrijf. Hij moet de naamsbekendheid van het bedrijf vergroten en nieuwe projecten in het noorden van Nederland aanboren. Van Keulen was de afgelopen periode veel in publiciteit als woordvoerder van Groningse en Drentse ondernemers die de Formule 1 naar het TT-circuit in Assen wilden halen. Joost was jarenlang communicatieadviseur en –manager bij AEGON.

Paulien Geerdink,
directeur van het Noordelijk Belastingkantoor is per direct gestopt. Dat bevestigt woordvoerder Linda van Leeuwen van het Noordelijk Belastingkantoor. Op de website van het Noordelijk Belastingkantoor staat dat de verkiezing van Geerdink als Eerste Kamerlid voor de VVD de reden is van haar vertrek. Het bestuur zal op korte termijn een interim-directeur aanstellen.

Agenda
Boost your Business powered by Facebook – Pocketeditie
Op woensdagavond 26 juni biedt Trendship, in samenwerking met MKB Noord je de kans om van Facebook zelf te leren hoe je jouw bedrijf laat schitteren op Facebook en Instagram. De Pocketedities vindt plaats in EM2 Groningen. Sander Duivestein is spreker, trendwatcher, internetondernemer, adviseur, auteur en columnist over de impact van nieuwe technologie.

Op Zoek
Ben jij op zoek
naar de juiste communicatieprofessional die past bij jouw organisatie en de juiste competenties heeft? Laat het Jan Boon Communicatie weten. Meer informatie? Neem contact op met Jan Boon Communicatie via jan@janboon.com.

En dan nog even dit
Grote Nederlandse bedrijven verbinden zich aan de Formule 1
Het succes van Max Verstappen in de Formule 1 heeft geleid tot een sterk toegenomen belangstelling voor deze tak van de racesport onder Nederlanders. Deze populariteit is niet onopgemerkt gebleven bij de organisatie van de autoracewedstrijden. Na een afwezigheid van 35 jaar keert de race dan ook weer terug op het circuit van Zandvoort in Nederland.
De commerciële belangstelling voor dit spektakel is eveneens ongekend. Grote Nederlandse merken verbinden zich namelijk vol overtuiging aan dit evenement: Heineken International, automobielbedrijf Pon, Talpa Network, IT-dienstverlener CM. com verzorgt de ticketverkoop, Jumbo Supermarkten als trotse sponsor van Max Verstappen en bouwonderneming VolkerWessels.

Groningen Congres Alliantie moet van Groningen dé congresstad maken
Groningen moet binnen een paar jaar uitgroeien tot één van dé Nederlandse congressteden. Voor het behalen van die toppositie in de Nederlandse congresmarkt is de Groningen Congres Alliantie opgericht. Met een nieuwe aanpak wil de alliantie jaarlijks gemiddeld 4,1 miljoen euro extra binnenhalen.
De Groningen Congres Alliantie is opgericht door het Groningen Congres Bureau, Marketing Groningen, Stichting Hoteloverleg Groningen, MartiniPlaza en Groningen Airport Eelde, met steun van de gemeente Groningen.

Oproep aan de reclame-industrie: draag bij aan een betere wereld
Begin mei deed de internationale klimaatactiegroep Extinction Rebellion een oproep aan de reclame-industrie. Deze actiegroep, die een klimaat neutrale economie nastreeft, vraagt de sector verantwoording te nemen in de klimaatcrisis. Maar waarom de reclame-industrie? Wat voor link is er tussen de klimaatcrisis en reclamebureaus? Marc den Hertog, managing partner bij communicatiebureau BBK/Door Vriendschap Sterker, zegt dat het niet zo verwonderlijk is. “De reclame- en communicatie-industrie heeft een dikke vinger in de pap als het gaat om consumentengedrag. Deze industrie kan de publieke opinie beïnvloeden. Gedragsverandering teweegbrengen. Extinction Rebellion vraagt daarom deze kracht als een ‘force for good’ te gebruiken.”

Employee engagement onder druk door gespannen arbeidsmarkt
Het aantal bevlogen medewerkers binnen organisaties daalt. Een onderzoek van onderzoeksinstituut Gartner naar employee engagement laat zien dat wereldwijd slechts 30% van de medewerkers echt een passie heeft voor zijn werk en dat een magere 7,5% van de medewerkers de intentie heeft om voorlopig bij dezelfde werkgever te blijven. Tegelijkertijd blijkt dat medewerkers employee engagement – oftewel bevlogenheid in hun werk – belangrijk vinden. Zo geeft 56% van de medewerkers aan dat bevlogenheid zorgt voor een hogere productiviteit en geeft 37% in die situatie aan minder vaak naar carrièremogelijkheden buiten de organisatie te kijken.

Bevlogenheid medewerkers
Bevlogen medewerkers voelen zich vitaal en energiek, zijn toegewijd en betrokken en gaan volledig op in hun werk – zij hebben een passie voor wat zij doen. Uit een onderzoek van Effectory, een onderzoeksbureau dat zich richt op de beleving van medewerkers, blijkt dat de organisaties waar medewerkers een grote mate van bevlogenheid tonen over het algemeen winstgevender zijn. Zo zien deze organisaties het personeelsverloop met 60% dalen en presteren de medewerkers 26% beter in vergelijking met de organisaties waar medewerkers weinig bevlogenheid tonen. Medewerkers die zich bevlogen voelen in hun werk zijn productiever, zetten zich meer in, zijn klantgerichter en gaan zorgvuldiger om met informatie van het bedrijf. Zij ervaren een grotere mate van geluk op het werk en zijn daarnaast ook minder vaak ziek.

Soms denk ik wel eens bij mezelf …..
“Niets verbindt meer dan gezamenlijk juichen.”

Oranje Leeuwinnen zijn hot, maar hoe goed gaat het écht met vrouwenvoetbal? De Oranje Leeuwinnen willen deze zomer gloriëren op het WK Voetbal. Na eerdere successen staan sponsors in de rij. Het gaat dus goed met het vrouwenvoetbal… of toch niet?

De Oranjevrouwen zijn sportief en commercieel klaar voor het WK
De Nederlandse voetbalsters spelen deze maand het WK in Frankrijk. De populariteit van de ‘Oranje Leeuwinnen’ is groot. “2019 wordt een recordzomer voor het vrouwenvoetbal”, voorspelt manager partnerships’ Dave Dekker, met een team van acht mensen verantwoordelijk voor de commerciële partnerships van de KNVB. Het bedrijfsleven omarmt gretig het succes van de ‘Oranje Leeuwinnen’, zoals hun merknaam luidt. Commercials op televisie, acties in winkels, een immens billboard van de internationals langs de A10 bij Amsterdam.

Uitgekiende campagne
De Europese titel van 2017 in eigen land was niet alleen sportief een doorbraak. „Dat is een kickstart geweest voor de populariteit” zegt Dekker. “De meiden hebben daar zelf een grote rol in gehad door heel open te zijn, tot op het gekke af overal aan mee te doen.” Spontane succesbeleving viel samen met een uitgekiende campagne. “Vanuit de marketing hebben we ons vooraf al de vraag gesteld: hoe gaan we het team neerzetten? In maart 2017 ga je dan vertellen wie we zijn, in april en mei geef je aan wat je wil bereiken. En vanaf juni is de focus op voetbal gegaan. Als je dat goed afstemt met team en staf heb je één sterk verhaal. Het succes zorgt vervolgens dat het een superlift krijgt.”

Delen
Als jij iets hebt wat je kunt en wilt delen over jouw communicatie, aarzel niet dat met Bonen Weken te doen. Het heeft een bereik van 1500 in communicatie geïnteresseerde ondernemers!

De rol van de CMO verandert
Naadloze klantervaringen, veel bedrijven slagen er nog niet in om hier daadwerkelijk in te voorzien. En dát komt doordat er nog een functie ontbreekt: de chief collaborator. De chief marketing officer (CMO) bevindt zich in de ideale positie om deze verantwoordelijkheden op zich te nemen en ‘CMO collaborator’ te worden,
De CMO werkt immers met zowel verschillende interne afdelingen – zoals sales en customerservice – als de uiteindelijke klant. De CMO collaborator kan zich daarom goed inzetten om de verschillende afdelingen en de organisatie als geheel te overtuigen zich op de klant te richten.

CMO collaborators hebben de toekomst
Bedrijven hebben een CMO nodig die binnen verschillende afdelingen de juiste mensen bij elkaar zet. Wanneer de CMO deze volgende stap zet, en marketing en de manier van samenwerken opnieuw vormgeeft, helpt dit de organisatie geoptimaliseerde klantervaringen te leveren. Elke afdeling – van marketing tot en met finance – heeft op een of andere manier met klantervaringen te maken. En elke beslissing die een bedrijf neemt, is van invloed op die ervaring. Het creëren van krachtige ervaringen kan echter alleen als de CMO collaborator in staat is om alle afdelingen met de neus dezelfde kant op te krijgen, een klantgerichte cultuur te ontwikkelen en een technologieportfolio te creëren dat innovatie en realtime verandering mogelijk maakt.

Uitspraak
“Eredivisie Vrouwen moet worden omarmd door een grote sponsor of sportmarketingbureau. “ Leoni Blokhuis, de zaakwaarnemer van Oranje-internationals als Vivianne Miedema en Kika van Es.

Bonen Weken
Je ontvangt Bonen Weken omdat je een relatie van Jan Boon bent of ingeschreven staat voor nieuwsbrieven van Jan Boon Communicatie.

Jan Boon Communicatie helpt organisaties, ondernemingen, bedrijven en instellingen de juiste communicatieprofessional te vinden en helpt daarmee de communicatieprofessional een (volgende) stap in hun carrière te maken.

Bonen weken
wil zo veel zeggen als ‘stellig op iets rekenen en daarnaar maatregelen nemen’ en is bedoeld voor ondernemingen en organisaties in het midden- en kleinbedrijf om het management te attenderen op het belang van communicatie en reputatie van hun onderneming.

Daarnaast geeft Jan Boon Communicatie Bonen in de pot en Bonen Doppen uit. Bonen in de pot informeert communicatieprofessionals over de ontwikkelingen in het communicatievak. Bonen Doppen is een onregelmatig verschijnende column.

Een ander attenderen op Bonen Weken? Aanmelden is heel simpel: klik hier!

Jan Boon Communicatie is zich er van bewust dat je vertrouwen in me stelt. Ik zie het dan ook als mijn verantwoordelijkheid om jouw privacy en gegevens te beschermen. De informatie wordt niet met derden gedeeld. Ik ben verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren. Alleen met wederzijdse toestemming zal ik deze gegevens met derden delen.