Bonen Weken

8 oktober 2018

Bonen Weken is een uitgave van Jan Boon Communicatie en gaat over de ontwikkelingen in het marketing- en communicatievak in relatie tot ondernemen.

Je ontvangt Bonen Weken omdat je een relatie van Jan Boon bent of ingeschreven staat voor nieuwsbrieven van Jan Boon Communicatie.

Jan Boon Communicatie helpt organisaties, ondernemingen, bedrijven en instellingen de juiste communicatieprofessional te vinden.

Laatste nieuws
Topmanagers beseffen niet hoe complex communicatie is
Betteke van Ruler vindt dat veel organisaties nog te weinig oog hebben voor het belang van communicatie in het bouwen en behouden van vertrouwen. Niet zozeer de communicatieprofessionals maar communicatie zelf moet daarom volgens van Ruler een positie krijgen in het topmanagement.
Vertrouwen is een belangrijk sociaal mechanisme en een essentiële waarde in de samenleving. Communicatiegedrag als hierboven beschreven leidt tot cynisme, waardoor het toch al broze vertrouwen nog verder afbrokkelt. Er zijn voldoende voorbeelden wat er gebeurt als je als burger, consument, lid of werknemer de instituties niet meer kunt vertrouwen. Dat splijt een samenleving (zie wat er gebeurt in de Verenigde Staten) en ondergraaft de sociale cohesie.

Verder in deze editie
• Gedrag medewerkers veranderen?
• Trust, Transparantie en Technologie
• Transparantie het nieuwe spiegelbeeld
• Visual storytelling verbetert de connectie met jouw klanten
• Marketeer moet zich meer open stellen voor andere meningen

Wat mij is opgevallen
Gedrag medewerkers veranderen?
Hoe zorgt communicatie ervoor dat de medewerkers in de organisatie strategisch gewenst gedrag (alignment) vertonen? Natuurlijk is er een middelenmix voorhanden en ondersteunt het topmanagement bij het uitdragen van nut en noodzaak van de visie en missie. Maar de meest cruciale groep hier is niet het topmanagement, maar het middenmanagement. Ja, topmanagement ontwikkelt de strategie, maar het zijn de managementlagen daaronder die verantwoordelijk zijn voor de vertaling van de abstracte plannen in concrete acties voor hun medewerkers en dus bepalen hoe de strategie in praktijk wordt gebracht.

Slimme technologie en data-analytics bieden marketeer grote kansen
De opkomst van nieuwe technologieën en instrumenten zoals big data-analyses, machine learning en neuromarketing kunnen grote voordelen hebben voor marketeers. Dat stelt marketingexpert Paul Postma, oprichter en managing director van Paul Postma Marketing Consultancy. Postma zegt dat binnen de marketingwereld momenteel een vierde revolutie gaande is.
Die stelling komt duidelijk niet uit de lucht vallen. Zo verscheen onlangs Postma’s ‘Handboek Marketing 4.0: Digital, Data-driven, Direct’, waarin hij de recente en aankomende ontwikkelingen in het marketingvak beschrijft. Daartoe neemt hij de lezer kort mee terug in de geschiedenis. Na de opkomst van het internet en de sociale media – een periode die achter ons ligt – staan marketeers momenteel aan de vooravond van een nieuwe tijd waarin digitalisering het marketing vak domineert.

Trust, Transparantie en Technologie
Eén van de slechte ontwikkelingen binnen het marketingvak is de verbastering en daarmee devaluering van het woord marketing. Direct marketing, online marketing, influencermarketing, digital marketing, interne marketing, affiliate marketing en ga zo maar door. Er is maar één marketing: MARKETING! En daar hoort ook B2B-marketing bij. B2B-marketeers bespreken geregeld de laatste ontwikkelingen in het vak en wisselen best practices uit. Op basis van gesprekken met marketingspecialisten wordt duidelijk dat de invulling van de vier P’s meer en meer gebeurt op basis van Trust, Transparantie en Technologie.

Kotler 3.0 begint bij Trust
Het is inmiddels alweer acht jaar geleden dat Philip Kotler Marketing 3.0 introduceerde met ‘Purpose’ als onderscheidende waarde. Zijn betoog was dat consumenten niet alleen met mind en heart kiezen, maar ook met spirit. Bedrijven kunnen nog zulke goede producten maken, als ze niet hun maatschappelijke verantwoordelijkheid nemen, zullen ze uiteindelijk niet meer gekozen worden – zeker niet door millennials. Dit verhoogt de druk op de hele waardeketen van B2C naar B2B.

Transparantie het nieuwe spiegelbeeld
De klassieke rol van leverancier en koper in de waardeketen verdwijnt. Er ontstaat een waardenetwerk, waarbij marktpartijen verschillende rollen spelen – soms koper, soms toeleverancier, soms beiden. Ook het aantal samenwerkingen in dit netwerk neemt toe. Veel B2B-bedrijven upgraden zowel aan leveranciers- als aan klantzijde hun transactionele relaties naar strategische relaties.

Technologie maakt marketingervaring persoonlijk
Bij veel traditionele B2B-ondernemingen spelen salesmanagers nog steeds een belangrijke rol in het klantcontact. De focus van het contact verschuift echter van leadgeneratie naar relatiemanagement. Voor sterk groeiende ondernemingen is schaalbaarheid van dit model een grote uitdaging. Tel daar het efficiëntievraagstuk bij op en je hebt een voedingsbodem voor verandering.

Mkb’ers die niet met big data bezig zijn, laten kansen liggen
De meeste mkb’ers vinden big data niet relevant voor hun eigen organisatie. “Start met experimenteren”, zegt ABN Amro. Ruim 60% van de Nederlandse mkb’ers vindt big data geen relevantie hebben voor het functioneren van het bedrijf. Bij bedrijven met 10 tot 20 werknemers (het kleinbedrijf), is dit nog meer: 75%. Voor het middenbedrijf (20 tot 250 werknemers) geldt dat ongeveer de helft big data niet relevant vindt.
Dit stelt ABN Amro vast op basis van onderzoek waartoe het Kantar TNO opdracht toe gaf. Daarbij werden 614 mkb-bedrijven ondervraagd. Open deur misschien, maar door dit onderzoek staat het nu zwart op wit: hoe groter het bedrijf, des te meer big data wordt gezien als toegevoegde waarde. ABN Amro stelt vast dat gebrek aan prioriteit, kennis of informatie over big data de grootste hindernissen vormen voor het mkb om aan de slag te gaan met big data.

Opmerkelijke transfers
Anneke van der Schaaf
is nu interim adviseur bij CorDeo scholengroep. Als interim adviseur werkte Anneke onder meer voor FNV Vrouw, als lid van de programmaraad van de VTOI-NVTK adviseert ze op het gebied van professionalisering van toezichthouders in het onderwijs, en ze is toezichthouder en voorzitter van de remuneratiecommissie bij het Lauwers College.

Frankwin van Beers,
algemeen directeur vertrekt bij Wildlands Adventure Zoo in Emmen. Hij werkte bijna negen jaar voor de Emmer dierentuin. Hij is nog wel “beschikbaar om zijn kennis over te dragen aan een opvolger”. Wat hij gaat doen, is niet bekend. Wildlands gaat een interim-directeur aanstellen. Van Beers en de raad van commissarissen hebben samen geconcludeerd dat dit “een natuurlijk moment is om het stokje over te dragen”.

Agenda
SMC050
organiseert op maandag 29 oktober in Martiniplaza in Groningen een bijeenkomst onder de titel “De toekomst van cryptocurrencies en blockchain”. Meer dan een jaar geleden had SMC050 een volledige editie over cryptocurrencies. Een dynamische tijd waarin alles mogelijk leek en de bomen tot in de hemel groeiden. Inmiddels zijn we in 2018 en veel nuchterder. Maar toch blijft de potentie van blockchain, bitcoin en cryptotokens springlevend. Krijn Soeteman schetst een overzicht van de meest relevante cryptovaluta van dit moment en de toekomst.

De Noordelijke Promotiedagen
zijn op dinsdag 6 en woensdag 7 november in MartiniPlaza in Groningen.

Op Zoek
Ben jij op zoek
naar de juiste communicatieprofessional die past bij jouw organisatie en de juiste competenties heeft? Laat het Jan Boon Communicatie weten. Meer informatie? Neem contact op met Jan Boon Communicatie via jan@janboon.com.

Bent u opzoek naar een creatieve, sociale teamplayer met een hands-on mentaliteit?
Hij is 26 jaar, heeft HBO werk/denkniveau en is nu meer dan drie jaar werkzaam binnen de marketingcommunicatie bij commerciële bedrijven. Hij heeft twee jaar voor een groot A merk gewerkt, dit bedrijf is marktleider binnen hun branche. Momenteel is hij werkzaam bij een kleiner marketingbureau, maar sinds kort onverhoopt op sales beland wegens een geannuleerd project. Advertentieverkoop is niet zijn cup of tea. Daarom zoekt hij weer een baan waar hij energie van krijgt. Neem contact op met Jan Boon Communicatie voor meer informatie via jan@janboon.com.

En dan nog even dit
Visual storytelling verbetert de connectie met je klanten
Door een verhaal te vertellen kan een bedrijf klanten inspireren, emotioneren en verbinden. Het delen van een verhaal in een marketingcampagne wordt storytelling genoemd. Bij deze vorm van marketing wordt een verhaal overgebracht zonder dat klanten direct worden overgehaald om een product te kopen. Het doel van het delen van een verhaal is in eerste instantie dat mensen een positief gevoel krijgen bij het merk of product. Een verhaal verschilt van een advertentie doordat het meer inhoud heeft. Beelden en animaties kunnen een verhaal versterken en dan spreekt men van visual storytelling.

Cultuurcentrum DNK en Van der Valk samen op jacht naar grote congressen
Cultuurcentrum De Nieuwe Kolk en Van der Valk Hotel Assen slaan de handen ineen om congressen en evenementen naar de Drentse hoofdstad te halen. DNK en Van der Valk hebben samenwerking gezocht omdat beide beschikken over voorzieningen die elkaar goed aanvullen. Het cultuurcentrum geeft onderdak aan een theater, bioscoop en bibliotheek met in totaal 22 zalen en ruimtes. De locatie biedt alle mogelijkheden voor een groot congres of evenement. De gezamenlijke inspanningen richten zich op het aantrekken van grote regionale en landelijke en het liefst meerdaagse congressen en evenementen. De komende maanden wordt hiervoor landelijk campagne gevoerd.

Een succesvolle contentstrategie, hoe pak je dat aan?
Op de 8ste editie van Congres Content Marketing & Webredactie komen alle trends en nieuwe ontwikkelingen aan bod. Voor welke contentstrategie kies jij komend jaar? Ga je voor storytelling, zakelijk vloggen of zet je influencers in? En via welke social kanalen? Hét congres voor contentprofessionals geeft jou op donderdag 15 november 2018 de antwoorden die jou helpen kiezen. In de Jaarbeurs in Utrecht leer je tijdens vele breakout-sessies alle kneepjes van het contentvak.

Visuele trends in moderne fotografie
In de wereld van marketingcommunicatie domineert meer en meer beeldtaal. De rol van fotografie is hierin onmiskenbaar. Met stockbeeld komt geen merk meer weg. Daarom aandacht voor trends in de internationale moderne fotografie die zonder twijfel zullen doorsijpelen in de beeldtaal van marketing, creatie en communicatie.
Steeds minder fotografen noemen zichzelf fotograaf. Meer en meer werken ze met mixed media. Ze bestempelen zichzelf als multidisciplinaire artiesten, fotografie is slechts een deel van het portfolio. Analoog mixt met digitaal, schurkt aan tegen 3d-sculptures, vermengt met textiel en kleurt met schilderkunst. Zo zal advertising steeds verder verweven raken met kunstenaars van allerlei allooi.
Hoeveel foto’s worden tegenwoordig nog afgedrukt? Vrij weinig. Dat besef treedt steeds meer op de voorgrond in moderne fotografie. Er is al zoveel dat we geen nieuwe dingen nodig hebben maar het oude moeten hergebruiken. Het doel van fotografie is vanouds een situatie zo waarheidsgetrouw mogelijk weer te geven. Digitale manipulatie ondermijnt dit streven. De werkelijkheid is niet altijd wat je ziet. Suggestieve fotografie wint daarom aan kracht.

Marketeer moet zich meer open stellen voor andere meningen
Open staan voor andermans mening, genuanceerd reageren op een stellingname en kijken naar overeenkomsten in plaats van verschillen, zou ons vakgebied veel sterker maken. Niet alles draait bijvoorbeeld om online, mobile en social media. Niet iedereen is dagelijks bezig met AI, AR of VR. Niet iedereen richt zich op millennials of Generatie Z. En niet iedereen is elke dag agile aan het werk. Toch lijkt het alsof je de plank hopeloos hebt misgeslagen wanneer je niet dagelijks hiermee bezig bent. Daarom vind ik het zo prettig om van een uitgesproken marketeer als Mark Ritson zo’n genuanceerde reactie te lezen.

Uitspraak
“Het grootste gevaar voor de toekomst van ons werk zijn wij zelf. “
Tenzij we onze vaardigheden op peil houden en af en toe iets nieuws leren, schrijft voormalig hoofdredacteur Ben Rogmans in zijn boek ‘Geen paniek! ‘.

Bonen weken
wil zo veel zeggen als ‘stellig op iets rekenen en daarnaar maatregelen nemen’ en is bedoeld voor ondernemingen en organisaties in het midden- en kleinbedrijf om het management te attenderen op het belang van communicatie en reputatie van hun onderneming.

Daarnaast geeft Jan Boon Communicatie Bonen in de pot en Bonen Doppen uit. Bonen in de pot informeert communicatieprofessionals over de ontwikkelingen in het communicatievak. Bonen Doppen is een onregelmatig verschijnende column. Alle uitingen hebben een eigen website: http://www.bonenweken.nl, http://www.bonenindepot.nl en http://www.bonendoppen.nl; ook vindt je mijn uitgaven op Facebook en op Twitter: @Bonenweken, @Bonenindepot en @Bonendoppen.

Een ander attenderen op Bonen Weken? Aanmelden is heel simpel: klik hier!

Jan Boon Communicatie is zich er van bewust dat je vertrouwen in me stelt. Ik zie het dan ook als mijn verantwoordelijkheid om jouw privacy en gegevens te beschermen. De informatie wordt niet met derden gedeeld. Ik ben verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren. Alleen met wederzijdse toestemming zal ik deze gegevens met derden delen.

Advertenties