Bonen Weken

30 mei 2017

Bonen Weken is een uitgave van Jan Boon Communicatie en gaat over de ontwikkelingen in het communicatievak in relatie tot ondernemen.

 

Jan Boon Communicatie helpt organisaties, ondernemingen, bedrijven en instellingen de juiste communicatieprofessional te vinden.

Laatste nieuws

Kracht van digitale netwerken

De nieuwe digitale economie vernietigt de bestaande bedrijfseconomische, sales- en marketingtechnische en strategische modellen en treedt logistieke en financiële regels met voeten. Deze bedrijven zijn tien keer beter in het wegnemen van customer friction en tien keer beter in het creëren van een onvergetelijke ervaring voor de klant.

En ze zijn oneindig veel beter in het profiteren van de kracht van digitale netwerken. Ze spelen hetzelfde spelletje, maar hanteren compleet andere spelregels. Eén van die spelregels was deze: zonder zorgvuldig opgebouwde reputatie ben je niets. Of je nu de bakker op de hoek bent, Apple of een landelijke retailer: je reputatie maakt of kraakt je succes.

Verder in deze editie

  • Medewerkers nog nauwelijks ingezet als merkambassadeurs
  • Twitter in zee met persbureau Bloomberg
  • Hoe schadelijk is een hack voor de reputatie van jouw bedrijf?
  • Marketing draait om vertrouwen
  • Hashtag is bezig met sterke opmars in merkrecht
  • Marketing creëert behoeften bij consument in plaats van ze te vervullen

Opgevallen

Medewerkers nog nauwelijks ingezet als merkambassadeurs

Medewerkers willen wel, maar worden nog te weinig door hun werkgevers gestimuleerd om zich op te werpen als merkambassadeurs via hun persoonlijke social media. En dat is zonde, want juist medewerkers kunnen als ambassadeur een positieve bijdrage leveren aan de reputatie van een bedrijf. Organisaties blijven evenwel achter met het bieden van een eenduidige boodschap, relevante content en een motiveringsprogramma. Dat blijkt uit onderzoek van PR-bureau LEWIS onder ruim 1.000 kenniswerkers wereldwijd. De onderzoeksresultaten zijn samengebracht in het rapport ‘Employee Activate’. De studie laat een interessante tegenstelling zien. De helft van de onderzochte medewerkers geeft aan niet deel te nemen aan een employee advocacy-programma, dat als doel heeft om de betrokkenheid van medewerkers te vergroten. Tegelijkertijd blijkt dat de meerderheid van de medewerkers bij deze bedrijven juist wel behoefte heeft aan een dergelijk programma (52%).

Twitter gaat in zee met persbureau Bloomberg

Twitter begint een nieuwskanaal met financieel persbureau Bloomberg. Dat hebben hoge functionarissen van Twitter en Bloomberg aan The Wall Street Journal laten weten. De streamingsdienst, die naar verwachting komende herfst in de lucht gaat, betekent een fikse uitbreiding van de video-activiteiten van Twitter. “We denken dat we een publiek kunnen bereiken dat niet betaalt voor televisie en die televisie kijkt wanneer dat zo uitkomt en we denken dat Bloomberg de ideale partner is om mee te beginnen”, zo verklaarde Anthony Noto, de financieel directeur van het social mediabedrijf.

Hoe schadelijk is een hack voor de reputatie van jouw bedrijf?

“Wij wisten pas dat Twitter Counter gehackt was, nadat de media ons in maart 2017 hierover had geïnformeerd,” vertelt CEO Omer Ginor. Hij legt uit hoe cyber criminaliteit zich heeft ontwikkeld tot een reëel gevaar voor de zakenwereld. “Bedrijven die het negeren zijn waarschijnlijk al gehackt of zullen in de nabije toekomst gehackt worden.” Twitter Counter is in november 2016 en in maart 2017 ten prooi gevallen aan hackers. “De schending van de privacy van mensen is absoluut het meest vervelende. Naast de kosten was de hack ook schadelijk voor de reputatie van Twitter Counter. “We hebben een partnerschap met Twitter, dus de hack was een gevaar voor ons gehele bedrijf.” Ginor geeft aan dat er binnen de markt en vanuit de overheid wel enig begrip is voor bedrijven die gehackt zijn, omdat het iedereen kan overkomen.

Marketeers struikelen nog te vaak over data

Gebrek aan samenwerking tussen verschillende afdelingen is belangrijkste drempel voor datagedreven organisatie, dat vertel Bas Karsemeijer in zijn blog. Marketeers voelen de druk om met data aan de slag te gaan. Hun ambitieuze analyses en campagnes lopen echter nog te vaak vast op data, inzichten en organisatorische aspecten.

Agenda

Uitreiking Noordelijke Innovatie Persprijs

Vrijdag 2 juni (vanaf 15.30 uur) wordt de Noordelijke Innovatie Persprijs in de Marie Lokezaal (Harmoniegebouw) van de RUGOude Kijk in ’t Jatstraat 26 in Groningen uitgereikt. Aan het slot van het blok “Ondernemerschap en Innovatie in de Journalistiek” biedt de Master Journalistiek van de Rijksuniversiteit Groningen een inkijkje in de vernieuwingskracht van hun studenten. Dat gebeurt inmiddels alweer enkele jaren door de openbare pitch van een reeks vernieuwende journalistieke activiteiten waar de studenten drie weken aan hebben kunnen bouwen. Toegang is gratis, maar inschrijving vooraf is wel verplicht. Stuur s.v.p. een mail naar b.j.brouwers@rug.nl.

De Vrienden Beatrix Kinderziekenhuis UMCG organiseren op vrijdag 2 juni in De Oosterpoort in Groningen het familieconcert van het Noord Nederlands Orkest. Dit familieconcert is een benefietconcert waarvan de opbrengst geheel ten goede komt van het Beatrix Kinderziekenhuis UMCG Groningen. Dit concert (in de reeks van de Pieter Roelf Jeugdconcerten) wordt ieder jaar in samenwerking met een theater- of muziekgezelschap gemaakt waarin kinderen leren over muziek dan wel over het orkest. Hier kunt u uw kaarten bestellen.

BusinessWise

Omgaan met veranderingen is de titel van de volgende BusinessWise op dinsdagmiddag 13 juni aanstaande in de Martiniplaza in Groningen en wordt gegeven door Marc de Hond. Marc de Hond is tv- presentator, radio dj, ondernemer, schrijver, theatermaker en voormalig speler van het Nederlands rolstoelbasketbalteam.

SMC050 organiseert op maandag 10 juli in MartiniPlaza in Groningen een bijeenkomst met het thema: “You will be hacked and you know it!”. Is het een kwestie van tijd voordat zich in de samenleving of in je bedrijf een digitale ramp voltrekt? Nu we steeds meer vertrouwen op nieuwe technologie, worden we ook kwetsbaarder. Dat is een van de grote dilemma’s van de digitale samenleving.

Opmerkelijke transfers

Astrid Crum nieuwe directeur Marketing Drenthe

Ze volgt per 1 juli huidig interim-directeur Alice Wösten op. Astrid Crum is momenteel relatiemanager bij Marketing Oost en maakt onderdeel uit van het managementteam. Ze verlaat Marketing Oost na een dienstverband van 25 jaar. “Crum heeft met haar kwaliteiten en ruime ervaring in de regiomarketing een toegevoegde waarde voor de marketing van Drenthe”, laat de organisatie in een persbericht weten. “Drenthe is een geweldig mooi toeristisch product. Ondanks dat mijn roots hier niet liggen, zie ik de schoonheid en de potentie van deze provincie. Het is een veelzijdige toeristische bestemming om te ‘vermarkten’, waarbij alle belanghebbenden betrokken moeten worden, zonder het overkoepelende doel uit het oog te verliezen”, zegt Crum.

Adreas Blühm blijft langer directeur van het Groninger Museum. De Raad van Toezicht van het museum heeft zijn contract met onbepaalde tijd verlengd. Het nieuwe contract gaat op 1 september in. Blühm: “Ik ben blij om met dit uitstekende team ook in de toekomst een boeiende programmering voor de Groningers en alle gasten van de stad te kunnen realiseren.” Naast het directeurschap in Groningen is hij in 2015 benoemd tot bijzonder hoogleraar Kunstgeschiedenis, Musea en Maatschappij aan de Rijksuniversiteit Groningen.

Op Zoek

Ben jij op zoek

naar de juiste communicatieprofessional die past bij jouw organisatie en de juiste competenties heeft? Laat het Jan Boon Communicatie weten. Meer informatie? Neem contact op met Jan Boon Communicatie  via jan@janboon.com.

En dan nog even dit

Human skills steeds belangrijker maar nog onontwikkeld

De beleidsonderzoekers hebben in opdracht van STOOF onderzoek gedaan om bij uitzendbureaus en inleners na te gaan welk belang wordt gehecht aan human skills van uitzendkrachten en in hoeverre human skills worden vastgelegd. Het onderzoek bevestigt het OECD Skills Strategy Diagnoserapport. Human skills zijn cruciaal voor de toekomst door de snel veranderde arbeidsmarkt, innovaties en globalisering. Uitzendbureaus en inlenende bedrijven hechten groot belang aan human skills. Maar het structureel onderzoeken, vastleggen en ontwikkelen gebeurt nog maar heel weinig. Terwijl het vastleggen van human skills de mogelijkheden biedt om de kwaliteit van de dienstverlening van uitzendbureaus te vergroten. Voor uitzendkrachten zou deze informatie hun kansen op de arbeidsmarkt sterk vergroten. Inlenende bedrijven krijgen kwalitatief betere en productievere uitzendkrachten

Marketing draait om vertrouwen, niet om de laatste techgadgets

Marketeers moeten minder naar het ‘wat’ kijken en meer naar het ‘waarom’, aldus Aljan de Boer. Gebrek aan vertrouwen in overheid, media en merken: hete hangijzers anno 2017. Betrouwbaar zijn, dat is wat nu belangrijk is in de marketing en communicatie. Belangrijker dan hippe gadgets of kunstmatige intelligentie. “We moeten echt zorgen dat we relevanter zijn.”

Hashtag is bezig met sterke opmars in merkrecht

64% meer aanvragen binnen een jaar. De stijging van aantal aanvragen van een handelsnaam met hashtag, geeft volgens Rob Davey, senior director Global Services bij CompuMark, aan dat ‘marketeers de meerwaarde erkennen van het doorlopen van het gehele handelsmerkproces binnen alle relevante gebieden, zoals social media’. Dit blijkt uit onderzoek van CompuMark, marktleider op het gebied van merkonderzoek en -bescherming. Zo heeft T-Mobile het afgelopen jaar de handelsnaam #getthanked geregistreerd, Marriott registreerde de handelsnaam #lovetravels en Hershey #gofor2. Sinds de eerste aanvraag in 2010, zijn er wereldwijd ruim vijfduizend aanvragen geweest voor een merknaam met een hashtag.

Marketing creëert behoeften bij consument in plaats van ze te vervullen

Is marketing moreel verwerpelijk? Een belachelijke en suggestieve vraag. Je vraagt toch ook niet of het schrijven van columns moreel verwerpelijk is? Alsof niet evident zou zijn dat dat niet zo is. Allicht is het antwoord afhankelijk van wat je onder ‘marketing’ verstaat. Daar slingeren talloze definities van rond: ‘Marketing is het managementproces gericht op het vervullen van behoeften’. En: ‘Marketing is het aanzetten van mensen tot het kopen van iets’. Wanneer een marketeer van Mona heeft bedacht dat het toetje van deze maand slagroompudding met sinaasappelsaus is, dan is dat niet omdat er behoefte aan die pudding bestond. Die pudding zelf bestond nog niet eens. De eventuele behoefte aan die pudding is gecreëerd.’

Uitspraak

“Klanten kunnen je niet altijd vertellen wat ze willen, maar ze kunnen je wel altijd zeggen wat er niet goed is.” (Carly Fiona).

Bonen weken

wil zo veel zeggen als ‘stellig op iets rekenen en daarnaar maatregelen nemen’ en is bedoeld voor ondernemingen en organisaties in het midden- en kleinbedrijf om het management te attenderen op het belang van communicatie en reputatie van hun onderneming.

Daarnaast geeft Jan Boon Communicatie Bonen in de pot en Bonen Doppen uit. Bonen in de pot informeert communicatieprofessionals over de ontwikkelingen in het communicatievak. Bonen Doppen is een onregelmatig verschijnende column. Alle uitingen hebben een eigen website: www.bonenweken.nl, www.bonenindepot.nl en www.bonendoppen.nl; ook vindt u mijn uitgaven op Facebook en op Twitter: @Bonenweken, @Bonenindepot en @Bonendoppen.

Een ander attenderen op Bonen Weken? Aanmelden is heel simpel: klik hier!

Advertenties

Bonen Weken

1 mei 2017

Bonen Weken is een uitgave van Jan Boon Communicatie en gaat over de ontwikkelingen in het communicatievak in relatie tot ondernemen.

Jan Boon Communicatie helpt organisaties, ondernemingen, bedrijven en instellingen de juiste communicatieprofessional te vinden.

Laatste nieuws

Ter leringh en de vermaeck

Wat doet de directeur van Parkmobile bij Radar als hij zó non-empathisch in zijn eigen gelijk blijft zitten. Dat vroeg blogger Ward van Beek zich ook af. Radar. Het is soms een vreselijk programma, maar af en toe zitten er prachtige communicatiecases in. Zoals afgelopen maandag met directeur Tomas Novak van Parkmobile. Novak richtte alleen maar schade aan. Geconfronteerd met een simpele vraag betreffende 106 euro en een overvloedige bewijslast dat de eigen Parkmobile-app in elk geval niet lekker functioneerde, kon hij niets anders uitbrengen dan: “Wij zijn hier niet om het beter te regelen als er iets fout is gegaan”. En vervolgens vielen er stiltes. Een konijn in Hertsenbergs koplampen. Verlamd. Totale Meltdown. Was deze man helemaal niet voorbereid? Waarom naar Radar afreizen als je van plan bent zó arrogant en non-empathisch in je eigen gelijk te gaan zitten?

Verder in deze editie

  • Optimalisatielessen die je als MKB’er ter harte moet nemen
  • RABO Bank wil zijn nieuwe verhaal laten vertellen
  • Snap jij het nog?
  • ProRail begint een massa mediale campagne

 

Vooraf

Eerder dit jaar memoreerde ik het al in mijn column Bonen Doppen: we gaan anders communiceren. Zij die het kunnen weten, zeggen dat we steeds meer alles via onze telefoon doen. Er wordt al jaren geroepen dat we ‘mobile first’ moeten denken. En dat is natuurlijk ook zo. Sommigen voorspelden dat 2016 het omslagjaar zou worden van desktop naar mobiel en tablet. Dat is gebeurd, maar in een veel sneller tempo dan we ooit hadden verwacht. Kortom: wil je je klant bereiken, doe het dan smartphone vriendelijk.

Nieuw format Bonen Weken

Vanaf nu zal Bonen Weken in een nieuw format worden opgemaakt. iWink biedt het format aan en tekende voor het ontwerp. Bonen Weken past zich vanaf nu automatisch aan aan het formaat van het scherm waarop de nieuwsbrief wordt gelezen. De tekst is dan altijd goed leesbaar. Meer dan 40% van alle e-mail wordt tegenwoordig op een smartphone gelezen. Een ‘responsive’ nieuwsbrief is in mijn beleving dan ook onvermijdelijk. Vandaar …… En, ehh, laat me even weten wat je er van vindt.

Opgevallen

Merkstrategie

Negeer het imago, zet samen je identiteit centraal

De identiteit van een organisatie gaat over de vraag ‘wie zijn we en waar staan we voor’. Het merk gaat over hoe je dat uitstraalt. Marketing en sales zijn gebaseerd op het merk, het merk is gebaseerd op de identiteit. Waar kan dit misgaan? Als de gewenste verandering van de organisatie op merkniveau aangepakt wordt. Je kunt pas een overtuigend merk bouwen, als je weet wie je bent en waar je voor staat. Aldus Stephan Hummelen van Waardegedreven.

Optimalisatielessen die je als MKB’er ter harte moet nemen

Vandaag de dag gaat een gemiddeld MKB-bedrijf zich (gelukkig) ook steeds meer interesseren voor het optimaliseren van zijn website. Want het is natuurlijk goed dat je al die traffic inkoopt, maar als je je landings- of productpagina niet goed op orde hebt, gooi je eigenlijk geld in het putje; je traffic-investering wordt immers niet omgezet in conversies. Toch worden er nog veel fouten gemaakt die met een beetje meer aandacht voor de website makkelijk voorkomen kunnen worden.

Rabobank wil zijn nieuwe verhaal laten vertellen

maar niet door die opdracht bij één reclamebureau neer te leggen. De bank deed op social media een oproep aan ontwerpers, architecten, muzikanten, studenten, reclamemakers en andere creatieven om dat nieuwe verhaal te gaan vertellen. “Stel je eens voor dat je Rabobank opnieuw mag voorstellen aan Nederland”, zo luidt de online oproep van het bankbedrijf. “Conceptontwikkeling en creatieve activering is meer dan reclame maken. We nodigen uit tot revolutionaire partnerships die een nieuwe lat in de markt willen leggen. Nationaal en internationaal.”

Contentmarketing

draait om het regelen van het loyale, betrokken publiek naar jouw platform, waardoor je daarna veel makkelijker wat kunt verkopen. Of dat nu een idee is of een product. Juist als je heel bewust op verkoop gaat sturen, haken mensen af. Bedrijven moeten eerst bepalen wat ‘the job to be done’ is. Wat moeten we realiseren en waarvoor gaan we contentmarketing inzetten? Conversie kan ook zijn dat je een groter marktaandeel krijgt. Dat is de allerhoogste ‘job to be done’.

Snap jij het nog?

Crosschannel, multichannel of omnichannel: snap jij het nog? Voor 2017 zijn er weer ontzettend veel mooie lijstjes gemaakt met de toptrends voor digitale marketing. Trends als video, chatbots en personalisatie zie je overal terug. Maar ook een optimale customer journey over alle kanalen, staat op menig lijstje. Een crosschannel strategie is het devies. Of nee: een multichannel benadering. Of moest het nou omnichannel zijn? Snap jij het nog? We willen hetzelfde, maar noemen het anders. Tijd voor opheldering. Wie de trends in ons vakgebied volgt, ontdekt al snel dat er een gemene deler is: consumenten verwachten meer dan ooit een eenduidige boodschap door hun klantreis heen, ongeacht kanaal of device.

ProRail heeft zijn reputatie op de rails, en wil het spoor nu sexy maken

Half april startte ProRail met wat je zonder overdrijven een imago bewustwordings- en wervingscampagne ineen zou kunnen noemen. Met onder meer radiospotjes en banners op grote nieuwssites zoals nu.nl maakt het bedrijf duidelijk waar het voor staat en vooral ook waar het niet voor staat. Nodig. Want dat NS er, kort door de bocht, voor de reizigers is en ProRail voor het spoor, is het grote publiek nog steeds niet duidelijk. De campagne is de voorlopige kroon op het werk van Wieneke Buurman, die als directielid en communicatieverantwoordelijke samen optrekt met de tamelijk uitgesproken ProRail-directeur Pier Eringa. Het doel, de luiken opengooien, het vertrouwen op de werkvloer terugbrengen en de reputatie naar niet eerder bereikte hoogten stuwen.

Agenda

Uitreiking Groninger Persprijs

Op maandag 15 mei wordt in Café De Sleutel in Groningen tijdens een bijzondere bijeenkomst van de Noorder Pers Sociëteit de Groninger Persprijs uitgereikt. Genomineerden zijn RTV Noord-journalist Goos de Boer, verder Margreet Brandsma, Heleen Ekker en Reinalde Start, Volkskrant-journalist Jurre van den Berg en een twintigtal Stadjers, schrijvers, journalisten en fotografen en Carlien Bootsma en Peter Keizer, journalisten van Dagblad van het Noorden en de Universiteitskrant.

SMC050

organiseert op maandag 22 mei een bijeenkomst in MartiniPlaza met het thema: ‘Wat kunnen we leren van Singularity University en van Silicon Valley’? Jarno Duursma zal ons alles over de laatste ontwikkelingen vertellen. Hij vertrekt binnenkort naar Silicon Valley om daar een opleiding te volgen aan de Singularity University. Dat is een denktank en opleidingsinstituut dat zich bezighoudt met de cutting edge van exponentiële technologieën. Peter Laanen, ook wel ‘Mr. Silicon Valley’ genoemd, is de tweede spreker.

De Vrienden Beatrix Kinderziekenhuis UMCG

organiseren op vrijdag 2 juni in De Oosterpoort in Groningen het familieconcert van het Noord Nederlands Orkest. Dit familieconcert is een benefietconcert waarvan de opbrengst geheel ten goede komt van het Beatrix Kinderziekenhuis UMCG Groningen. Dit concert (in de reeks van de Pieter Roelf Jeugdconcerten) wordt ieder jaar in samenwerking met een theater- of muziekgezelschap gemaakt waarin kinderen leren over muziek dan wel over het orkest. Hier kunt u uw kaarten bestellen.

BusinessWise

Omgaan met veranderingen

is de titel van de volgende BusinessWise op dinsdagmiddag 13 juni aanstaande in de Martiniplaza in Groningen en wordt gegeven door Marc de Hond. Marc de Hond is tv- presentator, radio dj, ondernemer, schrijver, theatermaker en voormalig speler van het Nederlands rolstoelbasketbalteam.

Opmerkelijke transfers

Marketingman wordt hoogste baas ING Nederland

Vincent van den Boogert, voormalig directeur Marketing, volgt Nick Jue per 1 juni op, die de hoogste man bij ING Duitsland wordt. Vincent van den Boogert heeft een marketingachtergrond. Voordat hij ‘chef klanten’ werd, was hij vier jaar directeur marketing ING Nederland (2010-2014). De overige functies die hij bij de bank bekleedde (vanaf 1995) waren overwegend commercieel van karakter.

Geert-Jan ten Brink verlaat Slochteren voor Waterschap Hunze en Aa’s

De zittend burgemeester van Slochteren, Geert-Jan ten Brink, wordt dijkgraaf van Waterschap Hunze en Aa’s. Het bestuur steunde zijn voordracht unaniem, zo melden het waterschap en de gemeente Slochteren. Ten Brink wordt per 1 augustus de opvolger van dijkgraaf Alfred van Hall, die in juli met pensioen gaat.

Willem Smink kondigt vertrek aan

Willem Smink vertrekt per 1 september als voorzitter van het College van Bestuur van de Noordelijke Hogeschool Leeuwarden (NHL). Daar heeft hij ruim 9 jaar de leiding gehad. Van 1992 tot 2006 was Smink wethouder Ruimtelijke Ordening, Volkshuisvesting, Wijkvernieuwing, Grondzaken en Monumenten voor de PvdA in Groningen. Hij was nauw betrokken bij de bouw van het stadion van FC Groningen. Wat Smink gaat doen, is nog niet bekend. Hij wil zelf het liefst in Noord-Nederland blijven werken.

Op Zoek

Ben jij op zoek

naar de juiste communicatieprofessional die past bij jouw organisatie en de juiste competenties heeft? Laat het Jan Boon Communicatie weten. Meer informatie? Neem contact op met Jan Boon Communicatie via jan@janboon.com.

En dan nog even dit

Corné van Willigen van Hificorner.nl wint Paul Dijkstra Award

De Paul Dijkstra Award is een prijs van de Jongeren Commerciële Club Groningen (JCC) en de Commercieele Club Groningen (CCG) voor een jonge, innovatieve en veelbelovende ondernemer. Van Willigen liet in de verkiezing Laura Wilpstra van Walnutt en Jurjen Smeenk van De Roemer achter zich.

How & Knower beste opleider van Nederland

Digitale marketingopleider How & Knower uit Groningen is verkozen tot beste opleider van Nederland. Dit maakt Emerce bekend bij de presentatie van de 12de editie van de Emerce 100. Onderzoeksbureau Motivaction voerde het jaarlijkse onderzoek naar de beste bedrijven in e-business en marketing uit. De Emerce 100 wordt samengesteld op basis van de feedback van honderden business managers. In het imago-onderzoek worden bedrijven in verschillende categorieën beoordeeld op diverse onderdelen. How & Knower staat met 5,5 sterren bovenaan  in de categorie ‘opleiders’.

Nieuwe werknemer promoot werkgever graag

Nieuwe medewerkers zijn uitstekende ambassadeurs voor hun werkgever. Dat blijkt uit recent, grootschalig onderzoek van Effectory, uitgevoerd onder 280.000 medewerkers in Nederland. Van de medewerkers die minder dan een jaar in dienst zijn, raadt ruim 86% de organisatie aan bij vrienden en kennissen. Dit aantal neemt vanaf het tweede jaar af, na vijf jaar is dit nog maar 70%. De groep nieuwe medewerkers kan organisaties dus helpen om op een goedkope manier meer talent aan te trekken. Nieuwe medewerkers zijn in hun eerste jaar bijzonder positief over hun werkgever. Ze zijn trots op de organisatie (78%) en tevreden over hun werkzaamheden (90%). Ook hun collega’s zien ze helemaal zitten (89%), net zoals hun leidinggevende (85%).

iWink verhuist

Vanaf medio juni verhuist iWink naar hun nieuwe kantoor aan de Laan Corpus den Hoorn 200 in Groningen. Op het moment wordt er druk verbouwd aan de benedenverdieping, die ze samen zullen delen met Magento e-commerce specialist MediaCT. Een speciale samenwerking dus! Het nieuwe kantoor komt op de tweede verdieping en de gezamenlijke benedenverdieping zal ingericht worden met ruimtes voor overleg, lunch en ontspanning.

Oplage publieksbladen blijft verder dalen

De oplagen van publieksbladen blijft dalen. Sinds de eeuwwisseling is de gezamenlijke oplage van vrouwenweekbladen, roddelbladen en omroepbladen gehalveerd. Ook andere segmenten laten nog steeds een daling zien. Dat becijfert mediaonderzoeker Piet Bakker op de website van het Stimuleringsfonds voor de Journalistiek. De omroepbladen zagen hun gezamenlijke oplage zakken van 4,5 miljoen per week in het jaar 2000 naar net iets meer dan 2 miljoen per week in 2016. Ook de vrouwenweekbladen en de roddelbladen zagen hun gezamenlijke oplagen kelderen.

Notarissen in België moeten beter leren communiceren

“In België moeten notarissen en hun beroepsfederatie nog meer in communicatie investeren en extra aandacht besteden aan overzichtelijke facturatie.” Tot die conclusie is André Michielsens, ombudsman van het notariaat gekomen. Consumenten krijgen niet altijd een duidelijke uitleg over hoe het werk van de notaris en zijn medewerkers zal worden gefactureerd. Hierdoor hebben consumenten soms geen duidelijk zicht op wat de elementen zijn die de totaalkosten uitmaken.

Uitspraak

“De essentie van marketing is het verbeteren van het welzijn van klant en samenleving.” (Peter Heshof, strateeg en tijdgeest-watcher, oprichter van BLOOM).

Bonen weken

wil zo veel zeggen als ‘stellig op iets rekenen en daarnaar maatregelen nemen’ en is bedoeld voor ondernemingen en organisaties in het midden- en kleinbedrijf om het management te attenderen op het belang van communicatie en reputatie van hun onderneming.

Daarnaast geeft Jan Boon Communicatie Bonen in de pot en Bonen Doppen uit. Bonen in de pot informeert communicatieprofessionals over de ontwikkelingen in het communicatievak. Bonen Doppen is een onregelmatig verschijnende column. Alle uitingen hebben een eigen website: www.bonenweken.nl, www.bonenindepot.nl en www.bonendoppen.nl; ook vindt u mijn uitgaven op Facebook en op Twitter: @Bonenweken, @Bonenindepot en @Bonendoppen.

Een ander attenderen op Bonen Weken? Aanmelden is heel simpel: klik hier!