Bonen Weken

21 maart 2016

Bonen Weken is een uitgave van Jan Boon Communicatie en gaat over de ontwikkelingen in het communicatievak in relatie tot ondernemen.

Laatste Nieuws

Omgaan met de spanning tussen business en reputatie
Samenwerking kan disciplines versterken. De aangegeven reden is dat de wisselwerking tussen de business en reputatie zeer groot is. En dat is ook zo! Maar er zit een addertje onder het gras.

Verder in deze editie:
• Knabbelen aan kernwaarden
• Wat kan (marketing) communicatie leren van het verbod op plastic tasjes
• De grootste crisisrisico’s voor 2016
• Gezocht: Dé Jonge Ondernemer van het Noorden

Opgevallen

Omgaan met de spanning tussen business en reputatie
Samenwerking kan disciplines versterken. Onlangs las ik dat bij McDonald’s de disciplines communicatie en marketing zijn samengevoegd binnen dezelfde rapportagelijn naar directie. De aangegeven reden is dat de wisselwerking tussen de business en reputatie zeer groot is. En dat is ook zo! Maar er zit een addertje onder het gras, want de wisselwerking tussen andere disciplines als customer care en communicatie is ook groot. Communicatie is binnen organisaties de spin in het web en heeft veelal ook te maken met het bewaken van de reputatie, het imago en het merk van de organisatie met de kernwaarden en strategie als basis. Dat schreef Judy op het Veld, ze is communicatieadviseur en was onder meer verantwoordelijk voor de communicatie van HEMA en de KNVB.

Knabbelen aan kernwaarden
Oplettendheid is gewenst bij het samenvoegen van de marketing- en de communicatiedisciplines, tenslotte heb je niet altijd dezelfde belangen en is er sprake van een spanningsveld tussen de business en reputatie. Zo kan de business doorschieten in wilde creatieve ideeën en opvattingen als het gaat om het in de markt zetten van producten. Daarbij is het niet ongebruikelijk te knabbelen aan de kernwaarden van de organisatie in het streven naar een ludieke en opvallende actie. Business en reputatie staan echt niet lijnrecht tegenover elkaar en kunnen prima samenwerken en elkaar zeker versterken. Een uiting met een knipoog is vaak ludiek. Maar op het moment dat de buitenwereld reageert, is het wel zaak dat het verhaal goed uitgelegd kan worden vanuit de basis van de organisatie.

Wat kan (marketing) communicatie leren van het verbod op plastic tasjes
Sinds begin dit jaar geven winkels geen gratis plastic tasjes meer uit. In Nederland is de richtlijn ‘regeling beheer verpakkingen’ met een big bang gelanceerd. Met succes. Hema geeft 80% minder tasjes uit, C&A 65%, Gall & Gall 70% en Kruidvat 60%. Shoppers hebben in een paar weken tijd geleerd hun eigen tas mee te nemen. De overheid heeft samen met de brancheorganisaties gewerkt aan een brede communicatieaanpak. Met de campagne “Mag het een tasje minder zijn?” werd allereerst bewustwording, zowel vóór als achter de toonbank, gecreëerd. Bekendheid met het doel van de maatregel is immers bepalend voor het draagvlak. Vervolgens voorzag de overheid ook in campagnemateriaal om de winkeliers, want goede en eenduidige communicatie voorkomt een hoop klantvragen en gedoe.

Het managen van online reputatie wordt steeds belangrijker
We leven in een tijd waarin een reputatie snel wordt verkregen, maar ook snel kan worden afgebroken. Wanneer klanten met één druk op de knop reviews kunnen plaatsen, werknemers via social media honderden vrienden en volgers hebben en elke potentiële klant eerst in een zoekmachine de resultaten doorzoekt, is het managen van online reputatie van levensbelang voor elke ondernemer. Een slechte reputatie kan een bedrijf in enkele dagen compleet van de kaart vegen.

Zoekmachineresultaten
Zoals iedere ondernemer weet, is de top 10 van zoekmachineresultaten één van de belangrijkste zaken voor het bepalen van het bedrijfsimago. Potentiële klanten zoeken een bedrijf op om te controleren of er geen slechte reviews zijn en of het bedrijf misschien een slechte naam heeft. Rick Burgers van LEQUAL: “De eerste 10 resultaten zijn het belangrijkst. Wanneer mensen daar geen problemen of klachten kunnen vinden, voelen ze zich sneller gerustgesteld. Een ondernemer kan met wat slimme trucjes voorkomen dat negatieve reviews in de top tien terechtkomen door zelf positieve berichten te plaatsen die hoger ranken. Let op verschillende bekende zoekmachines: naast Google zijn Bing, DuckDuck en nog enkele andere zoekmachines die redelijk wat gebruikt worden. Al blijft Google wel veruit het grootste marktaandeel innemen.”

Transfers

Voormalig gedeputeerde Van Mastrigt gaat aan de slag bij Acantus
Voormalig gedeputeerde Yvonne van Mastrigt is benoemd tot voorzitter van de Raad van Commissarissen van woningcorporatie Acantus. De oud-politica van de Partij van de Arbeid is niet de enige nieuwe toezichthouder: Jan Kruijer uit Sellingen wordt lid en voorzitter van de audit-commissie van de RvC. Van Mastrigt werkte het afgelopen half jaar als waarnemend burgemeester in Hoorn. Van december 2012 tot mei 2015 was ze gedeputeerde van de provincie Groningen. Daarvoor vervulde ze de burgemeesterspost in de gemeente Hoogezand-Sappemeer. Met de komst van Yvonne van Mastrigt en Jan Kruijer en de bestaande leden Max Bentum, Johan Dijkstra en Tiene de Rek, bestaat de Raad van Commissarissen van Acantus weer uit vijf leden.

Frank Visser
wordt de nieuwe teamleider JP (inkoop en juridische- en personeelszaken) bij de gemeente Emmen. Frank komt van Yacht waar hij recentelijk senior Business Manager Marketing en Communicatie voor Noord-Nederland was.

Agenda

Business Contact Dagen Noord
Op dinsdag 22 en woensdag 23 maart vindt de zakenbeurs Business Contact Dagen Noord (BCDN) plaats in het WTC Expo te Leeuwarden. U kunt zich verheugen op een breed aanbod van exposanten in een grote diversiteit van branches. Daarnaast presenteren zich op de beurs weer verscheidene ondernemerspleinen waar u uw relaties treft. De BCDN trekt veelal managers en bestuurders, de juiste mensen op de juiste plek. Dit maakt de beurs een uitgelezen plaats om persoonlijke afspraken in te plannen, te netwerken met relaties en leads te genereren.

Bedrijven Contact Dagen Drenthe
Op dinsdag 5 en woensdag 6 april zijn de Bedrijven Contact Dagen Drenthe. Ook dit jaar beloven het twee inspirerende netwerkdagen te worden met deelnemers vanuit geheel Drenthe en aangrenzende regio’s. Naar verwachting melden zich zo’n 300 standhouders en 10.000 bezoekers in de TT Hall Assen.

Op Zoek

Ben jij op zoek
naar de juiste communicatieprofessional die past bij jouw organisatie en de juiste competenties heeft? Laat het Jan Boon Communicatie weten. Meer weten? Neem contact op met Jan Boon Communicatie.

Blind audition
Ik heb een blind audition met een jonge communicatieprofessional (30) gehad die het verdient een nieuwe uitdaging te krijgen in een commercieel en ambitieus bedrijf. De jonge vrouw welke deze week “in deze pot zit”, heeft ruim zeven jaar werk ervaring in het bedenken en begeleiden van grote cross mediale campagnes (print en online), organiseren van verschillende beurzen en evenementen, het managen en redigeren van verschillende commerciële websites en is toe aan een nieuwe uitdaging. Multitasken en hard werken is haar op het lijf geschreven. Mijn “auditante” is op zoek naar een enthousiast bedrijf, waar klanttevredenheid hoog in het vaandel staat. Deze post-HBO opgeleide dame is een creatieve, ervaren en gedreven communicatieprofessional. Een aanpakker die denkt in oplossingen. Meer weten over mijn blind date, neem gerust contact met me op.

En dan nog even dit

Noorder Baan Battle weer van start
De derde editie van de Noorder Baan Battle ging dinsdag 8 maart van start. Een project, waarin werkzoekenden op zoek gaan naar een passende baan. Vorig jaar vond ruim 70% van de deelnemers een betaalde baan, een werkervaringsplaats of de mogelijkheid om een onderneming te starten. Onder begeleiding van professionele coaches gaan ze op zoek naar creatieve methoden om zich aan werkgevers te presenteren. Het accent ligt op de vragen: Wie ben ik? Wat kan ik? Wat wil ik en hoe acteer ik binnen het krachtenveld arbeidsmarkt en netwerk.

Communicatieteam NBB
Het kloppend hart van de Noorder Baan Battle is het communicatieteam. Anna-Jolie de Rue, Hilde Dijk, Nienke Mooijman, Petra de Vries, Marten Halma en Iris Colijn zijn afgestudeerd in de communicatie, vormgeving en journalistiek en zijn op zoek naar uitdagend werk. Bij de Noorder Baan Battle doen ze ervaring in het bouwen en onderhouden van de website, het schrijven van content, het uitgeven van de nieuwsbrief, organiseren en voeren van campagnes en zullen ze verslag doen van alle bijzondere verhalen rond Noorder Baan Battle. Kortom: functioneren in een communicatieteam.

Crisisrisico’s voor 2016! Ben je hier klaar voor?
Voorbereid zijn op een crisis kan alleen maar als je ook zicht hebt op de risico’s. De voorbereiding van de reputatiebescherming start met de vraag naar de risico’s die een organisatie loopt. Je zult dat actief moeten uitzoeken. Dat doe je op de eerste plaats door een vertegenwoordigers vanuit verschillende disciplines te laten nadenken over de risico’s. Denk daarbij onder meer aan de afdelingen finance, risk & compliance, ICT, kwaliteit, HRM en communicatie. Het is belangrijk een dergelijke analyse tenminste jaarlijks te maken. Ga daarbij eerst op zoek naar een longlist van risico’s.

Externe expertinformatie
Naast de interne analyse kun je ook informatie vergaren bij experts buiten de eigen organisatie, zoals experts op het gebied van crisiscommunicatie en riskmanagement. Zo doet het Business Continuity Institute (BCI) jaarlijks onderzoek naar nieuwe risico’s. Die lijst kan goed dienst doen als inspiratiebron of aanvulling op de eigen inventarisatie. De 10 belangrijkste risico’s uit de Horizon Scan van BCI voor 2016: cyberaanval, datalek, IT/telecom-uitval, terroristische acties, veiligheidsincidenten, stroomstoringen, distributieproblemen, natuurrampen, gebrek aan key-skills/mankracht, en gezondheidsissues. De lijst wordt dus gedomineerd door technologie-issues. Ook voor de Nederlandse markt is dit zeer herkenbaar. En met de nieuwe meldplicht voor datalekken zal dit issue, dat nu nog op de tweede positie staat, hier spoedig op de eerste plaats staan.

UniPartners verhuist!
Na 20 jaar aan het Gedempte Zuiderdiep te hebben gezeten is het tijd om te verhuizen! UniPartners Groningen zit vanaf 1 maart aan de Oude Boteringestraat 71 in Groningen. UniPartners Groningen is een non-profit academisch adviesbureau dat is opgericht in 1993. De visie is tweeledig: enerzijds kennisoverdracht van de universiteit naar het bedrijfsleven bevorderen en anderzijds studenten de mogelijkheid bieden naast hun studie praktijkervaring op te doen. UniPartners Groningen is vooral actief in de drie noordelijke provincies maar heeft ook een aantal internationale projecten uitgevoerd. Door het inzetten van laatstejaars ambitieuze studenten en het ontbreken van een winstoogmerk (stichting) kunnen ze tegen gunstige voorwaarden topprestaties leveren.

Gezocht: Dé Jonge Ondernemer van het Noorden
De zoektocht naar het ondernemerstalent van 2016 is weer gestart. Tot en met zondag 10 april kunnen deelnemers zich aanmelden voor dé Jonge Ondernemersprijs van het Noorden 2016, die dit jaar voor de vijftiende keer wordt uitgereikt. JOP is bedoeld om ambitieuze, jonge ondernemers, die op weg zijn om het helemaal te gaan maken, een podium te bieden. Om in aanmerking te komen voor de prijs moet je wel aan een aantal voorwaarden voldoen. Zo moet je gestart zijn tussen 1 januari 2011 en 31 december 2014 en jonger zijn dan 40 jaar. Ook aantoonbare affiniteit met innovatie is een voorwaarde. Corné van Willigen van Hi-Fi Corner won vorig jaar de Jonge Ondernemersprijs.

Uitspraak
“Wie het verschil tussen een ondernemer en een manager niet weet, is geen van beiden.“ (R. de Jong, directeur Personeelsmanagement)

Bonen weken
wil zo veel zeggen als ‘stellig op iets rekenen en daarnaar maatregelen nemen’ en is bedoeld voor ondernemingen en organisaties in het midden- en kleinbedrijf om het management te attenderen op het belang van communicatie en reputatie van hun onderneming.

Daarnaast geeft Jan Boon Communicatie Bonen in de pot en Bonen Doppen uit. Bonen in de pot informeert communicatieprofessionals over de ontwikkelingen in het communicatievak. Bonen Doppen is een onregelmatig verschijnende column. Alle uitingen hebben een eigen website: http://www.bonenweken.nl, http://www.bonenindepot.nl en http://www.bonendoppen.nl; ook vindt u mijn uitgaven op Facebook en op Twitter: @Bonenweken, @Bonenindepot en @Bonendoppen.

Een ander attenderen op Bonen Weken? Aanmelden is heel simpel: klik hier!

Advertenties

Bonen Weken

22 februari 2016

Bonen Weken is een uitgave van Jan Boon Communicatie en gaat over de ontwikkelingen in het communicatievak in relatie tot ondernemen.

U ontvangt Bonen Weken omdat u een relatie van Jan Boon bent of ingeschreven staat voor nieuwsbrieven van Jan Boon Communicatie.

Laatste Nieuws:
Volvo vervangt autosleutels door app
Volvo wil vanaf 2017 auto’s op de markt brengen zonder autosleutels. Ontgrendelen en het starten van de motor gebeurt met behulp van een smartphoneapp. Volgens Volvo biedt dit nieuwe mogelijkheden voor het uitlenen of verhuren van auto’s. Volvo-eigenaren kunnen hun digitale sleutel naar vrienden, collega’s of familieleden sturen via hun smartphone. De app maakt contact met de auto door middel van Bluetooth. Volvo zal nog steeds traditionele autosleutels leveren.

Verder in deze editie:
• Acht op de tien bedrijven zetten reputatie op het spel
• Jumbo en La Place: hoe gaat het merkenbeleid er nu uitzien?
• Bedrijven steeds actiever op sociale media
• Bart Hof is zijn naam definitief kwijt
• Consument: ‘25% van communicatie is rotzooi’.

Opgevallen
Acht op de tien bedrijven zetten reputatie op het spel(1)
Verzekeringsmakelaar ADD heeft in samenwerking met het vakblad CFO Magazine een top-3 samengesteld van de meest onderschatte risico’s waarmee Belgische bedrijven anno 2016 kampen, of toch zouden moeten kampen. Want volgens de verzekeringsmakelaar schatten al te veel bedrijfsleiders in België de risico’s die de bedrijfswereld vandaag de dag bedreigen niet ernstig genoeg in. Acht op de tien Belgische bedrijven zijn niet voorbereid op reputatie- of imagoschade.

Acht op de tien bedrijven zetten reputatie op het spel(2)
Voorts toont de enquête aan dat de helft van de Belgische bedrijven de impact van cyberaanvallen en milieuvervuiling onderschat. Ook milieuvervuiling beschouwt de verzekeringsmakelaar als een bedrijfsrisico. Zo kan bodemverontreiniging verregaande financiële gevolgen hebben voor een bedrijf, maar amper één op de twee bedrijven houdt er rekening mee risico te lopen op bodemverontreiniging.

Jumbo en La Place: hoe gaat het merkenbeleid er nu uitzien? (1)
“Een meesterzet”, “een match made in heaven”, “prachtig nieuws”… De reacties op Jumbo”s laatste aankoop La Place zijn louter positief. We zijn allemaal benieuwd hoe en in hoeverre La Place geïntegreerd wordt in de Jumbo formule. Zeker is dat Jumbo voor een mooi merkvraagstuk staat. Een verkenning van scenario’s. La Place en Jumbo zijn twee sterke merken met uiteenlopende proposities. Is er iets voor te zeggen om de merken gescheiden te houden. Jumbo werkt met haar foodmarktconcept aan de invulling van een ontwikkeling in de foodretail. Toch is Jumbo in de perceptie van de klant nu nog primair supermarkt. Wellicht als in de toekomst de proposities van La Place en Jumbo dichter bij elkaar komen te liggen kan er voor gekozen worden om als één merk verder te gaan.

Jumbo en La Place: hoe gaat het merkenbeleid er nu uitzien? (2)
Een ander mogelijk scenario is de keuze voor een endorsement strategie. Hierbij wordt La Place (main brand) als het ware ondersteunt door Jumbo (endorser). Je krijgt dan een vorm als La Place, by Jumbo. Voordeel van deze keuze is dat er één duidelijke merkfamilie is richting de stakeholders. Een endorsement kan werken als een goede startmotorfunctie, maar dat is bij deze gevestigde merken niet nodig. Een andere reden om voor deze strategie te kiezen is het mainbrand te kunnen lenen van de associaties van de endorser. Maar in het geval van Jumbo, wil de supermarktformule juist lenen van de associaties van La Place. In dit geval ontstaat er dan juist het tegenstelde: image spillover van de endorser naar het mainbrand.

Bedrijven steeds actiever op sociale media
Had in 2012 35% van de bedrijven een eigen account op LinkedIn of Facebook, vorig jaar was dat gestegen tot 61%. Het gebruik van Twitter nam in deze periode toe van 21% naar 30%. Het gaat hierbij vooral om grote bedrijven, zo laat het CBS weten. Bijna 90% van de mediabedrijven, `logiesverstrekkers` (hotels, bed and breakfasts) en reisbureaus is op sociale netwerken actief. Bij vervoerders heeft 38% van de bedrijven een eigen account. De werknemers zijn eveneens actiever op professionele sociale media, waarbij de 25- tot 45-jarigen de belangrijkste groep vormen.

Agenda
Bitcoin Blockchain: Gamechanger!?
Vanavond, maandag 22 februari, is er een bijeenkomst van SMC050 in Martiniplaza in Groningen. Het onderwerp deze keer is Bitcoin Blockchain: Gamechanger!? Het Blockchain concept is het meest bekend vanwege bitcoin; een digitale munt die werkt op de Blockchain. De Blockchain is een openbaar register van transacties en eigendom. Door deze techniek kunnen wij onderling (decentraal) alles wat digitaal is 100% veilig en ondubbelzinnig van eigendom laten wisselen. We hebben dus geen partijen meer nodig die ons het vertrouwen garanderen, daarvoor hebben we nu de Blockchain. Wat nu de bank, het kadaster, het RDW, de notaris en KvK doen, kan worden overgenomen door de Blockchain.

De 27ste MARUG Marketing Conference staat op dinsdag 8 maart in Martiniplaza in het teken van The Jungle of Data: Discover your opportunities. “Big Data”: er is zoveel en het groeit zo snel, hoe zorg je dat je door de bomen het bos blijft zien en op het juiste moment het juiste pad inslaat? Hoe weet je zeker dat je gebruik maakt van alle mogelijkheden die deze jungle aan data biedt, ook als deze niet meteen zichtbaar zijn?
Sprekers zijn prof. dr. P.C. Verhoef, hoogleraar Marketing aan de Rijksuniversiteit Groningen, Marcel Molenaar, Country Manager Benelux bij LinkedIn, Peter van Sabben, co-founder van Growth Tribe, Pieter Zwart, CEO van Coolblue, Patrick Stal, Global Marketing Director van TomTom Bandit. Er is een workshop van DBK en een masterclass van BigData Republic en Wijnvoordeel. Dagvoorzitter is Chris Zegers, alumni van de RUG en bekend als presentator van reisprogramma’s zoals ‘3 op Reis’ en ook stond hij in 2015 in de finale van ‘De Slimste Mens’.

Bedrijven Contact Dagen Drenthe
Op dinsdag 5 en woensdag 6 april zijn de Bedrijven Contact Dagen Drenthe. Ook dit jaar beloven het twee inspirerende netwerkdagen te worden met deelnemers vanuit geheel Drenthe en aangrenzende regio’s. Naar verwachting melden zich op 5 en 6 april zo’n 300 standhouders en 10.000 bezoekers in de TT Hall Assen.

Op Zoek
Ben jij op zoek
naar de juiste communicatieprofessional die past bij jouw organisatie en de juiste competenties heeft? Laat het Jan Boon Communicatie weten. Meer weten? Neem contact op met Jan Boon Communicatie.

Lianne
kan tijdens het schrijven van teksten haar creativiteit kwijt. In 2012 heeft ze haar Bachelor Communicatie behaald en sindsdien heeft ze de nodige ervaring op kunnen doen als Communicatie- en PR medewerker. Zo heeft ze in de afgelopen jaren meerdere websites en sociale media accounts onderhouden, teksten voor diverse communicatiemiddelen geschreven, huisstijlen bewaakt en naamswijzigingen doorgevoerd. Tijdens het werk is Lianne zowel een zelfstandige werker die zich verantwoordelijk voelt voor haar geleverde werk, als een teamplayer die graag anderen motiveert en ondersteunt. Daarnaast is ze resultaatgericht, gemotiveerd en representatief. Meer weten over Lianne? Neem contact op met Jan Boon Communicatie.

Maresi
is op zoek naar een leuke en uitdagende communicatiefunctie bij een organisatie met goede idealen. Het idee hier achter is dat zij graag de wereld een stukje mooier wil achterlaten voor de volgende generaties. Dit doen we door samen duurzaam te werk te gaan, elkaar willen begrijpen en elkaar helpen ontwikkelen. Maresi is een opgewekte vrouw die in problemen ook oplossingen ziet. Met haar frisse blik weet zij mensen te verrassen en laat hen verschillende invalshoeken inzien van problemen of vraagstukken. Verder is zij flexibel, enthousiast en een echte levensgenieter. Maresi heeft al enige ervaring opgedaan in het schrijven van verschillende stukken voor magazines, kranten en ook heeft zij online teksten geschreven. Naast het schrijven, waar zij erg veel plezier in heeft, is ze ook een echte communicatieadviseur. Ze heeft communicatieplannen geschreven tijdens haar studie en stages. Hier was men erg enthousiast over en de adviezen werden ook geïmplementeerd door bedrijven. Maresi komt goed tot haar recht in een team waar men elkaar de ruimte en feedback geeft die nodig is om samen te komen tot een goed eindresultaat. Meer weten over Maresi? Neem contact op met Jan Boon Communicatie.

Bert-Jan
is niet bang om multifunctioneel bezig te zijn. Bert-Jan is op zoek naar een uitdagende communicatie functie met veel menselijk contact. Zie hem als een accountmanager voor communicatie. Met de opleiding HBO-communicatie, de specialisatie ‘communicatie in bedrijf’ en een minor in ‘new media’ in Ierland is Bert-Jan voor elk bedrijf een aanwinst. Naast werken is hij actief in de sport: voetbal, fitness en hardlopen doe hij graag. Kortom: een sterke persoonlijkheid met oog voor interne en externe communicatie en affiniteit met nieuwe media. Meer weten over Bert-Jan? Neem contact op met Jan Boon Communicatie.

Heidi
Persbericht, blog, SEO-tekst voor websites, interview, content voor social media of nieuwsbrief? Heidi zorgt gegarandeerd voor een goed geschreven tekst. Heidi is een allround tekstschrijver met een no-nonsense mentaliteit. Dankzij haar nieuwsgierigheid en vlotte pen schrijft ze in een handomdraai een tekst naar wens. Heidi heeft in 2001 de School voor Journalistiek in Zwolle succesvol afgerond en heeft inmiddels ruime ervaring in het schrijven voor alle mogelijk denkbare media, zoals vakbladen, relatietijdschriften, glossy’s, websites, flyers, posters, regionale kranten en huis-aan-huisbladen. Meer weten over Heidi? Neem contact op met Jan Boon Communicatie.

Transfers
Wilbert Boneschansker
is de nieuwe CFO bij De Romein Groep. Wilbert komt van Groningen Seaports en werkte eerder voor Ernst & Young.

En dan nog even dit
Benefiet concert
Op zaterdag 27 februari vindt er ’s middags in de Oosterpoort een uniek benefietconcert plaats. Het Noord Nederlands Orkest speelt en Hadewich Minis vertelt over Het Zwanenmeer van Tsjaikovski. Dit unieke familieconcert wordt alleen in Groningen gespeeld en de dag er na ook in het Concertgebouw in Amsterdam. Het concert is een familieconcert voor kinderen vanaf 6 jaar, ouders, grootouders en familie. De opbrengst van dit unieke concert gaat naar de Stichting Vrienden Beatrix Kinderziekenhuis UMCG Groningen. De vrienden financieren veel welzijnsprojecten binnen het Beatrix Kinderziekenhuis.

Bart Hof is zijn naam definitief kwijt
Bart Hof was voorheen eigenaar van Hof Audio. Na een kort partnerschap met anderen verliet Hof het bedrijf in 2013. Hij ging verder als ProBart en mocht volgens een soort concurrentiebeding de naam Hof niet gebruiken om verwarring te voorkomen. Eind vorig jaar zag Bart Hof dat de eigenaren van zijn voormalige bedrijf de naam hadden gewijzigd in Red Audio. Daarin zag Hof een mooie kans om zich zijn eigen naam weer toe te eigenen als bedrijfsnaam. De rechter denkt daar anders over. Hof heeft naar de mening van de rechter in 2013 afstand gedaan van zijn bedrijf en daarmee ook het recht verspeeld op zijn eigen naam als handelsnaam. Want, zegt de rechtbank: er is inderdaad sprake van verwarringsgevaar, omdat het hier om twee audiobedrijven gaat. Volgens zijn advocaat Douglas Mensink is de overeenkomst waar de overdracht van de domeinnamen in zou moeten staan, nooit ondertekend omdat zijn cliënt juist die domeinnaam niet op wilde geven. De rechter gaat daar echter in zijn vonnis niet in mee en vindt dat met de verkoop van het bedrijf die domeinnamen toebehoren aan de huidige eigenaar. Of Red Audio de naam Hof wel of niet actief gebruikt, vindt hij niet relevant. In de ogen van de rechter roept het beeldmerk dat Hof voert met de rode ballen ook te veel associaties op met vroeger. Dat mag daarom eveneens niet meer.

Consument: ‘25% van communicatie is rotzooi’
Helft van de Nederlanders is gefrustreerd door irrelevante communicatie en dat schaadt klantloyaliteit. De Europese consument wordt overspoeld met irrelevante communicatie en junkmail, zo blijkt uit onderzoek in opdracht van Ricoh. 84% van de Europeanen en 86% van de Nederlanders blijkt bereid actie te ondernemen tegen merken en organisaties die ondermaats communiceren. De grens van klantloyaliteit komt hierdoor in gevaar, meent Ricoh. Twee derde van de Europese consumenten is gefrustreerd door irrelevante communicatie, zowel online als op papier, in Nederland geldt dat voor de helft.

Junk
Consumenten beschouwen een kwart van alle boodschappen als junk en zes van de tien vindt junkmail zelfs frustrerender dan hun dagelijkse rit naar het werk. Consumenten zijn volgens Ricoh niet bang om van zich af te bijten en dit heeft gevolgen voor bedrijven. Frustratie over irrelevante communicatie blijkt grote invloed te hebben op de loyaliteit, het vertrouwen van klanten en daarmee op hun uitgavegedrag. Twee derde (65 %) zegt minder loyaal te zijn aan een bedrijf dat overvloedig irrelevante informatie zendt, terwijl een vergelijkbaar percentage (63 %) zegt minder uit te geven. 57 % geeft zelfs aan dat hij geen klant meer wil zijn van het bedrijf.

Term influencer krijgt andere invulling
Merken maken met liefde gebruik van social influencers, maar critici vragen zich af hoeveel waarde de influencers nu echt toevoegen, nu iedereen zich social influencer noemt. Heel actief zijn en veel volgers hebben op social media, maakt je nog geen influencer, stelt Peter Kan van strategisch influencer marketing bureau First Day of Spring. Invloed hebben is het belangrijkste criterium. `Wij gebruiken liever de term `people powered marketing`, aldus Kan. In essentie gaat het volgens Kan namelijk om het koppelen van een merk aan de juiste mensen. Social influencer marketing wordt te vaak ingezet op massa in plaats van relevantie. Bloggers waren ooit vooral interessant omdat ze de experts waren op een gebied. In sommige gebieden zie je zo`n wildgroei dat de term aan kracht inboet, legt Kan uit. Daan Sip van Social1nfluencers, een agency voor Youtubecreators, gelooft niet dat de wildgroei aan bloggers afdoet aan influence bij de bestaande creators. Influencers zijn interessant omdat ze een bepaald onderwerp claimen en er veel van weten, stelt Sip. Passie, authenticiteit en de mogelijkheid een band op te bouwen met volgers, scheidt het kaf van het koren bij influencers.

Onaantrekkelijk wordt aantrekkelijk
Als marketeer of ondernemer is het je werk om de producten en diensten die je aanbiedt, zo aantrekkelijk mogelijk te presenteren. In sommige branches is dat gemakkelijk, maar wat als de branche waarin je werkt saai, flets en simpelweg onaantrekkelijk is? The Entrepreneur geeft zes tips om ook deze producten tot leven te wekken. ‘Mijn product is nogal saai dus marketing werkt niet echt voor mij’. Het is een veelgehoorde uitspraak, maar als het waar is dat marketing niet werkt in onaantrekkelijke branches, dan zouden saaie producten en diensten volgens The Entrepreneur niet bestaan. Met effectieve marketing kun je alles verkopen, ook vuilniszakken, gehoorapparaten of levensverzekeringen. Het product mag dan saai zijn, de industrie is dat zeker niet.

Uitspraak
Door het onmogelijke ten doel te stellen, bereik je op den duur het mogelijke dat je anders nooit zou hebben bereikt.

Bonen weken
wil zo veel zeggen als ‘stellig op iets rekenen en daarnaar maatregelen nemen’ en is bedoeld voor ondernemingen en organisaties in het midden- en kleinbedrijf om het management te attenderen op het belang van communicatie en reputatie van hun onderneming.

Daarnaast geeft Jan Boon Communicatie Bonen in de pot en Bonen Doppen uit. Bonen in de pot informeert communicatieprofessionals over de ontwikkelingen in het communicatievak. Bonen Doppen is een onregelmatig verschijnende column. Alle uitingen hebben een eigen website: http://www.bonenweken.nl, http://www.bonenindepot.nl en http://www.bonendoppen.nl; ook vindt u mijn uitgaven op Facebook en op Twitter: @Bonenweken, @Bonenindepot en @Bonendoppen.

Een ander attenderen op Bonen Weken? Aanmelden is heel simpel: klik hier!