Bonen Weken

25 september 2017

Bonen Weken is een uitgave van Jan Boon Communicatie en gaat over de ontwikkelingen in het communicatievak in relatie tot ondernemen.

Jan Boon Communicatie helpt organisaties, ondernemingen, bedrijven en instellingen de juiste communicatieprofessional te vinden.

Laatste nieuws

Erotiekbedrijf genomineerd voor de Deloitte Technology Fast 50

Erotiekbedrijf EDC Internet uit Veendam is genomineerd voor de Deloitte Technology Fast 50 award 2017. De Deloitte Technology Fast 50 is een jaarlijks terugkerende verkiezing van de vijftig snelst groeiende technologiebedrijven van Nederland. “Wij zijn het eerste erotiekbedrijf dat genomineerd is voor deze prestigieuze prijs en daar ben ik heel trots op. Je helpt iedere dag toch weer vele duizenden mensen om hun seksleven te verrijken. We stoppen dan ook zeker niet voordat in ieder nachtkastje een product van ons ligt”, glimlacht Eric Idema, CEO van EDC Internet.

Verder in deze editie

  • Je als merk onderscheiden
  • Marketing Troonrede 2017
  • Top Dutch krijgt vervolg
  • Leidinggevenden communiceren onvoldoende

Opgevallen

Je als merk onderscheiden

Elk merk wil zich positief onderscheiden van zijn concurrenten. Maar wat maakt bepaalde merken bijzonder? En hoe komt het dat ze boven andere merken uitsteken? Dat heet het ‘bovenscheidend vermogen’, datgene waardoor en waarmee merken zich positief onderscheiden van andere merken. Hoe doe je dat echter op een dusdanige manier dat het ook daadwerkelijk resultaat oplevert? Met een ‘hoger doel’. Je als merk onderscheiden met alleen een productvoordeel is niet meer genoeg.

Je als merk onderscheiden

Om je als merk in de toekomst blijvend te kunnen ‘bovenscheiden’, moet je ook maatschappelijke betekenis – noem het gerust impact – hebben doordat je een hoger doel dient. Dat inspireert niet alleen je klanten én je medewerkers, maar levert ook meer op. Onderzoek van Millward Brown, een onderneming die zich heeft gespecialiseerd in alles wat te maken heeft met merken, communicatie en media, laat zien dat bedrijven met een ‘purpose’ tot 400 procent beter performen dan bedrijven zonder een hoger doel. Bovendien dragen ze bij aan een betere wereld.

Marketing Troonrede 2017: Marketeer moet high tech en high touch verbinden

In de Marketing Troonrede 2017 is de belangrijkste conclusie dat de marketeer en het marketingvak zelf moeten innoveren. De marketeer moet de rol van verbinder tussen klant, bedrijf en interne organisatie nu echt gaan waarmaken. Bovendien moet hij dit proces combineren met digitale kennis: de combinatie van high tech en high touch. Dit is de tweede keer dat de Marketing Troonrede namens de Stichting Marketing Troonrede is uitgesproken. Dit jaar viel de eer te beurt aan Inge Beckers, branding-, marketing- en communicatieprofessional, auteur, interventiedeskundige en ondernemer.

Top Dutch krijgt vervolg en moet 2000 banen opleveren

De Top Dutch-campagne, waarin de drie noordelijke provincies het Noorden op de kaart willen zetten bij Tesla en andere innovatieve bedrijven, krijgt een vervolg. De campagne gaat nog twee jaar door. De drie provincies willen met een internationale campagne bedrijven aantrekken om op die manier de werkgelegenheid in het Noorden te bevorderen. Volgens Sander de Rouwe, gedeputeerde EZ in de provincie Fryslân, moet de internationale campagne laten zien waar de noordelijke regio goed in is. “We willen ons sterker profileren voor internationale acquisitie op de terreinen vergroening, digitalisering en water”, zegt hij.

De campagne wordt ontwikkeld en uitgevoerd door het bedrijven-trio Initio-Tres-Niels Palmers. Initio DBK BV is formeel opdrachtnemer, maar het campagneteam bestaat verder ook uit het Friese bedrijf Tres, dat zich zal focussen op de online campagnes en het Drentse bedrijf van Niels Palmers, dat verantwoordelijk zal zijn voor de events. Het campagneteam staat onder leiding van Gerard de Boer en Stef van de Ziel.

Zorg dat sales en marketing optimaal samenwerken

In een tijd dat marketing en sales elkaars grootste vrienden zouden moeten zijn, is er tussen de twee afdelingen nog steeds veel strijd. Hoe zorg je voor een optimale samenwerking en een gelukkige klant? Een betere samenwerking tussen marketing en sales staat bovenaan de wensenlijst van de verantwoordelijken van de afdelingen, blijkt uit onderzoek. Managing Director Eline Visser van marketingbureau Marcommit, dat het onderzoek uitvoerde, noemt dit een goede zaak.  De kennis die sales heeft kan marketing heel goed helpen om al vroeg in de buyer journey relevant te zijn. Helaas wordt deze kennis lang niet altijd benut.

Agenda

SMC050

organiseert op maandag 16 oktober in MartiniPlaza in Groningen een bijeenkomst over Chatbots en Virtual Assistants. Steeds meer ondernemingen kiezen ervoor om chatbots in te zetten. Chatbots zijn slimme stukjes software waarmee je in gesprek kunt gaan. Wikipedia noemt ze ‘geautomatiseerde gesprekspartners’.Het is het begin van een technologische trend. Vol belofte, maar nog niet volwassen. Waar staan we? We horen het 16 oktober!

Noordelijke Promotiedagen

Op dinsdag 7 en woensdag 8 november vindt het grootste zakelijke evenement van Noord-Nederland plaats. Op het programma staat een doorlopende stroom van workshops, presentaties, colleges, pitches, netwerkborrels, meet and greets, matchmakingsessies en debatten. Zo weet je in twee dagen wat er speelt in ondernemend Noord-Nederland. De Promotiedagen geven je de kans om je netwerk en je kennis uit te breiden.

Opmerkelijke transfers

Casper van Vulpen

is de nieuwe commercieel manager bij Mobility Service Finance (MSF). Casper gaat leiding geven aan de verdere groei van het in korte tijd zeer succesvol geworden label. Algemeen directeur Paul Harms: Casper heeft in relatief korte tijd indrukwekkende online sales & marketing en automotive ervaring opgedaan. Samen met zijn natuurlijke en welgemeende aandacht voor wat er werkelijk bij B2B-klanten speelt, de ideale mix om het MSF online portaal nog harder te laten groeien tot de nieuwe standaard in digitale serviceverlening”.

Jeroen Zwart

Is toegevoegd aan het team van Nordique als Front-end developer. Naast technische ontwikkeling zal hij ook een deel van projectmanagement op zich nemen. Jeroen heeft meerdere jaren ervaring op het gebied van Front-end development en User Experience Design.

Dennis Prins

is gestart bij Nordique. Dennis heeft meerdere jaren ervaring met het ontwerpen van websites en Front-end development. Zo werkte hij al voor bijvoorbeeld srprs.me. Dennis zal zich voornamelijk met het design van de websites van de klanten van Nordique bezig gaan houden.

Bowy Odink

is de nieuwe commercieel manager voor Groningen Airport Eelde. Bowy is al jaren actief in het noordelijke bedrijfsleven en heeft ruime ervaring in de sales en marketing. Tot voor kort werkte hij als salesmanager bij een online consumentenplatform. Als lid van het managementteam van de luchthaven gaat Bowy invulling geven aan de commerciële groeiambities van Groningen Airport Eelde.

Marnix van Dijk

is nu commercieel directeur Noord bij Van Mossel Autolease. Marnix komt van Auto Lease Groningen en werkte eerder voor Ziegler Brandweertechniek en voor Century Autogroep.

Op Zoek

Ben jij op zoek

naar de juiste communicatieprofessional die past bij jouw organisatie en de juiste competenties heeft? Laat het Jan Boon Communicatie weten. Meer informatie? Neem contact op met Jan Boon Communicatie via jan@janboon.com.

En dan nog even dit

Leidinggevenden communiceren onvoldoende

Leidinggevenden moeten veel beter communiceren met hun werknemers. Dat vindt 45% van de respondenten in een onderzoek van trainingsbureau Train Tool. Hiervoor werden ruim 1.000 kantoormedewerkers ondervraagd. Ook stelt 60% onuitgesproken problemen te hebben met haar of zijn leidinggevende. Betere informatievoorziening zou dit kunnen oplossen. 16% van de medewerkers geeft aan onvoldoende op de hoogte te worden gesteld door zijn of haar manager. Op een gedeelde tweede plaats (beide 11%) staan zowel het feit dat voor medewerkers niet duidelijk is wat de manager verwacht als het gebrek aan aandacht en beschikbaarheid. De top drie wordt afgesloten met het feit dat het management te weinig waardering laat merken (10%).

New Publishers start met LocalZ

Komende maand verschijnt het eerste nummer van LocalZ: hét magazine voor ondernemend Noord-Nederland. In LocalZ wordt  specifieker aandacht besteed aan start-ups en jonge ondernemers, maar ook grote bedrijven en overheidsinstanties. LocalZ richt zich voornamelijk op lezers die gemotiveerd, geïnspireerd en geïnformeerd zijn en die grote interesse in het bedrijfsleven hebben. Iedere editie leest u de meest interessante interviews, krijgen lezers een kijkje achter de schermen bij bedrijven en brengt LocalZ haar lezers op de hoogte van het relevante zakennieuws.

Propositie en creatie zijn de grootste drivers voor groei

Er is veel te doen rondom merkgroei. Maar hoe gaan marketeers er in de praktijk mee om? Om daar inzicht in te krijgen, startte onderzoeksbureau DVJ Insights ‘The Ingredients for Brand Growth’. Medewerkers voerden meer dan 25 visiegesprekken met Nederlandse topmarketeers en deden grootschalig kwantitatief onderzoek. De resultaten worden tijdens het Brand Growth Event op 5 oktober gepresenteerd, waarbij ook diverse topmarketeers aan het woord komen.

Brexit stelt hogere eisen aan corporate communicatie directeuren

Brexit’ heeft mensen en bedrijven onzeker en meer politiek bewust gemaakt. Als gevolg daarvan worden veel hogere eisen gesteld aan corporate communicatie directeuren. De lat ligt hoog. Londen verliest zijn glans en Amsterdam zal tot bloei komen. “Dit zijn interessante tijden,” zegt Alex Gordon Shute oprichter van Ithaca Partners, het toonaangevende executive search bureau voor corporate communicatie in Londen. Allereerst was er de schok van de Brexit-stem zelf. Daarbovenop kwamen nog eens rampzalige verkiezingen. De premier scoorde aanvankelijk heel hoog in de peilingen en ze dacht dat ze met een veel grotere meerderheid zou winnen. Ze heeft het zo verpest dat ze het grootste deel van haar meerderheid kwijt is en dat veroorzaakt veel politieke problemen.

Soms denk ik wel eens bij mezelf ..

A typische Prinsjesdag: straks is alles gewoon weer anders.

Uitspraak

“Een slim persoon lost een probleem op, een wijs persoon voorkomt het.“ (Albert Einstein).

Bonen weken

wil zo veel zeggen als ‘stellig op iets rekenen en daarnaar maatregelen nemen’ en is bedoeld voor ondernemingen en organisaties in het midden- en kleinbedrijf om het management te attenderen op het belang van communicatie en reputatie van hun onderneming.

Daarnaast geeft Jan Boon Communicatie Bonen in de pot en Bonen Doppen uit. Bonen in de pot informeert communicatieprofessionals over de ontwikkelingen in het communicatievak. Bonen Doppen is een onregelmatig verschijnende column. Alle uitingen hebben een eigen website: www.bonenweken.nl, www.bonenindepot.nl en www.bonendoppen.nl; ook vindt u mijn uitgaven op Facebook en op Twitter: @Bonenweken, @Bonenindepot en @Bonendoppen.

Een ander attenderen op Bonen Weken? Aanmelden is heel simpel: klik hier!

 

Advertenties

Bonen Weken Zomereditie

21 augustus 2017

Bonen Weken is een uitgave van Jan Boon Communicatie en gaat over de ontwikkelingen in het communicatievak in relatie tot ondernemen.

Jan Boon Communicatie helpt organisaties, ondernemingen, bedrijven en instellingen de juiste communicatieprofessional te vinden.

Laatste nieuws

Waarom is de e-mailnieuwsbrief weer populair?

De nieuwsbrief en sociale media kunnen prima naast elkaar bestaan. Wie dacht dat de komst van sociale media het eind van e-mail zou betekenen, heeft het mis. Sterker nog, de aloude e-mailnieuwsbrief is springlevend en weer razend populair. Hoe komt dat?

“E-mail is dood”, verklaarde mister Facebook Mark Zuckerberg vorig jaar. Iedereen zit op sociale media en de jongste generatie internetgebruikers zou de digitale post al afgeschaft hebben. Maar niets is minder waar: de e-mailnieuwsbrief leeft als nooit tevoren. Begonnen als een digitaal bedrijfsblad is de e-mailnieuwsbrief sinds het ontstaan van internet uitgegroeid tot een makkelijke, gratis manier om een relatie met klanten, volgers en geïnteresseerden te onderhouden en hen op de hoogte te houden van je activiteiten.

Verder in deze editie

  • Reputatiemanagement en het gevaar van de losse projectjes
  • De enorme invloed van branding op de marketingprestaties
  • Marketing en commerce sluiten niet naadloos op elkaar aan
  • Reputatie is tech-talenttrekker

Opgevallen

Razend populair

De rol van informatievoorziener werd sinds de komst van sociale media steeds vaker overgenomen door Facebook, Twitter en Hyves. Toch is de nieuwsbrief niet verdwenen. Sterker nog, de nieuwsbrief is momenteel weer razend populair, vertelt lector crossmedia & kwaliteitsjournalistiek Piet Bakker van de Hogeschool Utrecht.“Concrete cijfers heb ik niet, maar de populariteit blijkt uit wat ik terugzie in het veld. Niet alleen in het aantal nieuwsbrieven, maar ook in het aantal abonnees.”

Reputatiemanagement en het gevaar van de losse projectjes

Als communicatieadviseurs moet je niet meegaan in elk verzoek van de klant om losse bouwsteentjes. Het is iets waar elke communicatieadviseur wel tegenaan loopt. Of misschien wel élke adviseur of dienstverlener. Je hebt een visie op hoe zaken het best aangepakt moeten worden om bepaalde doelen te bereiken. Een samenhangend beeld van de inzet van middelen om een bepaald doel te bereiken. En de ideale klant is ook bereid om helemaal mee te gaan in je visie en in je aanpak. Daarom is het ook de ideale klant. Aldus Ward van Beek in zijn blog.

De enorme invloed van branding op de marketingprestaties

Klassieke en online marketing zijn eenvoudig meetbaar door KPI’s (Key performance indicator of Kritieke prestatie-indicatoren) te stellen die zorgen voor een groei in de verkoop. Branding is qua prestaties wat lastiger te meten en te koppelen aan zo’n conversie. Het wordt namelijk beïnvloed door percepties over je merk en de houding op de lange termijn. Waar je marketingcampagnes ieder jaar kunnen wisselen en effect hebben op sales, zorgt branding dat je ‘top of mind’ bent als producten worden vergeleken voor aankoop. Alleen…. ligt de prioriteit van bedrijven wel bij branding?

De enorme invloed van branding op de marketingprestaties

Volgens een analyse van EMarketer geloven de daadwerkelijke beslissers in bedrijven dat het genoeg is om resultaatgerichte advertenties in te zetten. Ze hebben de voorkeur voor acquisitie van nieuwe klanten en de klassieke vorm van marketing waarin de daadwerkelijke prestaties van een campagne domineren. Echter, de waarde van branding wordt vaak onderschat. Zo blijkt dat bedrijven minder investeren in branding dan reclameactiviteiten. Dit terwijl branding en promotie even belangrijk zouden moeten zijn, vooral in de digitale wereld.

Reputatie is tech-talenttrekker

Een goede naam wordt belangrijker dan ooit, juist om schaars it-talent te trekken. Dit is de discussie-stelling die Computable-lezers vandaag krijgen voorgelegd. Maatschappelijk verantwoord ondernemen, groene ict, non-discriminatoir beleid, innovatieve producten en/of diensten, plus andere ‘softe’ factoren winnen aan belang voor bedrijven en organisaties. Huidige en potentiële werknemers worden niet langer aangetrokken en behouden met alleen salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden. Het gemiddelde personeelslid zal daar waarschijnlijk nog wel voor gaan, maar schaarse beroepen kunnen meer willen, eisen en krijgen. Zoals getalenteerde ict’ers en ontwikkelaars die zijn gespecialiseerd in een populaire discipline.

Voetballers als reclamemiddel dankzij social media

De voetballerij is met de transfer van Neymar een nieuwe wereld binnengestapt. Zelfs torenhoge afkoopsommen in waterdichte contracten zijn geen belemmering meer om een speler weg te kopen. Is het ordinaire geldsmijterij of wordt er juist slim beleid gevoerd? Dat topvoetballers een groot publiek aan zich kunnen binden en dat ze dus een dankbaar reclamemiddel zijn, is van alle tijden. Maar het laatste decennium is die wereld wezenlijk veranderd. Hoofdoorzaak: internet en vooral social media. Wereldtoppers als Messi, Ronaldo en ook Neymar hebben meer dan honderd miljoen volgers over de hele wereld via hun eigen facebook-, instagram- en twitteraccounts. Logisch dat een sportschoenenmerk astronomische bedragen neer wil tellen als Messi via zijn eigen kanalen zijn nieuwe schoen presenteert. Met hun eigen fanbase zijn dat soort spelers naast een sportieve versterking ook ineens een enorme financiële aanwinst voor clubs.

Agenda

SMC050

organiseert op maandag 4 september in Martiniplaza in Groningen een bijeenkomst over “A closer look at cryptocurrencies”. Bitcoin, Ethereum, Ripple, Golem, Civic, Litecoin, Gulden en Dash. Zomaar een greep uit het brede landschap van cryptocurrencies en tokens. Cryptocurrencies zijn het afgelopen jaar in waarde geëxplodeerd en hebben heel veel nerds miljonair gemaakt. Hoe ziet dit landschap eruit? Wat zijn dan die goede cryptocurrency ideeën? Wat is lucht en wat is relevant? Waar komt die waarde vandaan? Is dit een hype of niet? Hoe zit het met soft en hard forks? Waarom is dit belangrijk?

Noordelijke Promotiedagen

Op dinsdag 7 en woensdag 8 november vindt het grootste zakelijke evenement van Noord-Nederland plaats. Op het programma staat een doorlopende stroom van workshops, presentaties, colleges, pitches, netwerkborrels, meet and greets, matchmakingsessies en debatten. Zo weet je in twee dagen wat er speelt in ondernemend Noord-Nederland. De Promotiedagen geven je de kans om je netwerk en je kennis uit te breiden.

Opmerkelijke transfers

Barbara Risselada

wordt per 1 oktober de nieuwe directeur-bestuurder van Marketing Groningen. Barbara werkt sinds 2009 bij deze organisatie, eerst als projectmanager, later als marketingmanager. Ze werkte eerder als consultant voor PNO (een adviesbureau voor subsidiemanagement), manager citymarketing in Amsterdam en marketing consultant bij VODW Marketing.

Romke Hoogstra stapt op bij FC Groningen

Romke Hoogstra stapt per 1 oktober op bij FC Groningen. Hij was sinds 1 januari 2016 in dienst als manager operationele zaken. Romke Hoogstra kwam zelf tot het inzicht dat hij weer op eigen benen wil staan, zoals ook voor zijn dienstverband bij FC Groningen het geval was. “Ik heb het prima naar mijn zin bij de club, heb fijne en professionele collega’s, maar toch begin ik weer voor mezelf. Ik mis vooral het begeleiden van projecten en de organisatie van evenementen, zoals ik hiervoor vanuit mijn eigen onderneming deed. Ik heb er lang over nagedacht, geef wel een stuk zekerheid op. Dat heb je als zelfstandige niet, maar ik volg mijn hart.”

Op Zoek

Ben jij op zoek

naar de juiste communicatieprofessional die past bij jouw organisatie en de juiste competenties heeft? Laat het Jan Boon Communicatie weten. Meer informatie? Neem contact op met Jan Boon Communicatie via jan@janboon.com.

En dan nog even dit

Van grafisch vormgever naar kleikunstenaar: een ontdekkingstocht

15 jaar geleden had Martin Pottjewijd voor het eerst polymeerklei in handen. Een wonderlijke substantie waarmee je prachtige dingen kunt maken! Het liefst maakt hij gebouwen: kastelen, paleizen, huizen, torens en architectuur. Als grafisch vormgever is Martin gewend om eindproducten te presenteren. Dit is voor mijn kleipassie nou net niet handig om te doen. Het gaat er om hoe iets tot stand komt. Het eindresultaat is hierin natuurlijk ook belangrijk. Natuurlijk kunt ook nog steeds met uw grafische zaken bij Martin terecht. Maar wil je echt iets bijzonders in 3D? Je kunt het zo gek nog niet bedenken en Martin maakt het voor je, van klei. Meer weten? Kijk maar eens op zijn website.

Marketing en commerce sluiten niet naadloos op elkaar aan

Slechts 1 procent van de organisaties heeft een naadloze aansluiting van marketing- en commerce-processen. Dit houdt de gemoederen van marketeers flink bezig. De meerderheid (52%) zit midden in de transitie naar een naadloze aansluiting van alle processen en heeft dit nu slechts gedeeltelijk voor elkaar. Ongeveer een kwart (23%) heeft moeite met het leggen van de verbindingen tussen beide processen. Dit wordt uiteengezet in het CMO Review van de digitale dienstverlener SAP Hybris over veranderingen in het digitale landschap. De uiteenzetting is gebaseerd op een wereldwijd onderzoek onder senior marketeers in samenwerking met het CMO Council. Daarnaast blijkt uit het onderzoek dat 21 procent van de marketeers al behoorlijk tevreden is. Zij gaven aan dat de processen in de meeste gevallen met elkaar corresponderen. De processen rondom klantenrelaties lijken het beste voor elkaar.

Branded journalism is mislukte sluiproute

Marketing komt met hangende pootjes bij communicatie. Branded journalism is de mislukte sluiproute die marketing heeft bedacht om adblockers en filterbubbles te omzeilen. Het publiek is moe van oninteressante, commerciële verhalen in een geveinsd journalistiek jasje. Marketeers kunnen nog wat leren van hun collega’s van communicatie. Die begrijpen dat een onderscheidende visie meer indruk maakt dan inhoudsloos zenden.

Branded journalism is mislukte sluiproute

“Branded journalism is niet meer weg te denken”, aldus Ernst-Jan Smids begin 2016. “Er iets mee doen als reclamebureau, dat is geen optie.” Smids is directeur van reclamebureau FHV BBDO dat begin 2016 een journalistieke afdeling oprichtte. Inmiddels is die alweer ten grave gedragen. Is de kloof tussen merk en consument die hij trachtte te overbruggen met branded journalism wel overbrugbaar?

Uitspraak

Nederlandse Google-baas Arjan Dijk:

“Ik doe de marketing van 100 miljoen mkb-bedrijven.”

Arjan Dijk is opgeklommen tot vicepresident Growth Marketing en is hij de hoogst geplaatste Nederlander. Hij stuurt teams in 43 landen aan. “Het draait erom wat al onze services – YouTube, Gmail, etcetera – voor ondernemers kunnen betekenen.” Verder gaat hij over Google’s mediastrategie en daarmee alle advertentiecampagnes. ,,We maken soms ook reclame in traditionele media zoals kranten en tv. We hebben een pot geld en ik bepaal mede hoe we die inzetten.”

Bonen weken

wil zo veel zeggen als ‘stellig op iets rekenen en daarnaar maatregelen nemen’ en is bedoeld voor ondernemingen en organisaties in het midden- en kleinbedrijf om het management te attenderen op het belang van communicatie en reputatie van hun onderneming.

Daarnaast geeft Jan Boon Communicatie Bonen in de pot en Bonen Doppen uit. Bonen in de pot informeert communicatieprofessionals over de ontwikkelingen in het communicatievak. Bonen Doppen is een onregelmatig verschijnende column. Alle uitingen hebben een eigen website: www.bonenweken.nl, www.bonenindepot.nl en www.bonendoppen.nl; ook vindt u mijn uitgaven op Facebook en op Twitter: @Bonenweken, @Bonenindepot en @Bonendoppen.

Een ander attenderen op Bonen Weken? Aanmelden is heel simpel: klik hier!

 

Bonen Weken

24 juli 2017

Bonen Weken is een uitgave van Jan Boon Communicatie en gaat over de ontwikkelingen in het communicatievak in relatie tot ondernemen.

Jan Boon Communicatie helpt organisaties, ondernemingen, bedrijven en instellingen de juiste communicatieprofessional te vinden.

Laatste nieuws

Ook Bonen Weken gaat met vakantie

Dit is voorlopig de laatste editie van Bonen Weken. De komende weken zal mijn nieuwsbrief alleen dan verschijnen wanneer er zich voldoende en relevante zaken voor doen. Dus geen ‘komkommernieuws’ in Bonen Weken. Ik wens jullie allemaal een hele mooie zomervakantie.

Verder in deze editie

  • Bouwsector zucht onder eigen imago
  • Sollicitatiebrieven en motivaties zijn op hun retour
  • Marketing is weer terug waar het ooit is begonnen
  • Communicatieprofessionals bieden zich aan
  • Guapa E-commerce neemt Concept7 over

Opgevallen

Marketeers, ga problemen oplossen!

Jan Zijderveld (President Europe en lid van het Unilever Executive Team) schreef een opmerkelijke blog. Zijn boodschap zet je aan het denken… Voor wie de blog niet gelezen heeft: veel merken hebben een geschiedenis waarin grondleggers hun hart en ziel legden in de ontwikkeling van producten en merken, die mensen wilden en nodig hadden. De grondleggers van Unilever ontwikkelden zeep en margarine en maakten zo hygiëne en voeding beschikbaar voor de grote menigte. Ze hadden een duidelijke missie waardoor ze werden gedreven.

Bouwsector zucht onder eigen imago

Het imago van de bouwsector is vanwege de tienduizenden ontslagen tijdens de crisis zo slecht dat de instroom van werknemers nauwelijks op gang komt. Het tekort aan vakkrachten in de bouw is momenteel zo groot, dat de inzet van buitenlandse werknemers op termijn onvermijdelijk is. “De instroom van nieuwe vakmensen moet daarom snel op gang komen”, waarschuwt voorzitter Maxime Verhagen van Bouwend Nederland. Bouwend Nederland is dan ook een wervingscampagne gestart om ervoor te zorgen dat jongeren voor een opleiding in de bouw kiezen. De komende vijf jaar heeft de sector 40.000 jonge bouwvakkers nodig.

Sollicitatiebrieven en motivaties zijn op hun retour

Werkgevers moeten accepteren dat mobiele sollicitaties korter en sneller zijn. Werkgevers moeten hun wervings- en sollicitatieprocessen nog veel meer inrichten op de explosieve opkomst van mobiel, anders missen zij straks een groot deel van het talent op de arbeidsmarkt. De huidige generatie digital natives wil snel en gemakkelijk kunnen solliciteren anders ‘surfen’ ze snel door naar een andere werkgever. Solliciteren neemt ook een andere vorm aan. Monsterboard signaleert een sterke opkomst van nieuwe en vooral snellere manieren van solliciteren via video, WhatsApp of social media met als gevolg dat sollicitatiebrieven en motivaties steeds meer op hun retour zijn.

Medewerkers censureren zichzelf op sociale media

Wetenschappers van ASCoR en Aarhus University deden er (prijswinnend) onderzoek naar. Sociale media kunnen in theorie organisaties ‘platter’ en democratischer maken, omdat in principe iedereen dezelfde toegang heeft tot deze media. In de praktijk komt meestal niet zo veel terecht van die democratisering, vindt Joost Verhoeven. Veel medewerkers nemen nauwelijks deel aan online dialogen over werk, en als ze dat wel doen, laten ze niet het achterste van hun tong zien. Met andere woorden, medewerkers censureren zichzelf op sociale media. Onderzoek van Joost Verhoeven en Brendon Voogt (Amsterdam School of Communication Research) en Vibeke Thøis Madsen (Aarhus University, Denemarken) probeert dit fenomeen te begrijpen door de aard en de motieven van zelfcensuur door medewerkers op sociale media te onderzoeken.

Marketing is weer terug waar het ooit is begonnen

Het meten van de marketingactiviteiten – van de eerste klik tot de tevredenheid na de verkooptransactie – is de belangrijkste uitdaging voor hedendaagse marketeers in business-to-business markten. Daar sluiten de voornaamste kernpunten voor die marketingprofessionals naadloos op aan. De focus ligt dan ook op de klantbeleving, de marketingorganisatie, marketingautomatisering en contentmarketing. De volgende fase voor B2B-marketeers is deze hoofdzaken dusdanig in te zetten dat inzichtelijk wordt wat de marketingactiviteiten opleveren.

Agenda

SMC050 organiseert op maandag 4 september in Martiniplaza in Groningen een bijeenkomst over de titel ‘a closer look at cryptocurrencies’. Bircoins, ethereum, Ripple, Gollem, Civic LiteCoin, allemaal voorbeelden van cryptocurriencies ideeen? Ze beantwoorden deze avond: hoe ziet het landschap er uit?, is dit een hype of niet? Hoe zit het met solft en hard forks? En waarom is het belangrijk.

Opmerkelijke transfers

Annelies Klunder nieuwe directeur Theater Geert Teis

Annelies Klunder volgt Nina Hiddema op als directeur bij Theater Geert Teis in Stadskanaal. Ze begon haar loopbaan als publiciteits- en verkoopmedewerker bij Hans Lansink Theaterbureau in Groningen waarna ze vijf jaar hoofd Publiciteit was van De Goudse Schouwburg.

Nina Hiddema, de vertrekkende directeur, begeleidt begin september de speciaal voor het 50-jarig bestaan van het theater gemaakte jubileumexpositie en de jubileumvoorstellingen ‘Viefteg’. Nina Hiddema werkte sinds 2011 in Theater Geert Teis. Zij wordt interimmanager bij Landgoed Mensinge in Roden.

Hans Poll van Marketing Groningen naar Forum

Hans Poll is per 1 oktober benoemd tot directeur Marketing & Programma van het Groninger Forum. Bij het Groninger Forum komt Hans Poll zijn vroegere baas van Marketing Groningen, Dirk Nijdam weer tegen. Dirk is algemeen directeur bij het Forum. Hans Poll is sinds oktober 2014 directeur/bestuurder van Marketing Groningen. Voor Marketing Groningen was Hans Poll onder andere werkzaam bij FBTO en Dierenpark Emmen. Hans studeerde Communicatie in Utrecht en Bedrijfseconomie in Groningen.

Op Zoek

Ben jij op zoek

naar de juiste communicatieprofessional die past bij jouw organisatie en de juiste competenties heeft? Laat het Jan Boon Communicatie weten. Meer informatie? Neem contact op met Jan Boon Communicatie via jan@janboon.com.

Ze

is praktisch ingesteld, enthousiast organisatietalent die er niet voor terugdeinst in korte tijd veel dingen op te pakken en op een succesvolle manier uit te voeren. Ze zoekt een leuke nieuwe klus voor 16 tot 24 uur in de week. Ze vindt het leuk om in een organisatie te werken waar de lijnen kort zijn, besluiten snel worden genomen, waar ruimte is om te werken, waar initiatief op prijs wordt gesteld, waarin ze, al dan niet binnen aangegeven grenzen, vrij kan bewegen. Waar ze zowel zelfstandig als in teamverband werkt. Waar ze per fiets dan wel per OV (vanuit Haren) goed kan komen. Ben jij op zoek naar een schriftelijk vaardig, betrokken, creatief, omgevingsbewust, luisterend, betrouwbaar persoon dan vindt ze het leuk vinden om verder kennis te maken. Wil je meer weten over deze bijzondere communicatieprofessional, neem dan contact op met Jan Boon Communicatie: jan@janboon.com.

Ruby

is een veelzijdige communicatie en HR professional. Met een HBO-diploma Human Resource Management en een masterdiploma Communicatie- en Informatiewetenschappen op zak heeft ze een interessante combinatie aan vakkennis opgedaan. Dit kan goed gecombineerd worden om communicatie en/of HR-vraagstukken op te lossen. Ruby is creatief, heeft affiniteit met computercommunicatie en houdt zich graag op de hoogte van ontwikkelingen in de online marketing. Ze heeft ervaring opgedaan met het schrijven van content op websites en social media, het verbeteren van de usability van websites, klanttevredenheidsonderzoeken en data analyses. Ruby komt het best tot uiting wanneer zij zich betrokken voelt bij de organisatie en eigen ideeën en initiatieven kan tonen. Ben jij op zoek naar een marketing/communicatie medewerker of online marketeer? Dan komt Ruby graag met jou in contact! Meer weten over Ruby? Laat het Jan Boon Communicatie weten: jan@janboon.com.

Hij helpt je met event- en cultuurmarketing

Hij studeerde Marketingcommunicatie aan de opleiding Commerciële Economie op de Hanzehogeschool. De afgelopen periode werkte hij vooral voor festivals als Best Kept Secret en Welcome to the Village en was assistent-marketeer bij diverse poppodia. Op het moment doet hij werkervaring op voor Le Guess Who? in Utrecht en Explore the North in Leeuwarden. Hiermee heeft hij zich de afgelopen tijd voornamelijk gespecialiseerd in eventmarketing, maar hij staat open voor meer functies. Zijn ervaring bestaat voornamelijk uit website – en social media beheer, het bedenken van originele marketingacties en het schrijven van teksten en marketingplannen. Meer weten over mijn excellente en gedreven kandidaat: neem contact op met Jan Boon Communicatie.

Floor

Als startende communicatieprofessional heeft Floor onder meer ervaring opgedaan bij het Drents Archief, Alescon Werk/leerbedrijven en het Jonge Harten Theaterfestival. Binnen het culturele veld voelt ze zich thuis. Een warme, open en kleinschalige tot middelgrote organisatie heeft haar voorkeur. Wanneer ze de vrijheid krijgt om te schrijven, interviewen en in contact staat met collega’s is ze op haar best. Floor is open, enthousiast, leergierig en creatief. Met een vlotte pen, schrijft ze content voor social media, verder is ze bekend met een CMS-systeem en kan ze zowel zelfstandig als in teamverband werken. Floor zoekt werk waar ze haar creativiteit kan uiten op tekstueel gebied, de ruimte krijgt om te interviewen en verantwoordelijk is voor het opmaken en schrijven van nieuwsbrieven. Ook is ze graag online actief en zorgt ze er voor dat de bedrijfswebsite en social media kanalen voorzien worden van de juiste content. Ben jij op zoek naar een content specialist, redacteur, interviewer of PR medewerker? Dan komt Floor graag met jou in contact! Meer weten over Floor? Laat het Jan Boon Communicatie weten: jan@janboon.com.

En dan nog even dit

Bedrijven zetten in op afgestudeerden

Eén op de 27 vacatures nu aangeboden in Nederland zijn expliciet voor afgestudeerden. Dit komt overeen met meer dan 10.000 actueel beschikbare vacatures, een toename van 25% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Dit blijkt uit een onderzoek van Adzuna. De meeste vacatures zijn te vinden in Noord-Holland waar 2245 vacatures aangeboden worden, hiervan 1208 alleen al in Amsterdam. Tilburg scoort slecht met slechts één op de 46 vacatures voor afgestudeerden. Eén op de dertien vacatures in de financiële sector is voor afgestudeerden. Bedrijven bieden meer traineeships aan en er werden afgelopen drie maanden meer dan 3.000 nieuwe traineeships aangeboden

Zo gebruik je social media als Public Relations-tool

Het bereiken van een doelgroep, bijvoorbeeld een lokale buurt, is met behulp van social media een stuk eenvoudiger geworden. Maar dan dien je wel op de hoogte te zijn van een aantal stappen en trucs. Zo kun je bijvoorbeeld Facebook of Twitter gebruiken als tool voor Public Relations. Online marketing-strateeg Michelle Held maakte voor zakelijk platform Entrepreneur een video waarin ze concreet haar aanpak uitlegt. Daarbij dien je eerst antwoord te geven op een aantal vragen.

Guapa E-commerce neemt Concept7 over

De aandeelhouders van bureau Guapa E-commerce nemen het eveneens Groningse designbureau Concept7 over. Hierdoor kan Guapa het element human-centered digital design toevoegen aan zijn eigen producties. Per 1 september worden Guapa E-commerce en Concept7 fysiek samengevoegd en is het team van het designbureau verhuisd naar Leek, waar Guapa zit, net ten westen van de stad Groningen. Over het overnamebedrag doen kopers Gosse Kooi en Mathijs Kok geen uitspraken. Elk van de twee bedrijven heeft een omzet van tussen de één en anderhalf miljoen euro. Bij elkaar werken er 36 online specialisten.

Hogescholen Communicatie stellen bedrijven onmogelijke stage-eisen

Iedereen heeft wel eens te maken met stagiaires. We investeren in stagiaires omdat we willen bijdragen aan de marketingcommunicatieprofessionals van de toekomst. De hogescholen stellen steeds vaker onmogelijke eisen aan studenten. Zo onmogelijk, dat het onaantrekkelijk wordt ze in dienst te nemen. Krampachtige sturing vanuit de scholen over zaken waar studenten en werkgever in de meeste gevallen prima zelf uit komen. In plaats van de student te beschermen, werpen de verplichtingen eerder een barrière op. Aldus Hubertien Huurman, manager en adviseur contentmarketing en PR bij LVB Networks.

Uitspraak

“Het internet wordt al meer het dorpsplein voor de wereldse stad van morgen.” (Bill Gates).

Bonen weken

wil zo veel zeggen als ‘stellig op iets rekenen en daarnaar maatregelen nemen’ en is bedoeld voor ondernemingen en organisaties in het midden- en kleinbedrijf om het management te attenderen op het belang van communicatie en reputatie van hun onderneming.

Daarnaast geeft Jan Boon Communicatie Bonen in de pot en Bonen Doppen uit. Bonen in de pot informeert communicatieprofessionals over de ontwikkelingen in het communicatievak. Bonen Doppen is een onregelmatig verschijnende column. Alle uitingen hebben een eigen website: www.bonenweken.nl, www.bonenindepot.nl en www.bonendoppen.nl; ook vindt u mijn uitgaven op Facebook en op Twitter: @Bonenweken, @Bonenindepot en @Bonendoppen.

Een ander attenderen op Bonen Weken? Aanmelden is heel simpel: klik hier!

 

Bonen Weken

28 juni 2017

Bonen Weken is een uitgave van Jan Boon Communicatie en gaat over de ontwikkelingen in het communicatievak in relatie tot ondernemen

Jan Boon Communicatie helpt organisaties, ondernemingen, bedrijven en instellingen de juiste communicatieprofessional te vinden.

Laatste nieuws

Nieuwe eigenaar TMG wil af van GeenStijl

Als het aan de nieuwe eigenaar van de Telegraaf Media Groep (TMG) ligt, worden de sites GeenStijl en Dumpert verkocht aan een andere partij. Dat gaf topman Gert Ysebaert van het Vlaamse Mediahuis zaterdag aan in een interview met de Volkskrant. De bestuursvoorzitter van Mediahuis is van mening dat het nieuwe bestuur van TMG binnenkort een besluit moet nemen over de toekomst van GeenStijl. “Wij willen ons concentreren op professionele journalistiek en daar hoort een bepaalde ethiek bij. We zijn geen moraalridders, maar er zijn grenzen.”, aldus Ysebaert.

Verder in deze editie

  • Klantbeleving
  • NDC en Facebook
  • Reputatie op je radar
  • Reclame en reclame
  • Opmerkelijke transfers
  • Communicatieprofessionals bieden zich aan

Opgevallen

Klantbeleving verbeteren? Vergeet persona’s, focus op de ‘jobs to be done’

Persona’s zijn leuk voor wie de ambitie heeft ooit nog eens een roman te schrijven. Theodore Levitt zei het in 1974 en wilde er mee zeggen dat we ons moeten richten op de behoefte van de klant en niet op het product. Is de behoefte van de klant eigenlijk wel het gat in de muur, of gaat het om het schilderij dat netjes aan de muur hangt?

Of is de behoefte eigenlijk een gezellig huis? Of goede indruk maken op vrienden? De ‘jobs to be done’ (JTBD) theorie speelt hierop in. Harvard-professor Clayton Christensen zegt: “We hire products to do jobs for us”. De essentie van zijn theorie: consumenten willen allerlei ‘jobs’ laten vervullen en de context van de klant, zijn omstandigheden, bepalen welke oplossing de beste is. Dat schrijft blogger Marc Westeneng.

Opgeleefd NDC gaat Facebook te lijf in het noorden

Facebook is sterk, maar ook kwetsbaar. Daarmee benoemt Dina Boonstra, directeur van de NDC Mediagroep haar grootste concurrenten. Niet de andere dagbladconcerns bedreigen de positie van de regionale dagbladuitgever. Sterker nog, die zijn partners in druk, distributie en advertentieverkoop. Het zijn nieuwe digitale kampioenen zoals Google en Facebook die ook op lokaal niveau inbreken bij marktleider NDC.

Met een paar clicks kunnen mkb’ers via Facebook op wijkniveau een advertentie plaatsen. NDC beschikt zelf over bijna 700.000 gebruikersprofielen in het noorden en is daarmee een eind op streek. Boonstra is jaloers op de geavanceerde datakennis van de Amerikanen, maar weet ook dat ze kwetsbaar zijn in tijden van nepnieuws. “Als je bij ons wil adverteren, weet je wel in welke omgeving je staat. Je staat tussen goede professionele en betrouwbare content en tussen goede adverteerders.”

Reputatiemanagement op je radar

Je kunt alleen structureel aan je reputatie bouwen als je zorgt dat de juiste informatie op het juiste moment de juiste mensen bereikt. De basis van reputatiemanagement is dan ook (social) mediamonitoring: het in kaart brengen, beschermen en verbeteren van de reputatie. Reputatiemanagement is voor veel mensen nog een ‘hol’ begrip en zelfs voor grote merken soms nog een ver-van-hun-bed show. Reputatiemanagement wordt wel toegepast, maar er is veel meer uit (social) mediadata te halen. Op welke manier kun je daadwerkelijk actiegerichte insights halen uit monitoring, die het verschil kunnen maken voor de afdeling pr, marketing, woordvoering én de social media manager?

Waarom reclame steeds minder op reclame lijkt

De tijd van ‘Wij van WC-Eend adviseren WC-Eend’ is voorbij. Bedrijven moeten in hun reclames met meer op de proppen komen om consumenten aan zich te binden. Commercials lijken meer en meer op korte documentaires, met echte mensen en actuele maatschappelijke thema’s. Met wisselend succes, schrijft het AD. In marketingjargon wordt dat storytelling genoemd: het product wordt niet direct aangeprezen (‘koop deze thee’) maar krijgt een plaats in een verhaal met levensechte mensen, waarin emoties de boventoon voeren.

Als kijker heb je niet meteen in de gaten dat je met een commercial te maken hebt. “Met storytelling kunnen marketeers een product meer terloops onder de aandacht brengen”, zegt José Sanders, hoogleraar narratieve communicatie aan de Radboud Universiteit Nijmegen. “In de reclame van Pickwick verschijnt het theezakje pas in de laatste scène. Maar door de opbouw van het filmpje wordt zoiets simpels als samen een kop Pickwick-thee drinken geassocieerd met verzoening.”

Imago bedrijf verbeteren is geen trucje

Stakeholders willen niet alleen gehoord worden, zij willen invloed. Stakeholders willen niet alleen een betere uitleg, zij willen dat organisaties op een transparante manier verantwoordelijkheid nemen en verantwoording afleggen.

Agenda

SMC050

organiseert op maandag 10 juli in MartiniPlaza in Groningen een bijeenkomst met het thema: “You will be hacked and you know it!”. Is het een kwestie van tijd voordat zich in de samenleving of in je bedrijf een digitale ramp voltrekt? Nu we steeds meer vertrouwen op nieuwe technologie, worden we ook kwetsbaarder. Dat is een van de grote dilemma’s van de digitale samenleving.

Opmerkelijke transfers

Harry Tupan nieuwe algemeen directeur Drents Museum

Samen met een nog te werven zakelijk directeur gaat Tupan het tweehoofdige bestuur vormen van het museum. Sinds het vertrek van Annabelle Birnie per 1 mei was Tupan al waarnemend directeur. Han Noten, voorzitter van de Raad van Toezicht van het Drents Museum, licht de benoeming toe: “Wij hebben het volste vertrouwen in Harry Tupan als boegbeeld van het museum. Als hoofd commerciële zaken, hoofd collecties en presentaties en adjunct-directeur heeft Harry de afgelopen jaren in belangrijke mate bijgedragen aan het succes van het Drents Museum. Bovendien is de overtuiging van de Raad van Toezicht dat hij kan rekenen op brede steun binnen en buiten de organisatie.”

Cas König nieuwe directeur van Groningen Seaports

Cas König is sinds een aantal jaren directeur van Klesch Aluminium Delfzijl. In de afgelopen jaren heeft hij een brede ervaring opgebouwd in zowel de industriële havenomgeving als in de politieke/sociale belangenorganisaties. Zo heeft hij diverse functies uitgevoerd bij het Delfzijlse bedrijf ESD-SIC waarvan hij in de periode 2009-2015 als directeur de regie heeft gevoerd. Praktische en sociale ervaringen heeft hij opgedaan in binnen- en buitenland.

Directeur Nina Hiddema van theater Geert Teis in Stadskanaal

wordt interimmanager op Landgoed Mensinge bij Roden. Doordat het bestuur van het landgoed is opgestapt en de manager wegens ziekte zijn functie heeft neergelegd, dreigde de bedrijfsvoering in gevaar te komen. Hiddema is aangesteld om orde op zaken te stellen. Hiddema werd in 2011 directeur/programmeur van theater Geert Teis. Afgelopen april kondigde ze aan een nieuwe uitdaging te willen aangaan. Landgoed Mensinge bestaat uit een theater, bioscoop de Winsinghof, museum Havezate en de Landskeuken.

Denisa Kasová

is de nieuwe honoraire consul van Slowakije. Denisá Kasová is directeur van de Noordelijke Innovation Board, geboren in Slowakije en neemt de functie over van Gerhard Poppema.

Op Zoek

Ben jij op zoek

naar de juiste communicatieprofessional die past bij jouw organisatie en de juiste competenties heeft? Laat het Jan Boon Communicatie weten. Meer informatie? Neem contact op met Jan Boon Communicatie via jan@janboon.com.

Hij helpt je met event- en cultuurmarketing

Hij studeerde Marketingcommunicatie aan de opleiding Commerciële Economie op de Hanzehogeschool. De afgelopen periode werkte hij vooral voor festivals als Best Kept Secret en Welcome to the Village en was assistent-marketeer bij diverse poppodia. Op het moment doet hij werkervaring op voor Le Guess Who? in Utrecht en Explore the North in Leeuwarden.

Hiermee heeft hij zich de afgelopen tijd voornamelijk gespecialiseerd in eventmarketing, maar hij staat open voor meer functies. Zijn ervaring bestaat voornamelijk uit website – en social media beheer, het bedenken van originele marketingacties en het schrijven van teksten en marketingplannen. Meer weten over mijn excellente en gedreven kandidaat: neem contact op met Jan Boon Communicatie.

Floor

Als startende communicatieprofessional heeft Floor onder meer ervaring opgedaan bij het Drents Archief, Alescon Werk/leerbedrijven en het Jonge Harten Theaterfestival. Binnen het culturele veld voelt ze zich thuis. Een warme, open en kleinschalige tot middelgrote organisatie heeft haar voorkeur. Wanneer ze de vrijheid krijgt om te schrijven, interviewen en in contact staat met collega’s is ze op haar best. Floor is open, enthousiast, leergierig en creatief. Met een vlotte pen, schrijft ze content voor social media, verder is ze bekend met een CMS-systeem en kan ze zowel zelfstandig als in teamverband werken.

Floor zoekt werk waar ze haar creativiteit kan uiten op tekstueel gebied, de ruimte krijgt om te interviewen en verantwoordelijk is voor het opmaken en schrijven van nieuwsbrieven. Ook is ze graag online actief en zorgt ze er voor dat de bedrijfswebsite en social media kanalen voorzien worden van de juiste content. Ben jij op zoek naar een content specialist, redacteur, interviewer of PR medewerker? Dan komt Floor graag met jou in contact! Meer weten over Floor? Laat het Jan Boon Communicatie weten: jan@janboon.com.

En dan nog even dit

SMS en WhatsApp-berichten rechtsgeldig?

Even iemand een WhatsApp sturen. We doen het allemaal dagelijks. Vaak zonder erbij stil te staan. Maar heb je er wel eens bij stil gestaan dat uit het versturen van WhatsApp-berichten ook contractuele afspraken kunnen worden afgeleid? Dat blijkt uit een vonnis dat de rechtbank Limburg op 12 april 2017 gewezen heeft. Vaak wordt vergeten dat mondelinge afspraken net zo rechtsgeldig zijn als schriftelijke afspraken. Alleen zijn mondelinge afspraken helaas vaak wat moeilijk(er) te bewijzen. Vergis je niet in de bewijskracht van SMS-berichten en e-mails! Dit geldt natuurlijk niet alleen voor incasso-procedures, maar geldt net zo goed voor procedures die gevoerd worden tussen bijvoorbeeld een werkgever en een werknemer.

Gebruik de talenten van de toekomst

Als ondernemer die contentmarketing wil inzetten om beter te communiceren met klanten en potentiële klanten moet je begrijpen wat het betekent om een constante stroom content te produceren. Contentmarketing is inmiddels een vast vak in alle opleidingen Communicatie aan de vele universiteiten in ons land. Maar ook de HBO’ s waar Communicatie wordt gedoceerd of Journalistiek hebben jaarlijks honderden studenten. En ze willen allemaal stageplaatsen waar ze hun kennis in de praktijk kunnen toetsen. Haal zo’n twintiger in huis en geef de opdracht op zoek te gaan binnen de organisatie naar interessante verhalen. Dat schrijft Sak van den Boom in zijn blog.

De advertentiemarkt holt (achter-) uit!

In tien jaar is er een half miljard aan advertentiegeld verdampt. Waar is dat geld gebleven? Onlangs publiceerde Nielsen de netto mediabestedingen over 2016. Net als vorig jaar nam de markt niet of nauwelijks toe. Per saldo dan. Achter het totaalcijfer zit wel een enorme ontwikkeling verscholen, die niet alleen kenmerkend is voor 2016, maar ook voor de jaren ervoor. Tijd voor een grondige analyse: welke mediumtypen groeien, welke krimpen, wat is de motor achter de groei en wat veroorzaakt de daling, welke spelers profiteren en welke niet?

De advertentiemarkt holt (achter-) uit!

In tien jaar tijd is de markt voor mediabestedingen netto € 500 miljoen kleiner geworden. In grote lijnen komt het erop neer dat printmedia € 1,5 miljard aan reclame-inkomsten hebben ingeleverd tussen 2007 en 2016 en dat online in diezelfde periode € 1 miljard is gegroeid. Televisie en radio zijn min of meer hetzelfde gebleven, terwijl de overige media afzonderlijk te klein zijn om de ontwikkeling substantieel te beïnvloeden. Die groep als geheel is jaarlijks goed voor zo’n € 1 miljard aan bestedingen en verandert feitelijk even veel (of weinig) als de audiovisuele media.

Uitspraak

“Marketing is iets moois, maar het mag niet alles controleren. Het moet een gereedschap zijn, niet het kunstwerk zelf.” (Nicolas Roeg)

Bonen weken

wil zo veel zeggen als ‘stellig op iets rekenen en daarnaar maatregelen nemen’ en is bedoeld voor ondernemingen en organisaties in het midden- en kleinbedrijf om het management te attenderen op het belang van communicatie en reputatie van hun onderneming.

Daarnaast geeft Jan Boon Communicatie Bonen in de pot en Bonen Doppen uit. Bonen in de pot informeert communicatieprofessionals over de ontwikkelingen in het communicatievak. Bonen Doppen is een onregelmatig verschijnende column. Alle uitingen hebben een eigen website: www.bonenweken.nl, www.bonenindepot.nl en www.bonendoppen.nl; ook vindt u mijn uitgaven op Facebook en op Twitter: @Bonenweken, @Bonenindepot en @Bonendoppen.

Een ander attenderen op Bonen Weken? Aanmelden is heel simpel: klik hier!

Bonen Weken

30 mei 2017

Bonen Weken is een uitgave van Jan Boon Communicatie en gaat over de ontwikkelingen in het communicatievak in relatie tot ondernemen.

 

Jan Boon Communicatie helpt organisaties, ondernemingen, bedrijven en instellingen de juiste communicatieprofessional te vinden.

Laatste nieuws

Kracht van digitale netwerken

De nieuwe digitale economie vernietigt de bestaande bedrijfseconomische, sales- en marketingtechnische en strategische modellen en treedt logistieke en financiële regels met voeten. Deze bedrijven zijn tien keer beter in het wegnemen van customer friction en tien keer beter in het creëren van een onvergetelijke ervaring voor de klant.

En ze zijn oneindig veel beter in het profiteren van de kracht van digitale netwerken. Ze spelen hetzelfde spelletje, maar hanteren compleet andere spelregels. Eén van die spelregels was deze: zonder zorgvuldig opgebouwde reputatie ben je niets. Of je nu de bakker op de hoek bent, Apple of een landelijke retailer: je reputatie maakt of kraakt je succes.

Verder in deze editie

  • Medewerkers nog nauwelijks ingezet als merkambassadeurs
  • Twitter in zee met persbureau Bloomberg
  • Hoe schadelijk is een hack voor de reputatie van jouw bedrijf?
  • Marketing draait om vertrouwen
  • Hashtag is bezig met sterke opmars in merkrecht
  • Marketing creëert behoeften bij consument in plaats van ze te vervullen

Opgevallen

Medewerkers nog nauwelijks ingezet als merkambassadeurs

Medewerkers willen wel, maar worden nog te weinig door hun werkgevers gestimuleerd om zich op te werpen als merkambassadeurs via hun persoonlijke social media. En dat is zonde, want juist medewerkers kunnen als ambassadeur een positieve bijdrage leveren aan de reputatie van een bedrijf. Organisaties blijven evenwel achter met het bieden van een eenduidige boodschap, relevante content en een motiveringsprogramma. Dat blijkt uit onderzoek van PR-bureau LEWIS onder ruim 1.000 kenniswerkers wereldwijd. De onderzoeksresultaten zijn samengebracht in het rapport ‘Employee Activate’. De studie laat een interessante tegenstelling zien. De helft van de onderzochte medewerkers geeft aan niet deel te nemen aan een employee advocacy-programma, dat als doel heeft om de betrokkenheid van medewerkers te vergroten. Tegelijkertijd blijkt dat de meerderheid van de medewerkers bij deze bedrijven juist wel behoefte heeft aan een dergelijk programma (52%).

Twitter gaat in zee met persbureau Bloomberg

Twitter begint een nieuwskanaal met financieel persbureau Bloomberg. Dat hebben hoge functionarissen van Twitter en Bloomberg aan The Wall Street Journal laten weten. De streamingsdienst, die naar verwachting komende herfst in de lucht gaat, betekent een fikse uitbreiding van de video-activiteiten van Twitter. “We denken dat we een publiek kunnen bereiken dat niet betaalt voor televisie en die televisie kijkt wanneer dat zo uitkomt en we denken dat Bloomberg de ideale partner is om mee te beginnen”, zo verklaarde Anthony Noto, de financieel directeur van het social mediabedrijf.

Hoe schadelijk is een hack voor de reputatie van jouw bedrijf?

“Wij wisten pas dat Twitter Counter gehackt was, nadat de media ons in maart 2017 hierover had geïnformeerd,” vertelt CEO Omer Ginor. Hij legt uit hoe cyber criminaliteit zich heeft ontwikkeld tot een reëel gevaar voor de zakenwereld. “Bedrijven die het negeren zijn waarschijnlijk al gehackt of zullen in de nabije toekomst gehackt worden.” Twitter Counter is in november 2016 en in maart 2017 ten prooi gevallen aan hackers. “De schending van de privacy van mensen is absoluut het meest vervelende. Naast de kosten was de hack ook schadelijk voor de reputatie van Twitter Counter. “We hebben een partnerschap met Twitter, dus de hack was een gevaar voor ons gehele bedrijf.” Ginor geeft aan dat er binnen de markt en vanuit de overheid wel enig begrip is voor bedrijven die gehackt zijn, omdat het iedereen kan overkomen.

Marketeers struikelen nog te vaak over data

Gebrek aan samenwerking tussen verschillende afdelingen is belangrijkste drempel voor datagedreven organisatie, dat vertel Bas Karsemeijer in zijn blog. Marketeers voelen de druk om met data aan de slag te gaan. Hun ambitieuze analyses en campagnes lopen echter nog te vaak vast op data, inzichten en organisatorische aspecten.

Agenda

Uitreiking Noordelijke Innovatie Persprijs

Vrijdag 2 juni (vanaf 15.30 uur) wordt de Noordelijke Innovatie Persprijs in de Marie Lokezaal (Harmoniegebouw) van de RUGOude Kijk in ’t Jatstraat 26 in Groningen uitgereikt. Aan het slot van het blok “Ondernemerschap en Innovatie in de Journalistiek” biedt de Master Journalistiek van de Rijksuniversiteit Groningen een inkijkje in de vernieuwingskracht van hun studenten. Dat gebeurt inmiddels alweer enkele jaren door de openbare pitch van een reeks vernieuwende journalistieke activiteiten waar de studenten drie weken aan hebben kunnen bouwen. Toegang is gratis, maar inschrijving vooraf is wel verplicht. Stuur s.v.p. een mail naar b.j.brouwers@rug.nl.

De Vrienden Beatrix Kinderziekenhuis UMCG organiseren op vrijdag 2 juni in De Oosterpoort in Groningen het familieconcert van het Noord Nederlands Orkest. Dit familieconcert is een benefietconcert waarvan de opbrengst geheel ten goede komt van het Beatrix Kinderziekenhuis UMCG Groningen. Dit concert (in de reeks van de Pieter Roelf Jeugdconcerten) wordt ieder jaar in samenwerking met een theater- of muziekgezelschap gemaakt waarin kinderen leren over muziek dan wel over het orkest. Hier kunt u uw kaarten bestellen.

BusinessWise

Omgaan met veranderingen is de titel van de volgende BusinessWise op dinsdagmiddag 13 juni aanstaande in de Martiniplaza in Groningen en wordt gegeven door Marc de Hond. Marc de Hond is tv- presentator, radio dj, ondernemer, schrijver, theatermaker en voormalig speler van het Nederlands rolstoelbasketbalteam.

SMC050 organiseert op maandag 10 juli in MartiniPlaza in Groningen een bijeenkomst met het thema: “You will be hacked and you know it!”. Is het een kwestie van tijd voordat zich in de samenleving of in je bedrijf een digitale ramp voltrekt? Nu we steeds meer vertrouwen op nieuwe technologie, worden we ook kwetsbaarder. Dat is een van de grote dilemma’s van de digitale samenleving.

Opmerkelijke transfers

Astrid Crum nieuwe directeur Marketing Drenthe

Ze volgt per 1 juli huidig interim-directeur Alice Wösten op. Astrid Crum is momenteel relatiemanager bij Marketing Oost en maakt onderdeel uit van het managementteam. Ze verlaat Marketing Oost na een dienstverband van 25 jaar. “Crum heeft met haar kwaliteiten en ruime ervaring in de regiomarketing een toegevoegde waarde voor de marketing van Drenthe”, laat de organisatie in een persbericht weten. “Drenthe is een geweldig mooi toeristisch product. Ondanks dat mijn roots hier niet liggen, zie ik de schoonheid en de potentie van deze provincie. Het is een veelzijdige toeristische bestemming om te ‘vermarkten’, waarbij alle belanghebbenden betrokken moeten worden, zonder het overkoepelende doel uit het oog te verliezen”, zegt Crum.

Adreas Blühm blijft langer directeur van het Groninger Museum. De Raad van Toezicht van het museum heeft zijn contract met onbepaalde tijd verlengd. Het nieuwe contract gaat op 1 september in. Blühm: “Ik ben blij om met dit uitstekende team ook in de toekomst een boeiende programmering voor de Groningers en alle gasten van de stad te kunnen realiseren.” Naast het directeurschap in Groningen is hij in 2015 benoemd tot bijzonder hoogleraar Kunstgeschiedenis, Musea en Maatschappij aan de Rijksuniversiteit Groningen.

Op Zoek

Ben jij op zoek

naar de juiste communicatieprofessional die past bij jouw organisatie en de juiste competenties heeft? Laat het Jan Boon Communicatie weten. Meer informatie? Neem contact op met Jan Boon Communicatie  via jan@janboon.com.

En dan nog even dit

Human skills steeds belangrijker maar nog onontwikkeld

De beleidsonderzoekers hebben in opdracht van STOOF onderzoek gedaan om bij uitzendbureaus en inleners na te gaan welk belang wordt gehecht aan human skills van uitzendkrachten en in hoeverre human skills worden vastgelegd. Het onderzoek bevestigt het OECD Skills Strategy Diagnoserapport. Human skills zijn cruciaal voor de toekomst door de snel veranderde arbeidsmarkt, innovaties en globalisering. Uitzendbureaus en inlenende bedrijven hechten groot belang aan human skills. Maar het structureel onderzoeken, vastleggen en ontwikkelen gebeurt nog maar heel weinig. Terwijl het vastleggen van human skills de mogelijkheden biedt om de kwaliteit van de dienstverlening van uitzendbureaus te vergroten. Voor uitzendkrachten zou deze informatie hun kansen op de arbeidsmarkt sterk vergroten. Inlenende bedrijven krijgen kwalitatief betere en productievere uitzendkrachten

Marketing draait om vertrouwen, niet om de laatste techgadgets

Marketeers moeten minder naar het ‘wat’ kijken en meer naar het ‘waarom’, aldus Aljan de Boer. Gebrek aan vertrouwen in overheid, media en merken: hete hangijzers anno 2017. Betrouwbaar zijn, dat is wat nu belangrijk is in de marketing en communicatie. Belangrijker dan hippe gadgets of kunstmatige intelligentie. “We moeten echt zorgen dat we relevanter zijn.”

Hashtag is bezig met sterke opmars in merkrecht

64% meer aanvragen binnen een jaar. De stijging van aantal aanvragen van een handelsnaam met hashtag, geeft volgens Rob Davey, senior director Global Services bij CompuMark, aan dat ‘marketeers de meerwaarde erkennen van het doorlopen van het gehele handelsmerkproces binnen alle relevante gebieden, zoals social media’. Dit blijkt uit onderzoek van CompuMark, marktleider op het gebied van merkonderzoek en -bescherming. Zo heeft T-Mobile het afgelopen jaar de handelsnaam #getthanked geregistreerd, Marriott registreerde de handelsnaam #lovetravels en Hershey #gofor2. Sinds de eerste aanvraag in 2010, zijn er wereldwijd ruim vijfduizend aanvragen geweest voor een merknaam met een hashtag.

Marketing creëert behoeften bij consument in plaats van ze te vervullen

Is marketing moreel verwerpelijk? Een belachelijke en suggestieve vraag. Je vraagt toch ook niet of het schrijven van columns moreel verwerpelijk is? Alsof niet evident zou zijn dat dat niet zo is. Allicht is het antwoord afhankelijk van wat je onder ‘marketing’ verstaat. Daar slingeren talloze definities van rond: ‘Marketing is het managementproces gericht op het vervullen van behoeften’. En: ‘Marketing is het aanzetten van mensen tot het kopen van iets’. Wanneer een marketeer van Mona heeft bedacht dat het toetje van deze maand slagroompudding met sinaasappelsaus is, dan is dat niet omdat er behoefte aan die pudding bestond. Die pudding zelf bestond nog niet eens. De eventuele behoefte aan die pudding is gecreëerd.’

Uitspraak

“Klanten kunnen je niet altijd vertellen wat ze willen, maar ze kunnen je wel altijd zeggen wat er niet goed is.” (Carly Fiona).

Bonen weken

wil zo veel zeggen als ‘stellig op iets rekenen en daarnaar maatregelen nemen’ en is bedoeld voor ondernemingen en organisaties in het midden- en kleinbedrijf om het management te attenderen op het belang van communicatie en reputatie van hun onderneming.

Daarnaast geeft Jan Boon Communicatie Bonen in de pot en Bonen Doppen uit. Bonen in de pot informeert communicatieprofessionals over de ontwikkelingen in het communicatievak. Bonen Doppen is een onregelmatig verschijnende column. Alle uitingen hebben een eigen website: www.bonenweken.nl, www.bonenindepot.nl en www.bonendoppen.nl; ook vindt u mijn uitgaven op Facebook en op Twitter: @Bonenweken, @Bonenindepot en @Bonendoppen.

Een ander attenderen op Bonen Weken? Aanmelden is heel simpel: klik hier!

Bonen Weken

1 mei 2017

Bonen Weken is een uitgave van Jan Boon Communicatie en gaat over de ontwikkelingen in het communicatievak in relatie tot ondernemen.

Jan Boon Communicatie helpt organisaties, ondernemingen, bedrijven en instellingen de juiste communicatieprofessional te vinden.

Laatste nieuws

Ter leringh en de vermaeck

Wat doet de directeur van Parkmobile bij Radar als hij zó non-empathisch in zijn eigen gelijk blijft zitten. Dat vroeg blogger Ward van Beek zich ook af. Radar. Het is soms een vreselijk programma, maar af en toe zitten er prachtige communicatiecases in. Zoals afgelopen maandag met directeur Tomas Novak van Parkmobile. Novak richtte alleen maar schade aan. Geconfronteerd met een simpele vraag betreffende 106 euro en een overvloedige bewijslast dat de eigen Parkmobile-app in elk geval niet lekker functioneerde, kon hij niets anders uitbrengen dan: “Wij zijn hier niet om het beter te regelen als er iets fout is gegaan”. En vervolgens vielen er stiltes. Een konijn in Hertsenbergs koplampen. Verlamd. Totale Meltdown. Was deze man helemaal niet voorbereid? Waarom naar Radar afreizen als je van plan bent zó arrogant en non-empathisch in je eigen gelijk te gaan zitten?

Verder in deze editie

  • Optimalisatielessen die je als MKB’er ter harte moet nemen
  • RABO Bank wil zijn nieuwe verhaal laten vertellen
  • Snap jij het nog?
  • ProRail begint een massa mediale campagne

 

Vooraf

Eerder dit jaar memoreerde ik het al in mijn column Bonen Doppen: we gaan anders communiceren. Zij die het kunnen weten, zeggen dat we steeds meer alles via onze telefoon doen. Er wordt al jaren geroepen dat we ‘mobile first’ moeten denken. En dat is natuurlijk ook zo. Sommigen voorspelden dat 2016 het omslagjaar zou worden van desktop naar mobiel en tablet. Dat is gebeurd, maar in een veel sneller tempo dan we ooit hadden verwacht. Kortom: wil je je klant bereiken, doe het dan smartphone vriendelijk.

Nieuw format Bonen Weken

Vanaf nu zal Bonen Weken in een nieuw format worden opgemaakt. iWink biedt het format aan en tekende voor het ontwerp. Bonen Weken past zich vanaf nu automatisch aan aan het formaat van het scherm waarop de nieuwsbrief wordt gelezen. De tekst is dan altijd goed leesbaar. Meer dan 40% van alle e-mail wordt tegenwoordig op een smartphone gelezen. Een ‘responsive’ nieuwsbrief is in mijn beleving dan ook onvermijdelijk. Vandaar …… En, ehh, laat me even weten wat je er van vindt.

Opgevallen

Merkstrategie

Negeer het imago, zet samen je identiteit centraal

De identiteit van een organisatie gaat over de vraag ‘wie zijn we en waar staan we voor’. Het merk gaat over hoe je dat uitstraalt. Marketing en sales zijn gebaseerd op het merk, het merk is gebaseerd op de identiteit. Waar kan dit misgaan? Als de gewenste verandering van de organisatie op merkniveau aangepakt wordt. Je kunt pas een overtuigend merk bouwen, als je weet wie je bent en waar je voor staat. Aldus Stephan Hummelen van Waardegedreven.

Optimalisatielessen die je als MKB’er ter harte moet nemen

Vandaag de dag gaat een gemiddeld MKB-bedrijf zich (gelukkig) ook steeds meer interesseren voor het optimaliseren van zijn website. Want het is natuurlijk goed dat je al die traffic inkoopt, maar als je je landings- of productpagina niet goed op orde hebt, gooi je eigenlijk geld in het putje; je traffic-investering wordt immers niet omgezet in conversies. Toch worden er nog veel fouten gemaakt die met een beetje meer aandacht voor de website makkelijk voorkomen kunnen worden.

Rabobank wil zijn nieuwe verhaal laten vertellen

maar niet door die opdracht bij één reclamebureau neer te leggen. De bank deed op social media een oproep aan ontwerpers, architecten, muzikanten, studenten, reclamemakers en andere creatieven om dat nieuwe verhaal te gaan vertellen. “Stel je eens voor dat je Rabobank opnieuw mag voorstellen aan Nederland”, zo luidt de online oproep van het bankbedrijf. “Conceptontwikkeling en creatieve activering is meer dan reclame maken. We nodigen uit tot revolutionaire partnerships die een nieuwe lat in de markt willen leggen. Nationaal en internationaal.”

Contentmarketing

draait om het regelen van het loyale, betrokken publiek naar jouw platform, waardoor je daarna veel makkelijker wat kunt verkopen. Of dat nu een idee is of een product. Juist als je heel bewust op verkoop gaat sturen, haken mensen af. Bedrijven moeten eerst bepalen wat ‘the job to be done’ is. Wat moeten we realiseren en waarvoor gaan we contentmarketing inzetten? Conversie kan ook zijn dat je een groter marktaandeel krijgt. Dat is de allerhoogste ‘job to be done’.

Snap jij het nog?

Crosschannel, multichannel of omnichannel: snap jij het nog? Voor 2017 zijn er weer ontzettend veel mooie lijstjes gemaakt met de toptrends voor digitale marketing. Trends als video, chatbots en personalisatie zie je overal terug. Maar ook een optimale customer journey over alle kanalen, staat op menig lijstje. Een crosschannel strategie is het devies. Of nee: een multichannel benadering. Of moest het nou omnichannel zijn? Snap jij het nog? We willen hetzelfde, maar noemen het anders. Tijd voor opheldering. Wie de trends in ons vakgebied volgt, ontdekt al snel dat er een gemene deler is: consumenten verwachten meer dan ooit een eenduidige boodschap door hun klantreis heen, ongeacht kanaal of device.

ProRail heeft zijn reputatie op de rails, en wil het spoor nu sexy maken

Half april startte ProRail met wat je zonder overdrijven een imago bewustwordings- en wervingscampagne ineen zou kunnen noemen. Met onder meer radiospotjes en banners op grote nieuwssites zoals nu.nl maakt het bedrijf duidelijk waar het voor staat en vooral ook waar het niet voor staat. Nodig. Want dat NS er, kort door de bocht, voor de reizigers is en ProRail voor het spoor, is het grote publiek nog steeds niet duidelijk. De campagne is de voorlopige kroon op het werk van Wieneke Buurman, die als directielid en communicatieverantwoordelijke samen optrekt met de tamelijk uitgesproken ProRail-directeur Pier Eringa. Het doel, de luiken opengooien, het vertrouwen op de werkvloer terugbrengen en de reputatie naar niet eerder bereikte hoogten stuwen.

Agenda

Uitreiking Groninger Persprijs

Op maandag 15 mei wordt in Café De Sleutel in Groningen tijdens een bijzondere bijeenkomst van de Noorder Pers Sociëteit de Groninger Persprijs uitgereikt. Genomineerden zijn RTV Noord-journalist Goos de Boer, verder Margreet Brandsma, Heleen Ekker en Reinalde Start, Volkskrant-journalist Jurre van den Berg en een twintigtal Stadjers, schrijvers, journalisten en fotografen en Carlien Bootsma en Peter Keizer, journalisten van Dagblad van het Noorden en de Universiteitskrant.

SMC050

organiseert op maandag 22 mei een bijeenkomst in MartiniPlaza met het thema: ‘Wat kunnen we leren van Singularity University en van Silicon Valley’? Jarno Duursma zal ons alles over de laatste ontwikkelingen vertellen. Hij vertrekt binnenkort naar Silicon Valley om daar een opleiding te volgen aan de Singularity University. Dat is een denktank en opleidingsinstituut dat zich bezighoudt met de cutting edge van exponentiële technologieën. Peter Laanen, ook wel ‘Mr. Silicon Valley’ genoemd, is de tweede spreker.

De Vrienden Beatrix Kinderziekenhuis UMCG

organiseren op vrijdag 2 juni in De Oosterpoort in Groningen het familieconcert van het Noord Nederlands Orkest. Dit familieconcert is een benefietconcert waarvan de opbrengst geheel ten goede komt van het Beatrix Kinderziekenhuis UMCG Groningen. Dit concert (in de reeks van de Pieter Roelf Jeugdconcerten) wordt ieder jaar in samenwerking met een theater- of muziekgezelschap gemaakt waarin kinderen leren over muziek dan wel over het orkest. Hier kunt u uw kaarten bestellen.

BusinessWise

Omgaan met veranderingen

is de titel van de volgende BusinessWise op dinsdagmiddag 13 juni aanstaande in de Martiniplaza in Groningen en wordt gegeven door Marc de Hond. Marc de Hond is tv- presentator, radio dj, ondernemer, schrijver, theatermaker en voormalig speler van het Nederlands rolstoelbasketbalteam.

Opmerkelijke transfers

Marketingman wordt hoogste baas ING Nederland

Vincent van den Boogert, voormalig directeur Marketing, volgt Nick Jue per 1 juni op, die de hoogste man bij ING Duitsland wordt. Vincent van den Boogert heeft een marketingachtergrond. Voordat hij ‘chef klanten’ werd, was hij vier jaar directeur marketing ING Nederland (2010-2014). De overige functies die hij bij de bank bekleedde (vanaf 1995) waren overwegend commercieel van karakter.

Geert-Jan ten Brink verlaat Slochteren voor Waterschap Hunze en Aa’s

De zittend burgemeester van Slochteren, Geert-Jan ten Brink, wordt dijkgraaf van Waterschap Hunze en Aa’s. Het bestuur steunde zijn voordracht unaniem, zo melden het waterschap en de gemeente Slochteren. Ten Brink wordt per 1 augustus de opvolger van dijkgraaf Alfred van Hall, die in juli met pensioen gaat.

Willem Smink kondigt vertrek aan

Willem Smink vertrekt per 1 september als voorzitter van het College van Bestuur van de Noordelijke Hogeschool Leeuwarden (NHL). Daar heeft hij ruim 9 jaar de leiding gehad. Van 1992 tot 2006 was Smink wethouder Ruimtelijke Ordening, Volkshuisvesting, Wijkvernieuwing, Grondzaken en Monumenten voor de PvdA in Groningen. Hij was nauw betrokken bij de bouw van het stadion van FC Groningen. Wat Smink gaat doen, is nog niet bekend. Hij wil zelf het liefst in Noord-Nederland blijven werken.

Op Zoek

Ben jij op zoek

naar de juiste communicatieprofessional die past bij jouw organisatie en de juiste competenties heeft? Laat het Jan Boon Communicatie weten. Meer informatie? Neem contact op met Jan Boon Communicatie via jan@janboon.com.

En dan nog even dit

Corné van Willigen van Hificorner.nl wint Paul Dijkstra Award

De Paul Dijkstra Award is een prijs van de Jongeren Commerciële Club Groningen (JCC) en de Commercieele Club Groningen (CCG) voor een jonge, innovatieve en veelbelovende ondernemer. Van Willigen liet in de verkiezing Laura Wilpstra van Walnutt en Jurjen Smeenk van De Roemer achter zich.

How & Knower beste opleider van Nederland

Digitale marketingopleider How & Knower uit Groningen is verkozen tot beste opleider van Nederland. Dit maakt Emerce bekend bij de presentatie van de 12de editie van de Emerce 100. Onderzoeksbureau Motivaction voerde het jaarlijkse onderzoek naar de beste bedrijven in e-business en marketing uit. De Emerce 100 wordt samengesteld op basis van de feedback van honderden business managers. In het imago-onderzoek worden bedrijven in verschillende categorieën beoordeeld op diverse onderdelen. How & Knower staat met 5,5 sterren bovenaan  in de categorie ‘opleiders’.

Nieuwe werknemer promoot werkgever graag

Nieuwe medewerkers zijn uitstekende ambassadeurs voor hun werkgever. Dat blijkt uit recent, grootschalig onderzoek van Effectory, uitgevoerd onder 280.000 medewerkers in Nederland. Van de medewerkers die minder dan een jaar in dienst zijn, raadt ruim 86% de organisatie aan bij vrienden en kennissen. Dit aantal neemt vanaf het tweede jaar af, na vijf jaar is dit nog maar 70%. De groep nieuwe medewerkers kan organisaties dus helpen om op een goedkope manier meer talent aan te trekken. Nieuwe medewerkers zijn in hun eerste jaar bijzonder positief over hun werkgever. Ze zijn trots op de organisatie (78%) en tevreden over hun werkzaamheden (90%). Ook hun collega’s zien ze helemaal zitten (89%), net zoals hun leidinggevende (85%).

iWink verhuist

Vanaf medio juni verhuist iWink naar hun nieuwe kantoor aan de Laan Corpus den Hoorn 200 in Groningen. Op het moment wordt er druk verbouwd aan de benedenverdieping, die ze samen zullen delen met Magento e-commerce specialist MediaCT. Een speciale samenwerking dus! Het nieuwe kantoor komt op de tweede verdieping en de gezamenlijke benedenverdieping zal ingericht worden met ruimtes voor overleg, lunch en ontspanning.

Oplage publieksbladen blijft verder dalen

De oplagen van publieksbladen blijft dalen. Sinds de eeuwwisseling is de gezamenlijke oplage van vrouwenweekbladen, roddelbladen en omroepbladen gehalveerd. Ook andere segmenten laten nog steeds een daling zien. Dat becijfert mediaonderzoeker Piet Bakker op de website van het Stimuleringsfonds voor de Journalistiek. De omroepbladen zagen hun gezamenlijke oplage zakken van 4,5 miljoen per week in het jaar 2000 naar net iets meer dan 2 miljoen per week in 2016. Ook de vrouwenweekbladen en de roddelbladen zagen hun gezamenlijke oplagen kelderen.

Notarissen in België moeten beter leren communiceren

“In België moeten notarissen en hun beroepsfederatie nog meer in communicatie investeren en extra aandacht besteden aan overzichtelijke facturatie.” Tot die conclusie is André Michielsens, ombudsman van het notariaat gekomen. Consumenten krijgen niet altijd een duidelijke uitleg over hoe het werk van de notaris en zijn medewerkers zal worden gefactureerd. Hierdoor hebben consumenten soms geen duidelijk zicht op wat de elementen zijn die de totaalkosten uitmaken.

Uitspraak

“De essentie van marketing is het verbeteren van het welzijn van klant en samenleving.” (Peter Heshof, strateeg en tijdgeest-watcher, oprichter van BLOOM).

Bonen weken

wil zo veel zeggen als ‘stellig op iets rekenen en daarnaar maatregelen nemen’ en is bedoeld voor ondernemingen en organisaties in het midden- en kleinbedrijf om het management te attenderen op het belang van communicatie en reputatie van hun onderneming.

Daarnaast geeft Jan Boon Communicatie Bonen in de pot en Bonen Doppen uit. Bonen in de pot informeert communicatieprofessionals over de ontwikkelingen in het communicatievak. Bonen Doppen is een onregelmatig verschijnende column. Alle uitingen hebben een eigen website: www.bonenweken.nl, www.bonenindepot.nl en www.bonendoppen.nl; ook vindt u mijn uitgaven op Facebook en op Twitter: @Bonenweken, @Bonenindepot en @Bonendoppen.

Een ander attenderen op Bonen Weken? Aanmelden is heel simpel: klik hier!

Bonen Weken

3 april 2017

Bonen Weken is een uitgave van Jan Boon Communicatie en gaat over de ontwikkelingen in het communicatievak in relatie tot ondernemen.. 

Laatste nieuws

Gratis marketingplan voor ondernemers

Innovatie- en marketingspecialist Albert Zeeman lanceerde de afgelopen week de website Marketingplan Today, waar iedereen gratis en snel een eigen marketingplan kan maken. Iedere ondernemer verdient een goed marketingplan, vinden de bedenkers, maar daar hoeven geen dagenlange heisessies aan vooraf te gaan. Op Marketingplan Today is het mogelijk om al binnen een uur een solide marketingplan op te stellen. Succes komt nooit zonder plan. Toch proberen veel MKB’ers en ZZP’ers zonder marketingplan succesvol te zijn.

Verder in deze editie

  • Wel willen innoveren, maar niet willen veranderen
  • Philips voor de tiende maal op rij bedrijf met beste reputatie
  • Reputatie draait om één simpel woord: relevantie
  • Rabobank vernieuwt sponsorstrategie
  • Sneek is de hotelstad van Nederland met de beste reputatie in Friesland

Opgevallen

Marketeers zijn nog teveel gericht op traditionele media

Om hun doelgroep te bereiken doen marketeers er verstandig aan influencers in te zetten, zoveel is nu wel duidelijk. Maar hoe dan? En waar gaat het eigenlijk heen met die razendsnel veranderende wereld van YouTube? Aan het woord vlogger Monica Geuze (290.000 abonnees). ‘Adverteren op tv is als schieten met hagel.’ De term influencer marketing omschrijft Monica als ‘promotie maken voor een merk door middel van het gebruik van een persoon die een positieve invloed heeft op zijn of haar doelgroep en die die tot actie kan zetten’. Als je als marketeer de doelgroep van een influencer goed kent, dan kun je volgens Geuze gericht targeten op die doelgroep.

Wel willen innoveren, maar niet willen veranderen

Iedereen wil innoveren, maar niemand wil veranderen. Behalve Adidas. En Google met YouTube TV. Adidas stopt met adverteren op televisie en richt zich voortaan volledig op het digitaal en vooral mobiel bereiken van hun jonge klanten. Nu kan ik mij geen recente tv-campagne van Adidas herinneren die niet gelinkt was aan een EK of WK Voetbal. Nu we in een tussenjaar zitten, zonder grote sportevenementen, is dit dus misschien gemakkelijk gezegd en gedaan. Toch blijft de stap moedig gezien de nepcijfers die rondzingen over het echte bereik van digitale media, de onduidelijkheid over viewability, de adblockers, de reclamefraude en de grote financiële luchtbel tussen inkoop en plaatsing van online media.

Philips voor de tiende maal op rij bedrijf met beste reputatie

Voor de tiende maal op een rij, wint Koninklijke Philips de prijs voor het Nederlandse bedrijf met de beste reputatie. De prijs werd uitgereikt door Cees van Riel, hoogleraar aan de Rotterdam School of Management, Erasmus Universiteit en mede-oprichter van het Reputation Institute. Volgens Van Riel laten de cijfers op de ranglijst heel goed zien dat reputatie steeds meer wordt bepaald door de mate waarin bedrijven in staat zijn zichzelf te vernieuwen. “Uiteraard zijn ook dat de feitelijk aantoonbare prestaties bepalend, net als de authenticiteit en intensiteit waarmee een bedrijf communiceert”, stelt Van Riel.

Reputatie draait om één simpel woord: relevantie

Een goede reputatie hebben, draait vooral om één ding: relevantie. Veel van de bedrijven die er goed op staan in Nederland blinken hierin uit. Dit zegt Cees van Riel, professor corporate communicatie aan de Erasmus Universiteit van Rotterdam en mede-oprichter van het Reputation Institute. Er zijn ruwweg drie onderdelen waar ondernemingen goed op moeten scoren om een goede reputatie te ontwikkelen.Ten eerste gaan het om presteren. “Je moet iets doen dat mensen aanspreekt zodat ze klant van je willen zijn of klant willen worden”, zegt Van Riel. “Maar dat is niet zo eenvoudig, want de maatschappij verandert steeds.” Ten tweede moet een productportfolio voldoen aan de eisen van de tijd. Een bedrijf moet een product ook veranderen en daar succesvol in zijn. Ten derde moet een ondernemer daar op zodanige manier over weten te communiceren, dat mensen dat als toegevoegde waarde zien.

Wat is de rol van merkeigenschappen bij het endorsen van het merk door consumenten?

Eén van de centrale vraagstukken voor marketeers in het gebruik van sociale media is de verwerving van online endorsements van consumenten. Een online endorsement is een verbinding tussen een consument en een merk die zichtbaar is voor andere consumenten. Consumenten endorsen een merk doordat ze het ‘volgen’ of ‘liken’, of door het delen van merkcontent met anderen. Hoe krijg je consumenten zover dat ze je volgen of liken en dat ze je berichten delen met anderen? Voor sommige merken lijkt dit makkelijker te gaan dan voor andere. Dit kan aan de content liggen die zij verspreiden, maar ook aan eigenschappen van het merk zelf. Dat onderzochten Stefan Bernritter, Peeter Verlegh en Edith Smit van de Universiteit van Amsterdam.

Rabobank vernieuwt sponsorstrategie

Nauwe partnerships tussen de lokale Rabobanken en de plaatselijke sport- en cultuurverenigingen vormen het hart van deze strategie. Hierbij vormen de ambities van de verenigingen en een duurzame samenwerking om deze te verwezenlijken de kern. Rabobank concludeert op basis van eigen ervaringen en diverse onderzoeken dat verenigingen en stichtingen voor veel uitdagingen staan. De duizenden verenigingen in ons land vormen het grootste sociale netwerk. Ze verbinden mensen door alle lagen en leeftijden van de bevolking en dragen hiermee bij aan een sterkere meer tolerante samenleving. Ook leiden ze talenten op die zonder de vereniging nooit zo ver zouden komen. De Rabobank gelooft in de kracht van clubs, verenigingen en stichtingen en zet hen de komende vier jaar centraal in haar sponsorstrategie.

Agenda

BusinessWise

organiseert morgen, dinsdagmiddag 4 april, in MartiniPlaza in Groningen een college met als titel: ‘Schaamteloos en onverschrokken ondernemen’ door Marianne Zwagerman’, columniste, schrijfster en media-entrepreneur. Als innovatiestrateeg helpt en inspireert Marianne mensen en bedrijven om schaamteloos en onverschrokken te leven en te ondernemen. Haar specialisaties zijn innovatie, de (publieke) omroep, kranten, journalistiek, internet en sociale media. Haar maatschappijkritische columns en publicaties verschijnen met enige regelmaat in kranten en tijdschriften. Marianne helpt bedrijven, vooral mediabedrijven, om hun toekomst vorm te geven en hun weg naar die toekomst succesvol te bepalen. Het vertalen van dominante consumententrends naar vernieuwende businessmodellen, vernieuwende inhoud, vernieuwende manieren om de consument te bereiken.

Bedrijven Contactdagen Assen

worden op dinsdag 4 en woensdag 5 april in de TT-hallen in Assen gehouden. Een mix van honderden standhouders, meerdere topsprekers, tal van netwerkbijeenkomsten en uiteenlopende podia en themapleinen maken de Contact Dagen Drenthe tot een uniek event. Hier treft u niet alleen uw bestaande netwerk, ook krijgt u de mogelijkheid voor tal van kansrijke nieuwe ontmoetingen.

SMC050

organiseert op maandag 10 april in MartiniPlaza in Groningen een bijeenkomst over “De status en toekomstige impact van 3D printen. 3D printen was jarenlang dé belofte van de toekomst. Waar staan we nu? Wat is de status? Wat gaat de impact zijn? Spreker is Winand Slingenbergh van FabLab Groningen, het 3D-print-kenniscentrum in Groningen.

GASTVRIJ 050

Op dinsdag 18 april presenteert Marketing Groningen in Café De Sleutel in Groningen haar nieuwste campagne bij Gastvrij050. In april lanceert Marketing Groningen de nieuwe internationale ‘Er gaat niets boven Groningen’ campagne die tot 2020 zal lopen. In de campagne staan magische momenten en bijzondere ontmoetingen in de provincie Groningen centraal. Doelstelling is om meer (internationale) bezoekers naar Groningen te trekken die langer blijven, meer geld uitgeven en vaker terugkomen. Barbara Risselada van Marketing Groningen neemt je mee achter de schermen van deze nieuwe campagne.

Opmerkelijke transfers

Pieter Sijpersma vertrekt als hoofdredacteur DvhN

Pieters Sijpersma treedt op 1 september terug als hoofdredacteur van Dagblad van het Noorden. Hij blijft wel actief voor uitgever NDC Mediagroep. Sijpersma wordt adviseur van de directie van de NDC. Hij is sinds 2004 hoofdredacteur van het Dagblad. Na dertien jaar vindt hij het tijd voor een opvolger. Sijpersma kiest ervoor om in september terug te treden, omdat de krant dan ook met een aantal digitale vernieuwingen komt.

Op Zoek

Ben jij op zoek

naar de juiste communicatieprofessional die past bij jouw organisatie en de juiste competenties heeft? Laat het Jan Boon Communicatie weten. Meer informatie? Neem contact op met Jan Boon Communicatie.

En dan nog even dit

Sneek is de hotelstad met de beste reputatie in Friesland

Sneek mag zich na Roermond de beste hotelstad van Nederland noemen volgens Trivago en Friesland is de provincie die het beste uit de jaarlijkse Trivago Reputatie Stedenranglijst 2017 komt. Dat betekent dat er ten opzichte van vorig jaar niet veel is veranderd. Runner up is Zwolle, dat steeg van plaats acht naar de derde plaats.

Leeftijd belemmert carrière het meest

Nieuwe technologieën zorgen voor generatiekloof op de werkvloer. Leeftijd wordt door Europese werknemers als grootste belemmering genoemd voor carrièreontwikkelingen. Vriendjespolitiek en het gebrek aan mogelijkheden bij de huidige werkgever zijn de twee opeenvolgende obstakels die de loopbaanontwikkeling belemmeren. Met name werknemers in Nederland (24%) en Zwitserland (21%) zeggen dat leeftijd hun doorgroeimogelijkheden in de weg staat. Dit blijkt uit het onderzoek ‘The Workforce View’ van HR-dienstverlener ADP onder 10.000 Europese werknemers, waaronder 1.300 Nederlanders.

Werkgever biedt onvoldoende steun in loopbaanontwikkeling Bijna een derde van de Europese werknemers ervaart geen of onvoldoende steun van zijn werkgever in hun loopbaanontwikkeling. Nederlandse werknemers zijn na de Spanjaarden het meest tevreden over de ondersteuning die zij vanuit hun werkgever ontvangen. Bij het stimuleren van werknemers in hun carrièreontwikkeling blijkt met name voor HR een belangrijke rol te zijn weggelegd. Volgens Europese werknemers moet de HR-afdeling hen vooral ondersteunen door opleidingsmogelijkheden aan te bieden (32%) en hen te voorzien van loopbaanadvies (23%). Nederlandse werknemers vinden het belangrijk dat hun betrokkenheid bij de organisatie verbetert.

“Marketeers nemen influencers niet serieus”

Om hun doelgroep te bereiken doen marketeers er verstandig aan influencers in te zetten, zoveel is nu wel duidelijk. Maar hoe dan? En waar gaat het eigenlijk heen met die razendsnel veranderende wereld van YouTube? Aan het woord radio-dj en presentator Giel Beelen. “Sommige vloggers pakken meer views dan Jeroen Pauw, dat zegt in feite al genoeg.” Wanneer het aankomt op influencermarketing spreekt Giel Beelen graag in termen van ‘oude’ en ‘nieuwe’ media. Waar komt het op neer: oude media (tv) begrijpen nieuwe media (online) nog steeds niet en de laatste groep voelt zich niet serieus genomen door de eerste.

Zonder specialisten stevent de hysterische wereld van contentmarketing af op een bankroet

Vrouwen weten meer van inhoud af dan mannen en mannen zijn beter in techniek, althans dat zegt Yoteng Pat naar aanleiding van de bijeenkomst ‘Girls in Martech’, die medio maart plaatsvond. Technologie domineert, dus het is belangrijk dat je als marketing professional open staat voor technologische ontwikkelingen en de bijbehorende kansen. Overigens is technologische vernieuwing op zich niet het meest interessante voor het marketingvak. Wat ik interessant vind, is hoe technologie marketeers kan helpen met het opschalen van de één-op-één klantrelatie over alle contactkanalen heen.

De PR-trend voor 2017: video groeit verder

Over een kleine twee jaar bestaat naar verwachting 80% van al het internetverkeer uit video. Video is een volwassen en veelzijdig communicatiemiddel. Toch worstelen bedrijven er nog mee. Het blijkt nog best lastig om als merk en bedrijf op een goede manier een publiek en podium op te bouwen met online video. Op zakelijke YouTube-kanalen zie je van alles voorbijkomen, van tenenkrommende lulligheid tot ‘vervideode’ brochures. Er wordt vaak nog te ‘ouderwets’ naar het middel gekeken. Bij de keuze voor video schieten veel organisaties meteen in de productiekramp.

Uitspraak

“Als je iets wilt pakken, moet je het heel even loslaten. Als je iets wilt loslaten, moet je het heel even pakken.” (Lao-Tse Chinees filosoof ± 600 v.Chr.)

Bonen weken

wil zo veel zeggen als ‘stellig op iets rekenen en daarnaar maatregelen nemen’ en is bedoeld voor ondernemingen en organisaties in het midden- en kleinbedrijf om het management te attenderen op het belang van communicatie en reputatie van hun onderneming.

Daarnaast geeft Jan Boon Communicatie Bonen in de pot en Bonen Doppen uit. Bonen in de pot informeert communicatieprofessionals over de ontwikkelingen in het communicatievak. Bonen Doppen is een onregelmatig verschijnende column. Alle uitingen hebben een eigen website: www.bonenweken.nl, www.bonenindepot.nl en www.bonendoppen.nl; ook vindt u mijn uitgaven op Facebook en op Twitter: @Bonenweken, @Bonenindepot en @Bonendoppen.

Een ander attenderen op Bonen Weken? Aanmelden is heel simpel: klik hier!